企业激励管理的新思路
在现代企业管理中,如何有效激励业务团队是一个迫切需要解决的问题。随着市场竞争的加剧,企业不仅要面对不断上升的业绩目标,还需应对员工对薪酬的期待和对工作的热情。激励不仅仅是“分钱”,如何设计合理的激励机制已成为企业管理者必须面对的重要课题。
【课程背景】
团队管理中“分钱”是绝对重要的一件事,怎么分钱能让员工满意?企业激励员工是否只有“分钱”一种方式呢?
激励业务团队,第一年可以用钱,第二年还用吗,第三年呢?作为业务团队管理者,面对公司逐年上涨的业绩目标,你是否面临以下困惑?
1.高收入会激发员工的动力,但收入不可能无限制增加,业务团队管理者又该用什么方式激励员工呢?
2.业务交付流程中的前端与后端人员如何区分贡献,同一销售部门中不同岗位的人员如何分配奖金?
3.人力成本逐年增加,团队收益却并没有随之提高,管理者又该如何面对这种矛盾呢?
4.年底的奖金分配,用按劳分配的方式却惹来众怒,管理者无意中踩了哪些坑呢?
课程有理论、有工具、有案例,实操性强,帮助学员解决激励管理中的实际难题,通过课程方法输出,使学员能够学之解惑,学之能用,带领企业踏上业务团队激活之路,实现企业持续发展。
【课程收益】
● 了解业务团队的收入组成,从经营的角度进行人力成本数据的分析;
● 了解提成设置的操作方法,针对不同情况进行提成政策设置;
● 了解奖金分配的基本原则,学习奖金分配的方法及流程;
● 寻找团队成员的个性化需求,制定非物质激励清单。
【课程特色】互动性强,逻辑清晰;实战聚焦,学之能用;案例精彩;结果输出
【课程对象】企业人力资源经理、中层管理者
【课程时间】1-2 天
一、量化管理业务团队人力成本
1、计算你的团队人员成本
● 员工薪资成本结构
● 计算团队年度成本
● 变动成本与固定成本
案例:销售团队的薪酬成本
工具:工资成本测算表模版
互动:学员问答
2、业务团队的量化数据指标
● 投资收益比:薪酬总额与团队业绩的比值
● 人效(人均收入、人均毛利)
● 你应当关注哪个指标?
案例:销售总的困惑
工具:数据计算公式
互动:数据计算
3、分阶段设置薪酬人员薪酬结构
● 初创期的结构:底薪or提成
● 发展期的结构:提成or绩效
● 成熟期的结构: 提成or绩效
● 案例实践:薪酬结构选择
案例:初创团队的案例
工具:薪酬结构匹配模型
互动:小组讨论
二、如何设置团队的提成办法?
1、团队提成设置的依据信息
● 明确管理导向(将目标与收益紧密结合)
● 提成核算依据
● 明确提成管理的流程
案例:TD化学的高提成与低毛利矛盾
工具: 核算表单、流程模版
互动: 案例:寻找制度的漏洞
2、销售团队的业绩提成分段设置目标与策略
● 初创期的设计
● 发展期的设计
● 成熟期的设计
● 提成设计的基本方法(比率测算法、定额测算法、级别挂钩法)
案例:提成发放案例;
工具: 提成核算表
互动: 练习
3、业务团队中不同岗位的提成设计
● 业务员的提成设计
● 内勤的提成设计
● 售后的提成设计
● 提成总额控制
● 提成办法的应用流程
案例:委屈的内勤;
工具: 提成总额核算与分配
互动: 练习
三、如何进行团队奖金分配?
1、奖金分配的基本原则
● 注意公平理论
● 收集员工意见
● 明确发放目的
案例:被孤立的销冠
工具:投射技术
互动:投射技术应用
2、奖金发放的三大要点
● 奖金发放的预期管理
● 高位发放原则
● 可视化发放原则
案例:奖金的惊喜、看的见的年终奖
互动:问答
四、制定你的团队激励清单
1、激励理论的实践应用
● 与需求相关的4个理论
● 与绩效相关的3个理论
案例:萎靡不振的销售高手,被退学6次的孩子
工具: 马斯洛需求理论、期望公式、员工需求清单模版
互动: 问题收集:激励你的三个因素
2、激励的特性
● 激励在什么情况下失效
● 激励的三个特征
案例:疲惫的主管;迷茫的总经理助理;
互动:选择:金钱重要吗?鼓掌测试;
3、盘点团队激励资源
● 制度层面的激励
● 团队内部激励
● 输出你的团队激励清单
案例: 创意激励案例
工具: 头脑风暴、激励资源汇总表
互动: 小组练习
企业面临的激励痛点
在激励管理中,企业往往会遇到以下几个主要痛点:
- 高收入与持续动力的矛盾:初期的高收入能够有效激励员工,但随着时间的推移,单一的经济激励可能会导致员工的动力逐渐下降。
- 贡献分配的不公平性:在一个销售团队中,不同职位人员的贡献往往难以量化,导致奖金分配时引发不满。
- 人力成本与业绩提升不成正比:随着人力成本的增加,若团队收益没有显著提升,管理者将面临更大的压力。
- 奖金分配的争议:年终奖金的分配往往让员工感到不满,管理者需要找到一个公平且合理的方式来分配奖金。
面对这些痛点,企业需要通过科学的方法来设计激励机制,以提高员工的积极性和工作效率。
激励机制的设计思路
为了解决上述问题,企业可以从以下几个方面入手:
量化人力成本
首先,企业需要对人力成本进行量化管理。这不仅包括员工的薪资结构,还需要计算团队的年度成本。通过分析固定成本与变动成本,管理者可以更清晰地了解团队的整体支出,并为薪酬结构的设计提供依据。
例如,可以通过建立工资成本测算表来帮助团队管理者有效地进行成本分析,确保激励机制的可持续性。
明确提成政策
其次,制定合理的提成政策是激励管理的关键。企业可以根据不同的发展阶段,分别设计适合的提成结构。初创期、发展期和成熟期的团队在提成设计上有很大的差异,管理者需要灵活运用不同的策略。
在这个过程中,提成核算依据的明确、提成管理流程的清晰化,都是设计成功提成政策的重要保障。通过实例分析,管理者可以找到适合自己团队的最佳提成方案。
设计公平的奖金分配机制
奖金分配机制的设计同样至关重要。企业需要遵循公平理论,确保员工在奖金分配中感受到公平和透明。通过收集员工的反馈意见以及明确奖金发放的目的,管理者可以有效地提升员工的满意度。
在这一过程中,应用投射技术等工具,可以帮助管理者更好地理解员工的需求,并调整奖金分配策略,以达到最佳效果。
制定个性化激励清单
每位员工的需求和动机各不相同,因此,制定个性化的激励清单至关重要。通过应用激励理论,管理者可以明确不同员工的需求,设计出适合他们的非物质激励措施。
例如,考虑到员工的成长需求、成就感等,通过提供培训机会、职业发展规划等方式,可以激发他们的工作热情,提升整体团队的士气。
课程的实际应用价值
通过深入分析企业在激励管理中遇到的痛点,以及相应的解决方案,可以看出,系统的学习和实践是提升激励管理水平的有效途径。相关的课程内容不仅包含理论知识,还结合了具体的操作工具和案例分析,使得学员能够在实际工作中灵活运用所学知识。
例如,通过对团队人力成本的量化分析,管理者将能够更清楚地掌握人力资源的配置,进而制定出更合理的薪酬结构。同时,对提成政策的学习与实践,将帮助团队在不同发展阶段制定出符合自身特点的提成方案。
奖金分配机制的设计,结合员工个性化需求的激励清单,更是提升团队凝聚力和工作积极性的有效手段。通过这些实用的工具与方法,企业可以在激励管理上取得显著成效,从而实现持续发展。
总结核心价值
总的来说,激励管理是企业管理中不可或缺的一部分,其核心在于如何科学合理地激发员工的积极性与创造力。通过量化人力成本、明确提成政策、设计公平的奖金分配机制,以及制定个性化的激励清单,企业能够有效应对激励管理中的各种挑战。
在这个过程中,系统的学习与实践将为企业管理者提供坚实的理论基础与实操经验,帮助他们在复杂的市场环境中,持续提升团队的工作效率和业绩水平。通过建立科学合理的激励机制,企业不仅能够留住人才,还能在竞争中脱颖而出,实现更长远的发展目标。
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