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韩天成:高层销售技巧|突破高层决策壁垒,掌控政企客户关系的秘密武器

在政企大客户销售中,如何有效沟通高层领导、挖掘真实需求?通过深入解析客户关系的维度与生命周期,帮助企业销售团队掌握与客户高层建立信任关系的实战技巧。结合行业前沿工具,系统梳理销售过程中的关键环节,助力企业提升客户满意度与忠诚度,实现业绩突破。

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曹大嘴老师
  • 客户关系管理通过分析客户关系的不同维度与生命周期,帮助企业建立长期稳定的客户关系,提升客户的满意度与忠诚度。
  • 决策链透视深入了解政企客户的决策链结构,识别关键决策者与影响因素,为销售策略提供有力支持。
  • 信任关系构建掌握与客户高层建立信任的有效方法,促进双方的深入合作,形成良好的业务生态。
  • 工具运用运用多种工具,如关系温度计、客户需求预测表等,分析与优化客户关系,提升销售精准度。
  • 战略合作同盟描绘与客户的组织关系地图,寻找战略合作机会,提升客户关系的深度与广度。

精准掌握高层销售的核心技巧,构建稳固的政企客户关系 该课程通过系统化的方法论与实务环节,帮助销售团队洞察政企客户的采购特征与决策流程,提供针对性的关系策略与工具运用,助力企业在高层销售中脱颖而出。

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九大核心模块,全面提升高层销售能力

通过对九个重点模块的深入解析,帮助企业销售团队打通高层销售的关键环节,实现从关系建立到战略合作的全链条优化。
  • 客户管理维度

    理解客户管理的不同维度,帮助企业在客户关系中找到切入点,制定有效的管理策略。
  • 政企客户采购特征

    深入剖析政企客户的采购关注点与参与角色,优化销售策略,提升成交率。
  • 关系温度计

    运用关系温度计工具量化客户关系状态,帮助销售团队及时调整策略,保持客户热度。
  • 客户需求预测

    掌握客户需求预测技巧,提前识别客户潜在需求,为销售提供有力支持。
  • 组织关系地图

    描绘与客户的组织关系地图,识别关键人物与关系,以便更好地推进合作。
  • 高层营销策略

    制定高层营销策略,帮助销售团队在与高层沟通时展现出专业与价值。
  • 客户满意公式

    运用客户满意公式,识别影响客户满意度的关键因素,提升客户体验。
  • 战略同盟行为

    探索战略同盟的组织行为,推动与客户的深度合作,实现共赢。
  • 行动承诺工具

    运用行动承诺工具,帮助销售团队在客户关系中建立信任,达成长期合作。

提升高层营销的全方位能力,赋能企业销售团队

通过系统学习与实战演练,学员将掌握高层销售的核心技巧与策略,提升与政企客户的沟通能力,实现销售业绩的持续增长。
  • 制定关系策略

    掌握不同客户的关系策略制定方法,提升与客户的沟通效率与效果。
  • 理解决策链

    深入理解客户组织的决策链结构,识别关键决策者与影响因素,为销售策略提供支持。
  • 建立信任关系

    学会与客户建立信任关系的方法,有效推动销售进程与客户合作。
  • 工具分析能力

    熟练运用多种工具分析与优化客户关系,提升销售精准度与满意度。
  • 发展地图绘制

    掌握企业之间发展地图的绘制方法,为长远合作打下基础。
  • 客户满意度提升

    通过优化客户关系与沟通策略,提升客户满意度与忠诚度。
  • 高层沟通技巧

    提高与客户高层沟通的技巧,帮助销售团队在关键时刻把握机会。
  • 战略合作能力

    增强战略合作的能力,与客户建立稳固的合作关系,实现双赢。
  • 实战演练

    通过案例分析与实战演练,提升销售团队面对高层客户时的应变能力。

解决高层销售中的关键难题,助力企业销售转型

通过针对性的培训与实务指导,帮助企业销售团队解决在高层销售中遇到的各类问题,提升整体销售能力与业绩。
  • 决策沟通难

    有效解决高层领导沟通障碍,帮助销售团队与决策层建立顺畅的沟通渠道。
  • 采购特征不明

    解析政企客户的采购特征,帮助销售团队更精准地制定销售策略。
  • 关系维护困难

    提供实用工具与方法,帮助销售团队维护与客户的长期关系,提升客户粘性。
  • 信任建立缓慢

    通过有效的方法提升与客户的信任关系,加速销售过程。
  • 客户需求模糊

    运用需求预测工具,帮助销售团队准确识别客户的真实需求。
  • 缺乏战略合作

    帮助企业探索与客户的战略合作机会,提升商业竞争力。
  • 满意度难提升

    通过优化客户关系,提升客户的满意度与忠诚度,促进客户长期合作。
  • 高层影响力不足

    增强销售团队在客户高层中的影响力,提高合作成功率。
  • 实战经验欠缺

    通过案例分享与实战演练,弥补销售团队在高层销售中的经验短板。

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