提升企业沟通能力的关键：结构化商务演讲的价值分析
在现代企业环境中，沟通能力的重要性愈发凸显。无论是管理层的会议主持，还是团队的工作汇报、商务谈判等场合，有效的交流都是推动业务发展的核心要素。然而，许多企业在这一领域面临着诸多挑战，导致决策效率低下、团队士气受挫以及客户关系紧张等问题。针对这些痛点，结构化商务演讲的培训课程提供了解决之道，帮助企业提升整体沟通能力。
课程背景：
戴尔·卡耐基说“能够站在大众面前，从容不迫地侃侃而谈，你的前途不可限量。”很多管理者之所以声誉斐然，业绩卓越，主要原因就是商务演讲的水平胜人一筹。主持会议需要演讲，工作述职需要演讲，商务谈判需要演讲，凝聚人心需要演讲，鼓励员工需要演讲，征服他人需要演讲，总之要想成为一名出色的管理者首先要成为一名出色的演讲家。
本课程高度强调实操训练，通过高强度反复训练让每名学员都能够克服紧张自信地开口演讲，同时本课程融合了英国博赞思维导图技术，将看似高不可攀的演说技能工具化、模块化，通俗易懂、简单易学。想成为一名魅力职场人就从学好商务演讲开始吧！
课程收益：
● 用结构化思维设计演讲结构，让你轻松做到讲清楚、听明白;
● 能够在各种场合即兴发挥，思路清晰，条理分明地发表讲话；
● 增强说服技巧，让商务演讲言之有理，丰富饱满，避免空谈；
● 突破当众讲话的紧张恐惧，让商务演讲游刃有余；
● 掌握当众讲话的礼仪与规范，提高个人气质和魅力。
课程时间：1天，6小时/天
课程对象：全员
课前要求：学员每人准备一篇不超过5分钟左右的演讲
课程方式：
●讲师讲授、团队互动、观看视频、上台演练
●课程会围绕“理论——练习——分析点评——再练习”的模式让学员现学现用，现场掌握。
课程大纲
前言：演讲无处不在
1.什么是演讲
2.演讲的作用
3.演讲的使用范围
第一轮演讲实操练习：学员依据特殊规则进行自我介绍
互动游戏：“想易做难”特殊规则下的石头剪刀布
第一讲：用框架结构设计演讲
一、成功的演讲对团队的影响和积极作用
1.转变听众心态
案例分析：李开复的《世界因你不同》演讲片段
案例分析：观看马云演讲视频片段《平凡人如何不平凡》感受心态的转变
2. 让员听众下定决心
案例分析：观看柴静演讲视频片段《穹顶之下》感受决心的力量
3.让听众采取行动
案例分析：观看电影片段《华尔街之狼》体会如何让听众采取行动
二、演讲的开头
1.开头的作用
1）引起注意
2）预览主题
3）情景带入
2.如何确定主题与主线
3.如何让思路更加清晰
4.呈现精彩的开头的常用方法
1）想象法
2）提问法
3）故事法
视频学习：奥巴马《开学第一课》演讲片段，学习如何讲故事
第二轮演讲实操练习：学员依次对自己的开头部分进行登台讲解
三、演讲的正文
1.正文的作用和认知
2.结构化的四大特点
1）结论先行
练习：让学员针对一个逻辑混乱的工作汇报进行整理并准确表达出要点
2）上下对应
3）分类明确
练习：让学员对给出的信息进行分类旨在掌握MECE原则
4）排序逻辑
练习：让学员读文章并画出结构图
3.如何搭建正文的结构
1）三三制结构搭建
2）主论点与分论点的层次构建
4.如何让正文中的观点更具说服力
1）纵向结构的层次搭建
2）观点的深挖空间
3）如何支撑纵向观点
视频学习：柴静《穹顶之下》演讲片段
5.如何让正文中的观点更加夯实
1）横向结构的层次搭建
2）观点的拓宽空间
3）如何支撑横向观点
小组讨论：陈道明微博事件
6.呈现正文的常用方法
1）叙述——站在人类学高度剖析如何讲好一个故事
2）解释——学习如何解释生僻概念
3）演绎——学习如何让演讲的逻辑性更强
练习：怎么说服一个女生嫁给你
视频学习：《甄嬛传》片断体会演绎的力量
视频学习：奥巴马《开学第一课》演讲片段，学习因果关系的搭建与运用
练习：为自己的演讲正文搭建框架
第三轮演讲实操练习：学员依次对自己的正文部分进行登台讲解
四、演讲的结尾
1.结尾的作用
1）感恩听众
2）回顾要点
3）呼吁行动
2.避免不恰当的结尾方式
1）谢天谢地
2）推卸责任
3）侮辱智商
3.万能结尾方式
视频学习：奥巴马《开学第一课》演讲片段，学习如何为演讲结尾
第四轮演讲实操练习：学员依次对自己的演讲大纲进行登台讲解
第二讲：表现力——用自信台风秀出演讲
一、演讲的效果呈现
1.如何克服紧张
1）转移注意力
2）控制压力感
互动练习：让学员在实践中找到如何控制自己的紧张压力
2.找到适合自己的呈现风格
1）有稿演讲
2）无稿演讲
3、无稿演讲的策略
1）如何讲清楚——学习如何条理清晰地表达复杂信息
练习：读短文起标题
练习：看视频帮乞讨老人支招
2）如何听明白——为什么我们会时常所答非所问
3）如何记得住——信息真的是越多越好吗
二、演讲的常用表达方法
1.时间法——流程类信息表达
2.比喻法——抽象类信息表达
3.变焦法——说服类信息表达
视频学习：奥巴马《开学第一课》演讲片段，学习怎么把观点进行变焦
案例分析：OPPO手机的成功营销、北京大学教授浅谈中美印的国民文化
第五轮演讲实操练习：小组PK即兴表达
三、演讲的舞台呈现
1.找准舞台站位
1）登台的方向
为什么有些人一登台就能看出谁是专业谁是业余的
2.舞台能量点的寻找
1）站在舞台的什么位置最合适
2）如何寻找这个位置
3）学员登场感受各自的能量点
案例分析：某演说家克服演讲场地纵深空间过大案例
4）讲桌的正确使用
通过照片和现场体验来认知演讲桌对演讲者的正反向作用
3.善用肢体语言
1）眼神交流
a眼神的重要性
b正确使用眼神
c心灵之眼
2）手势助威
a错误的手势
b适当的手势
第六轮演讲实操练习：所有学员依次展示自己的演讲作品（成果展示）
注：本课程由于高度强调实操练习，学员将在讲师辅导下进行登台演讲实操
企业沟通中的痛点分析
企业在日常运营中，沟通障碍常常导致信息传递不畅和误解。以下是一些常见的痛点：
- 信息传递不清晰：在演讲或汇报中，缺乏结构化思维会导致信息混乱，听众难以抓住重点。
- 紧张情绪影响表现：许多人在公众场合讲话时会感到紧张，影响表达的流畅性和说服力。
- 缺乏说服技巧：许多演讲者未能有效地运用说服技巧，导致演讲内容空洞，无法引起听众的共鸣。
- 没有良好的结尾：演讲结束时未能有效总结或呼吁行动，使得听众无法充分理解演讲者的意图。
这些痛点不仅影响了个人的职业发展，也对企业的整体业绩产生了负面影响。因此，提升员工的沟通能力，尤其是商务演讲的能力，已成为企业竞争力提升的关键之一。
结构化商务演讲如何解决企业痛点
结构化商务演讲的培训课程通过系统的理论与实践相结合，针对企业沟通中存在的问题提供了切实可行的解决方案。
明确演讲结构，提升信息传递效率
课程强调用结构化思维设计演讲结构，让学员能清晰地讲述自己的观点并让听众容易理解。这种结构化的方式不仅能够帮助演讲者理清思路，也能使听众更好地跟随演讲的逻辑，提高信息传递的效率。
克服紧张情绪，增强自信心
在演讲过程中，许多人会因紧张而影响表现。培训课程中，通过一系列的实操练习，学员能够在模拟环境中锻炼自己，逐步克服紧张情绪，找到适合自己的演讲风格。掌握有效的放松技巧，使得在公众场合发言时游刃有余。
提升说服力，增强影响力
课程中还强调如何提升说服技巧，教导学员如何在演讲中运用有力的论据和生动的案例来支撑自己的观点。这不仅能丰富演讲内容，还能有效避免空谈，使得演讲更加有理有据，增强听众的信任感。
规范演讲结尾，呼吁行动
良好的演讲结尾能够有效总结演讲的要点，并激励听众采取行动。课程中教授的结尾技巧，帮助学员在结束时传达清晰的信息，让听众明确接下来的步骤，从而更好地落实演讲内容。
课程的核心价值与实用性
结构化商务演讲培训课程不仅仅是一个学习演讲技巧的过程，更是提升个人与团队沟通能力的有效途径。通过系统的学习，学员将获得以下几方面的核心价值：
- 提升沟通效率：结构化的演讲方式使得信息传递更加高效，减少误解和信息遗漏的可能性。
- 增强团队凝聚力：良好的沟通能够促进团队成员之间的理解与合作，增强团队的凝聚力和向心力。
- 提升个人职业竞争力：良好的演讲能力将提升个人在职场中的竞争力，助力职业发展。
- 促进企业文化传播：有效的沟通能够帮助企业更好地传播其文化与价值观，提升员工的归属感。
综上所述，结构化商务演讲的培训课程不仅能帮助企业解决当前面临的沟通痛点，还能为企业的长远发展奠定坚实的基础。通过掌握演讲技巧，企业不仅能提升内部沟通效率，还能在外部商务活动中展现更强的专业形象和影响力。最终，这将为企业的持续发展注入更多活力，助力其在激烈的市场竞争中脱颖而出。
实际操作性与学习体验
课程的设计不仅注重理论讲解，更强调实际操作性。学员将在互动环节中进行演讲练习，及时获得反馈，进行针对性的改进。这种“学以致用”的模式能够确保学员在短时间内掌握演讲的核心技巧，并能迅速应用到实际工作中去。
通过观看经典演讲视频、参与小组讨论和实操练习，学员的表达能力和临场应变能力都将得到显著提升。课程的培训方式也鼓励学员之间的相互学习与交流，形成良好的学习氛围，激发创造力与表达能力。
结论
面对复杂多变的商业环境，企业需要具备高效的沟通能力以应对各类挑战。结构化商务演讲培训课程为企业解决沟通痛点提供了可行的方案，通过系统的学习和实践，帮助员工提升演讲能力，进而提升团队的整体表现和企业的市场竞争力。在未来的发展中，良好的沟通能力将成为企业不可或缺的核心竞争力。
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李博钊
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