课程ID:25350

徐正:沟通课程|提升组织沟通能力,打破部门壁垒,提升企业绩效

通过深入解析沟通的本质与结构,结合“赢”字模型与系统化沟通模型,帮助企业管理者与员工提升沟通能力,实现高效协作,增强团队凝聚力,最终提升企业整体绩效。适用于各类企业,尤其是希望打破沟通障碍、提升管理效率的团队。

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曹大嘴老师
  • 沟通模型将沟通过程模型化,明确编码方、解码方、沟通渠道及背景因素,帮助学员识别沟通障碍,提升沟通效果。
  • 结构化表达通过TOPS原则、MECE原则等结构化表达技巧,提升学员在汇报与沟通中的逻辑表达能力,确保信息传递高效清晰。
  • 同理心倾听训练学员在沟通过程中运用同理心倾听,提升对他人观点的理解与接纳,增强沟通中情感共鸣。
  • 跨部门协作通过系统化方法与技巧,提升跨部门沟通的有效性与效率,减少信息不对称与误解,促进企业内部协作。
  • 沟通障碍破解识别并解决沟通中的常见障碍,提供实用策略与工具,帮助学员在实际工作中灵活应对各种沟通挑战。

全面提升沟通能力:打破壁垒,建立高效协作 课程围绕沟通的定义、模型及实用技巧,系统提升学员的沟通能力,助力企业实现高效内部协调与合作。通过结构化表达、同理心倾听及跨部门沟通等模块,帮助学员在多元化的沟通场景中游刃有余。

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聚焦沟通的九大关键要素,提升组织协同效能

通过深入分析沟通中的关键要素,帮助企业提升沟通效率与质量,打破信息孤岛,构建高效协作机制。
  • 沟通定义

    明确沟通的本质与目的,帮助学员认识沟通在管理中的重要性,从而增强沟通意识。
  • 沟通模型解析

    深入解析编码方、解码方及沟通渠道等要素,帮助学员识别沟通中的常见问题,提升沟通效果。
  • 结构化表达技巧

    教授学员如何应用结构化表达技巧,使信息传递更为清晰有力,确保沟通的有效性。
  • 同理心倾听训练

    通过同理心倾听的训练,提升学员对他人情感与需求的理解,促进良好的沟通氛围。
  • 跨部门沟通策略

    制定有效的跨部门沟通策略,解决信息不对称问题,提升组织的协同作战能力。
  • 沟通障碍识别

    帮助学员识别沟通中的障碍,提供有效的解决方案,提升沟通质量。
  • 场景模拟演练

    通过角色扮演与场景模拟,增强学员的沟通实践能力,确保所学知识能够落地。
  • 反馈与改进

    通过及时反馈与持续改进机制,帮助学员在沟通中不断优化自己的表达与倾听能力。
  • 落地实施计划

    结合531落地实施计划,确保学员能够将所学知识应用到实际工作中,形成可持续的沟通能力提升。

掌握沟通技巧,提升团队协作能力

通过系统学习与实践,学员将能够在多样化的沟通场景中自如应对,提升个人与团队的协作效率。
  • 提升表达能力

    学员将掌握结构化表达技巧,提升信息传递的清晰度与逻辑性,确保沟通效果显著。
  • 增强倾听技巧

    通过同理心倾听的训练,学员能够更好地理解他人需求,建立良好的沟通关系。
  • 优化跨部门合作

    掌握有效的跨部门沟通策略,提升组织内部协作效率,减少沟通障碍。
  • 解决沟通障碍

    学员将学会识别并解决沟通中的障碍,提升整体沟通效果。
  • 构建良性沟通文化

    通过有效的沟通实践,促进企业内部良性沟通文化的形成,提升团队凝聚力。
  • 增强反馈能力

    学员将掌握有效的反馈技巧,促进沟通的双向互动,提升团队协作效率。
  • 培养主动沟通意识

    鼓励学员在日常工作中主动沟通,提升工作效率与绩效。
  • 制定落地计划

    结合531落地实施计划,确保所学知识能够有效应用于实际工作中。
  • 提升自我反思能力

    通过持续的反馈与改进机制,帮助学员增强自我反思能力,提升沟通水平。

解决沟通难题,提升团队协作

通过针对性的沟通技巧培训,帮助企业识别并解决内部沟通中的各种问题,促进高效协作。
  • 沟通不畅

    识别沟通中的盲点与障碍,提供有效的解决方案,提升沟通效果。
  • 信息孤岛

    打破部门间的信息壁垒,促进跨部门沟通与协作,提升整体工作效率。
  • 倾听障碍

    通过同理心倾听训练,帮助学员消除倾听障碍,增强沟通中的理解与共鸣。
  • 沟通技巧缺乏

    提供结构化表达与沟通模型的系统培训,提升学员的沟通能力,确保信息传递的有效性。
  • 反馈不足

    强化反馈机制,提升沟通的双向互动,增强团队协作与理解。
  • 跨部门协作困难

    提供跨部门沟通的策略与技巧,帮助企业提升协作效率,减少沟通障碍。
  • 情绪管理不足

    帮助学员掌握情绪管理技巧,提升沟通中的情感表达与理解能力。
  • 目标不明确

    通过有效沟通,确保团队目标与方向的一致性,提升整体协作效率。
  • 沟通文化缺失

    通过系统培训与实践,促进企业内部良性沟通文化的建立,提升团队凝聚力。

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