人力资源企业内训
在信息时代，企业的发展离不开人才的支持，而构建高效的人才培养体系则是关键。本课程将深入探讨人才培养的原则与方法，帮助企业管理者和人力资源从业者理解和建立适合自身的培养体系。通过理论与实际案例结合的方式，学员将掌握4R工作法， 从而有效解决人才瓶颈问题，实现企业的可持续发展。让我们共同探索人才发展的新路径，助力每一位员工的成长与成功。
在快速变化的信息时代，企业面临着人才瓶颈的挑战。此课程将深入探讨人才培养和人才梯队建设的关键，帮助管理者厘清理论与实践之间的关系。通过案例分析和实操指导，学员将掌握4R建设法，制定符合公司实际的人才梯队方案。无论是提升员工职业发展，还是增强企业的竞争力，本课程都将为您提供切实可行的方法和工具，是企业中高层管理者和人力资源从业者不可或缺的学习机会。
在经济全球化与科技迅速发展的背景下，企业面临着前所未有的人才竞争。本课程专注于培训需求分析，帮助企业培训管理者识别、分析和满足员工的培训需求，从而提升组织的竞争力。通过理论与实践相结合的方式，学员将掌握多种实用工具和方法，确保培训方案的有效性与落地性。课程内容丰富，涵盖培训分析模型、方案设计及人才梯队建设等关键领域，助力企业构建高效的培训体系，培养出符合发展需求的人才。
在5G时代，企业竞争日益激烈，核心人才的培养成为企业持续发展的关键。本课程深入探讨高潜人才的识别、培养和激励，通过系统的理论学习与丰富的案例分享，帮助管理者掌握科学配置人力资源的方法。课中将通过实操演练与工具模版，提升学员在人才梯队建设、职业生涯规划等方面的能力，使其能够有效挖掘和激励高潜人才，为企业创造最大价值。适合中高层管理干部及人力资源管理者参与，助力企业在竞争中脱颖而出。
本课程深入探讨企业培训管理的核心要素，帮助企业培训管理者有效对接公司发展战略，提升员工的胜任力。通过系统的培训需求分析、培训效果评估和核心人才培养等环节，学员将掌握实用的工具和方法，确保培训落地并产生实际效果。课程结合丰富的案例和互动方式，旨在提升培训管理者的认知与实践能力，让每位参与者在全球化竞争中抓住人才发展的机遇，推动企业的持续成长与成功。
在当今竞争激烈的商业环境中，企业培训管理已成为提升组织核心竞争力的关键。本课程将深入探讨如何有效结合企业发展战略与培训管理，帮助企业明确培训需求，建立系统的培训体系，并评估培训效果。通过丰富的案例分析和实操练习，参与者将掌握从培训需求分析到人才培养的全流程，真正为企业的持续发展注入动力。无论是中高层管理者还是人力资源专业人士，这都是提升自身能力和企业绩效的绝佳机会。
在当今竞争激烈的商业环境中，企业的成功不仅依赖于资源的配置，更在于人才的培养与管理。本课程将深入探讨如何建立与企业发展战略相结合的培训管理体系，从培训需求分析到效果评估，帮助管理者掌握实用工具与方法。通过案例分享和实操练习，学员将能有效提升培训的针对性与有效性，培养关键核心人才，增强企业的核心竞争力。无论是中高层管理人员还是人力资源管理者，都将在此课程中找到切实可行的解决方案。
在当今竞争激烈的商业环境中，企业若想持续发展，必须重视人才的吸引与培养。本课程将深入探讨培训需求分析的重要性，帮助学员掌握有效的分析方法和工具，确保培训的精准性与实用性。通过案例分析和实操练习，学员将学会如何制定切实可行的培训方案，提升培训的落地效果。课程内容丰富，形式多样，既有理论指导，又注重实践应用，是企业人力资源管理者提升能力的理想选择。
在当今竞争激烈的商业环境中，企业要想在人才争夺战中胜出，必须善于进行有效的培训需求分析。本课程深入探讨培训需求分析的理论与实操，帮助企业人力资源管理者掌握系统化的分析工具与方法。通过案例互动与实践演练，学员将学会如何精准识别培训需求、制定切实可行的培训方案，确保培训的高效落地。无论是提升员工技能还是构建企业培训体系，这门课程都将为您提供强有力的支持与指导。
在当今竞争激烈的商业环境中，企业要想立于不败之地，必须重视高端人才的引进与培养。本课程将为企业中高层管理者提供科学有效的高端人才管理策略，帮助学员深刻理解高端人才的特性与需求，掌握精准的引才、用才和育才技巧。通过互动讲解和案例分析，学员将学会如何识别和选拔优质人才，提升招聘的准确性与效率，为企业的持续发展奠定坚实的人才基础。让我们共同探索高端人才管理的奥秘，助力企业迈向新的高峰。
在经济全球化和科技快速发展的背景下，企业面临着日益激烈的人才竞争。本课程紧密围绕培训需求分析，帮助企业人力资源管理者掌握有效的分析工具和方法，确保培训方案的精准设计与实施。课程结合理论与实践，通过丰富的案例和互动环节，让学员不仅能理解培训需求的重要性，还能在实际工作中灵活应用。无论是构建培训体系还是提升培训效果，这门课程都将为企业培养和留住人才提供强有力的支持，助力持续发展。
在当今竞争激烈的商业环境中，人才发展与薪酬福利的紧密结合是企业成功的关键。此课程通过深入探讨融合策略，帮助学员掌握薪酬预算技巧、精确薪酬调查和科学薪酬体系设计，提升员工满意度与企业竞争力。通过案例分析与实操演练，学员将学会如何制定符合企业战略的人才发展和薪酬激励方案，为企业创造更大价值。适合人力资源管理层及决策者，助力企业在变革中稳步前行。
在当今激烈的市场竞争中，人才已成为企业成功的关键因素。本课程专注于人力资源管理的新趋势，帮助企业管理者掌握优秀的人才选拔、培养与激励技巧。通过深入剖析人才战略规划的痛点，学员将学习如何建立高效的人才梯队，确保核心人才的留用与激励。课程结合实操演练与工具应用，提供有效的解决方案，助力企业在人才竞争中立于不败之地。提升管理者的综合素质，实现人才与企业的双赢发展。
在当今竞争激烈的商业环境中，人才已成为企业成功的关键。本课程将深入探讨新时代人力资源管理的前沿趋势，帮助管理者掌握人才激励、留用和发展技巧。通过案例分析和实操练习，参与者将学习如何优化人才选用、培训和激励机制，有效构建企业的人才梯队。课程不仅提供实用工具和方法，还能帮助管理者提升团队绩效，实现组织目标。无论您是人力资源管理者还是部门领导，这都是提升您管理能力的绝佳机会。
在当今竞争激烈的商业环境中，选择合适的人才至关重要。本课程将帮助管理者深刻理解人才识别的科学原理，掌握构建岗位人才画像的技能，以确保人才的精准匹配。通过李老师14年的实践经验，学员将学会使用有效的工具和方法，制定关键岗位的评价标准与培养计划，最终为组织选拔与培养高绩效人才。课程内容丰富，形式多样，互动性强，适合各级管理者参与，助力企业实现可持续发展。
在当今职场中，面对新生代员工的个性化需求与高流动性，管理者需具备新的思维与方法。本课程深度剖析新生代员工的成长背景与职场特征，通过DISC工具帮助管理者理解并与他们有效互动。课程不仅提供了转变管理思维的策略，还通过实用的职业生涯规划工具，助力新生代员工明确目标，提升价值实现。无论是人力资源管理者还是团队负责人，此课程将为您提供切实可行的管理方案，帮助企业建立良好的新生代人才梯队。
在当前激烈的市场竞争中，人才已成为企业成功的关键。本课程通过科学的方法论和丰富的真实案例，帮助管理者提升人才选拔与培养的能力，解决企业在人才管理中面临的各种挑战。课程内容涵盖精准识人、有效面试和高效人才培养等方面，采用互动式教学，确保学员能够灵活运用所学知识。无论您是中高层管理者还是人力资源经理，这将是您实现团队卓越和提升企业竞争力的重要机会。让我们共同探索如何在人才竞争中立于不败之地！
在企业管理中，如何有效识别、培养和激励人才是关键挑战。这门课程将为中层管理者和人力资源管理者提供系统的方法与工具，帮助他们掌握人才画像、能力评估和科学激励机制等实用技能。通过互动式学习、案例研讨和现场练习，您将能够更好地用人驭人，激发团队潜力，提升组织竞争力，实现企业的长远发展。加入我们，共同探索如何让每位员工都能在适合的岗位上发挥最大的价值。
这门课程聚焦于企业管理者在日益复杂的管理环境中的角色认知与人才培养。通过深入探讨管理者的角色定位和必备要素，帮助管理者快速适应和转变，提升其管理能力。同时，课程也针对人才培养的系统性和有效性，提供实用的方案设计和实施流程，使管理者能够在实践中推动团队的成长与发展。通过多样化的学习方式，参与者将收获丰富的理论与实践经验，为企业的持续发展注入强大动力。
在快速变化的互联网时代，企业的持续竞争力依赖于卓越的学习能力。本课程为培训管理者和人力资源从业者提供了全面的人才培养与开发体系建设指导，涵盖从需求分析到培训评估的各个环节。通过深入的理论与实践结合，学员将掌握有效的培训预算编制和计划制定技巧，提升自身的专业能力。课程不仅分享了名企的成功经验，还提供了实用的工具和方法，助力企业在人才培养上实现质的飞跃。为企业的可持续发展打下坚实基础。
课程背景：
著名的企业家松下幸之助曾经说过，“我们是生产人才的，顺便制造一些电器。”一个企业需要持续稳健的发展，离不开人才的作用，而如何突破“人才瓶颈”的制约，增强企业自身的造血功能，一方面缓解关键岗位人才供给不足，另外一方面满足员工职业发展的需求，推动企业快速发展，是我们亟待解决的问题，在这样的背景下，人才发展的建设显得尤为重要。
本课程将从培训工作的关键词出发，理清培训、人才发展和人才梯队之间的逻辑和联系，重点分享人才梯队建设的实操和方法论，并对典型企业的人才梯队建设案例进行分享，让学员带着问题来，带着方案走。
课程收益：
1.掌握培训工作的基本知识和理念
2.掌握人才梯队4R建设法的基本流程和方法
3.能结合知识和案例撰写本公司的人才梯队方案
课程时间：1天，6小时/天
课程对象：企业中高层管理人员+人力资源从业者+培训管理者
课程方式：课堂讲授40%+案例分析40%+小组讨论与现场辅导20%
培训知识图谱：
课程大纲：
第一章 正本清源-培训工作再认知
导入：寻宝游戏（搜索培训关键词-激活旧知，建立新知识）
第一节 培训工作关键词
1.培训
2.人才发展
3.人才管理
4.人才梯队
第二节 培训知识图谱
1.培训业务整体逻辑
2.学习理论模型
3.培训管理项目方法论
4.教学设计模型
第三节 五大学习方式
1.课堂培训
2.阅读自学
3.在岗练习
4.教练辅导
5.教授他人
第二章 人才梯队建设4R工作法
第一节 人才梯队再认知
1.人才梯队的概念和作用
2.人才梯队的基本问题
第二节 人才梯队建设第一步：人才规划
1.现状梳理
1）组织结构
2）岗位职级
3）培训体系
2.确定方向
1）关键岗位人才梯队
2）横向人才梯队
3）纵向人才梯队
3.确定输出目标
1）人才培养
2）人才选拔
3）接班人计划
第三节 人才梯队建设第二步：人才识别
1.确定人才标准
1）确定评价指标
2）确定测评工具
2.开展敏捷人才盘点
1）准备阶段
2）测评阶段
3）分析阶段
4）评审阶段
5）产出阶段
第四节 人才梯队建设第三步：人才培养
1.人才培养规划
1）培养机制
2）培养资源
3）培养类别
2.人才培养方案
1）培养目标
2）培养周期
3）培养方式
第五节 人才梯队建设第四步：人才输出
1.人才评估
1）评估方式
2）述能会运用
2.结果运用
1）人才池晋升
2）绩效考核运用
3）人才地图
第三章 人才梯队最佳实践
第一节 企业人才梯队建设实践
1.华为人才梯队建设分享
2.新东方人才梯队建设分享
3.奇瑞汽车人才梯队建设分享
第二节 学习项目实操分享（可根据企业需求调整）
1.如何发掘真实培训需求
2.如何设计能落地的培训方案
3.如何选择合适的师资和供应商
4.如何推动学习成果转化
5.如何做好内训师团队建设
课程背景：
著名的企业家松下幸之助曾经说过，“我们是生产人才的，顺便制造一些电器。”一个企业需要持续稳健的发展，离不开人才的作用，而如何突破“人才瓶颈”的制约，增强企业自身的造血功能，一方面缓解关键岗位人才供给不足，另外一方面满足员工职业发展的需求，推动企业快速发展，是我们亟待解决的问题，在这样的背景下，人才梯队的建设显得尤为重要。
本课程将从人才梯队建设的实操出发，从建立标准、选拔人才、培养人才、评估和输出人才四个方面帮助学员构建符合企业实际需求的人才梯队建设方案。
课程收益：
1.掌握人才梯队的基本知识和理念
2.能过通过方法和工具识别企业的关键人才
3.能制定人才培养计划
4.能通过课堂学习，掌握人才梯队搭建的基本流程和方法
课程时间：1-2天，6小时/天
课程对象：企业中高层管理人员+人力资源从业者+培训管理者
课程方式：课堂讲授40%+案例分析40%+小组讨论与现场辅导20%
课程大纲
第一讲 人才梯队再认知
一、 从人才发展看人才梯队建设
1. 人才梯队的基本概念
2. 人才梯队在人才发展中的位置
3. 人才梯队建设的作用
二、 人才梯队建设的基本问题
1.人才梯队建设的时机
2.人才梯队建设需要的内外部资源
3.人才梯队建设的几种倾向和类型
1）基于任职资格
2）基于人才盘点
3）基于人才储备
第二讲 人才梯队建设第一步：人才规划
一、 现状梳理
1. 岗位职级梳理
2. 组织结构梳理
3. 培训体系梳理
1） 制度、机制
2） 资源
4. 人才发展目标梳理
二、 确定方向
1. 确定人才方向
1） 全员梯队
2） 关键岗位人才梯队
3） 纵向职级梯队
4） 横向岗位梯队
2. 确定输出目标
1） 人才培养
2） 人才选拔
3） 接班人计划
4） 其他目标
第三讲 人才梯队建设第二部：人才识别
一、 确定人才标准
1. 确定评价指标
1） 绩效
2） 业绩
3） 能力
4） 潜力
5） 价值观
2. 开发并确定测评工具
3. 能力模型确定
二、开展人才盘点
1. 人才测评
1）能力/潜力/价值观线上测评
2）角色扮演
3）无领导小组
4）案例分析
5）360度测评
2.汇总并分析测评数据
3.形成测评报告并解读
4.形成人才九宫格
5.人才盘点校准会（人才盘点会）
1）组织结构及调整规划
2）关键岗位职责、编制合理情况
3）关键岗位人员盘点（业绩、能力、潜力排序）
第四讲 人才梯队建设第三步:人才培养
一、 人才培养规划
1. 培养机制
1） 人才池概念
2） 确定入池和出池规则
2. 培养资源
1） 内部资源
2） 外部资源
3. 培养类别
1） 关键人才培养
2） 纵向梯队培养
3） 横向岗位培养
4） 管培生培养
二、确定培养方案
1.培养目标
2.培养周期
3.培养方式
1）课堂培训
2）自学任务
3）轮岗
4）时间任务
5）担任导师
4.绘制培养地图
第五讲 人才梯队建设第四步 ：人才输出
一、 人才评估
1. 确定评估
2. 再见人才盘点
3. 述能会运用
4. 培养效果评估
1） 培训积分
2） 行为改进
3） 绩效评估
二、结果运用
1．人才池晋级
2. 绩效考核运用
3. 人才地图
作业：绘制人才地图
第六讲 人才梯队建设实操与最佳实践
一、 不同特色的人才梯队建设
1. 华为人才梯队建设分享
2. 新东方人才梯队建设分享
3. 奇瑞汽车人才梯队建设分享
二、 人才梯队建设实操
1.人才规划
2.人才识别
3.人才培养
4.人才输出
5.Q&A
第一课 组织人才盘点
一、人才盘点再认知
导论：超市的今日盘存
1. 人才培养体系的四个阶段
2. 人才盘点的作用
二、人才盘点的策略
1.时机策略
（1）常态性人才盘点
（2）阶段性人才盘点
（3）项目性人才盘点
2.人才盘点岗位策略
（1）组织盘点与关键岗位
（2）全体员工与关键人才
三、价值观测评
1.职业价值观
（1）职业锚
（2）社会价值观
2.文化价值观
（1）企业文化适应性测评
（2）文化价值观360度测评
（3）文化价值观量化评估
四、绩效测评
1.过程绩效（360度评估）
（1）自评
（2）上级评价
（3）下级评价
（4）他评
2.结果绩效
五、能力测评
1.知识测评-笔试
2.通用能力测评
（1）在线测评
（2）结构化面试
（3）无领导小组
3.专业技能
（1）情景模拟
（2）现场实操
六、潜力测评
1.从冰山模型看潜力指标
2.潜力与能力的区别
3.联想潜力指标分析
4.西门子潜力指标分析
5.对潜力指标的总结
七 人才盘点分析与评审
1. 整理数据
2. 绘制九宫格
3. 人才盘点会议
（1） 会议目的
（2） 会议组织
（3） 会议流程
第二课 企业培训体系建设
一、培训体系全视角
1.名企培训体系分享
（1）腾讯人才培养体系分享
（2）华为人才培养体系
2.培训体系建设四大要素
（1）资源（2）流程（3）梯队（4）机制
二、培训流程体系
1.培训需求分析
2.培训计划制定
3.培训组织实施
4.培训评估
三、培训制度体系
1.培训管理制度
2.内训师管理制度
3.培训实施制度
四、培训梯队体系
1.人才梯队的选拔
2.人才梯队的设计
（1）纵向梯队
（2）横向梯队
3.人才梯队培养
4.人才梯队的输出
第三课 需求分析与计划制定
一、聚焦战略的培训需求挖掘
1.了解战略的途径
2.关注战略的三大维度
3.分析需求的两个工具
二、聚焦业务的培训需求挖掘
1.诊断业务问题的三维模型
2.业务需求分析的层次
3.业务需求分析的3R模型
三、培训需求分析方法
1.问卷调查法
2.访谈法
3.绩效分析法
4.观察法
四、培训计划制定前提
1.培训预算三法
2.培训需求整合
3.企业战略
五、培训计划制定方法
1.总分法
2.时间轴法
3.费用额定法
六、培训计划的实施与管理
1.70%与30%
2.月度与年度
3.常规与临时
第四课 课程体系建设
一、分析任务
1.罗列目标岗位工作任务的原则
2.工作任务描写
案例：如何描写工作任务
3.确定典型工作任务
二、分析内容
1.内容分类萃取
（1）原理
（2）方法
（3）概念
（4）信息
2.建立链接—胜任力、内容与工作任务
3.筛选整合-良构、劣构与病构
三、设计学习方案
1.课堂培训设计
2.自学阅读设计
3.在岗训练设计
4.教练辅导设计
四、设计课程体系
1.学习资源盘点
2.课程分级分类
3.建立学习机制
（1）准入机制
（2）学习机制
（3）管理与评估机制
（4）出口机制
4.共创行动计划
第五课 内训师体系搭建与运营
一、 内训师准备阶段
1. 需求调研
2. 启动会
3. 招募选拔
4. 氛围营造
二、 内训师学习阶段
1. 课程设计与开发
2. 课堂呈现技巧
3. 内训师教学设计
三、 培训运营管理
1. 内训师评审与定级
2. 内训师的激励
3. 内训师是成长机制设计
第六课 学习项目设计与运营
一、学习需求调研与分析
1.学习项目需求的来源-
（1）组织分析
（2）人员分析
（3）任务分析
2.战略解码
3.业绩问题分析
4.能力标准解读
（1）定标
（2）达标
（3）对标
5.期望与目标
（1）学员期望
（2）上级领导期望
（2）学习项目目标
二、学员群维护与管理
1.学员群的作用
（1）补充性知识与通知
（2）专项研讨
（3）疑问解答
（4）经验分享交流
（5）总结汇报
（6）课前预习
2.学员群里的角色管理
（1）活动组织者
（2）内容创造者
（3）氛围营造者
3.学员群流程与时间管理（示例）
（1）项目前一周-课前阅读资料或课前任务
（2）项目前三天-项目介绍与提醒
（3）项目前一天-时间提醒和相关要求复述
（4）当日项目结束-答疑解惑或学习心得
（5）当日项目结束-作业收集与反馈
（6）整体项目结束-感性总结与行动计划
三、学习任务统计与布置
1.学习任务的作用
（1）巩固学习内容
（2）衔接后一部分学习
（3）推动落地转化
2.学习任务分类
（1）制作类学习任务
（2）案例类学习任务
（3）实操落地类学习任务
（4）阅读类学习任务
（5）知识类学习任务
3.学习任务案例-微课训练营一步一练
（1）任务一.完成微课脚本
（2）任务二.完成微课PPT
（3）任务三.完成微课视频
四、学习数据统计与分析
1.学习数据再认知
（1）学习数据的目的
（2）学习数据的本质-培训评估
（3）柯式四级评估介绍
2.一级评估的学习数据
（1）课程满意度
（2）讲师满意度
（3）学习参与度
3.二级评估的学习数据
（1）课堂得分
（2）课后考试分数
4.三级评估的学习数据
（1）关键行为
（2）绩效数据
5.四级评估的学习数据
（1）利润
（2）成本
（3）市场份额
五、线下学习项目现场管理
1.项目前
（1）需求筛选
（2）学员筛选
（3）课程设计与讲师协调
（4）管理者沟通
（5）营销宣传
（6）物料准备
2.项目中
（1）教学实施
（2）课堂氛围掌控与营造
（3）指导与练习
（4）流程掌控
（5）开营实施
3.项目后
（1）项目总结与评估
（2）设置行动计划
（3）汇报评估与进度
（4）督导转化
（5）结营汇报
第七课 企业数字化学习
一、数字化学习再认知
1.企业数字化学习的演变
2.数字化学习的三大要素
（1）学习环境
（2）学习资源
（3）学习方式
3.数字化学习资源的特质
二、数字化学习实操
1.如何精准赋能员工数字化能力
2.数字化学习平台运营
3.数字化学习设计要点
（1）贴近用户
（2）成长提升
（3）游戏化机制
三、数字化学习最佳实践
1.博世数字化学习探索
2.大众集团数字化转型培训
3.星巴克数字化学习实践
第一课 组织人才盘点
一、人才盘点再认知
导论：超市的今日盘存
1. 人才培养体系的四个阶段
2. 人才盘点的作用
二、人才盘点的策略
1.时机策略
（1）常态性人才盘点
（2）阶段性人才盘点
（3）项目性人才盘点
2.人才盘点岗位策略
（1）组织盘点与关键岗位
（2）全体员工与关键人才
三、价值观测评
1.职业价值观
（1）职业锚
（2）社会价值观
2.文化价值观
（1）企业文化适应性测评
（2）文化价值观360度测评
（3）文化价值观量化评估
四、绩效测评
1.过程绩效（360度评估）
（1）自评
（2）上级评价
（3）下级评价
（4）他评
2.结果绩效
五、能力测评
1.知识测评-笔试
2.通用能力测评
（1）在线测评
（2）结构化面试
（3）无领导小组
3.专业技能
（1）情景模拟
（2）现场实操
六、潜力测评
1.从冰山模型看潜力指标
2.潜力与能力的区别
3.联想潜力指标分析
4.西门子潜力指标分析
5.对潜力指标的总结
七 人才盘点分析与评审
1. 整理数据
2. 绘制九宫格
3. 人才盘点会议
（1） 会议目的
（2） 会议组织
（3） 会议流程
第二课 企业培训体系建设
一、培训体系全视角
1.名企培训体系分享
（1）腾讯人才培养体系分享
（2）华为人才培养体系
2.培训体系建设四大要素
（1）资源
（2）流程
（3）梯队
（4）机制
二、培训流程体系
1.培训需求分析
2.培训计划制定
3.培训组织实施
4.培训评估
三、培训制度体系
1.培训管理制度
2.内训师管理制度
3.培训实施制度
四、培训梯队体系
1.人才梯队的选拔
2.人才梯队的设计
（1）纵向梯队
（2）横向梯队
3.人才梯队培养
4.人才梯队的输出
第三课 需求分析与计划制定
一、聚焦战略的培训需求挖掘
1.了解战略的途径
2.关注战略的三大维度
3.分析需求的两个工具
二、聚焦业务的培训需求挖掘
1.诊断业务问题的三维模型
2.业务需求分析的层次
3.业务需求分析的3R模型
三、培训需求分析方法
1.问卷调查法
2.访谈法
3.绩效分析法
4.观察法
四、培训计划制定前提
1.培训预算三法
2.培训需求整合
3.企业战略
五、培训计划制定方法
1.总分法
2.时间轴法
3.费用额定法
六、培训计划的实施与管理
1.70%与30%
2.月度与年度
3.常规与临时
第四课 课程体系建设
一、分析任务
1.罗列目标岗位工作任务的原则
2.工作任务描写
案例：如何描写工作任务
3.确定典型工作任务
二、分析内容
1.内容分类萃取
（1）原理
（2）方法
（3）概念
（4）信息
2.建立链接—胜任力、内容与工作任务
3.筛选整合-良构、劣构与病构
三、设计学习方案
1.课堂培训设计
2.自学阅读设计
3.在岗训练设计
4.教练辅导设计
四、设计课程体系
1.学习资源盘点
2.课程分级分类
3.建立学习机制
（1）准入机制
（2）学习机制
（3）管理与评估机制
（4）出口机制
4.共创行动计划
第五课 内训师体系搭建与运营
一、 内训师准备阶段
1. 需求调研
2. 启动会
3. 招募选拔
4. 氛围营造
二、 内训师学习阶段
1. 课程设计与开发
2. 课堂呈现技巧
3. 内训师教学设计
三、 培训运营管理
1. 内训师评审与定级
2. 内训师的激励
3. 内训师是成长机制设计
第六课 学习项目设计与运营
一、学习需求调研与分析
1.学习项目需求的来源-
（1）组织分析
（2）人员分析
（3）任务分析
2.战略解码
3.业绩问题分析
4.能力标准解读
（1）定标
（2）达标
（3）对标
5.期望与目标
（1）学员期望
（2）上级领导期望
（3）学习项目目标
二、学员群维护与管理
1.学员群的作用
（1）补充性知识与通知
（2）专项研讨
（3）疑问解答
（4）经验分享交流
（5）总结汇报
（6）课前预习
2.学员群里的角色管理
（1）活动组织者
（2）内容创造者
（3）氛围营造者
3.学员群流程与时间管理（示例）
（1）项目前一周-课前阅读资料或课前任务
（2）项目前三天-项目介绍与提醒
（3）项目前一天-时间提醒和相关要求复述
（4）当日项目结束-答疑解惑或学习心得
（5）当日项目结束-作业收集与反馈
（6）整体项目结束-感性总结与行动计划
三、学习任务统计与布置
1.学习任务的作用
（1）巩固学习内容
（2）衔接后一部分学习
（3）推动落地转化
2.学习任务分类
（1）制作类学习任务
（2）案例类学习任务
（3）实操落地类学习任务
（4）阅读类学习任务
（5）知识类学习任务
3.学习任务案例-微课训练营一步一练
（1）任务一.完成微课脚本
（2）任务二.完成微课PPT
（3）任务三.完成微课视频
四、学习数据统计与分析
1.学习数据再认知
（1）学习数据的目的
（2）学习数据的本质-培训评估
（3）柯式四级评估介绍
2.一级评估的学习数据
（1）课程满意度
（2）讲师满意度
（3）学习参与度
3.二级评估的学习数据
（1）课堂得分
（2）课后考试分数
4.三级评估的学习数据
（1）关键行为
（2）绩效数据
5.四级评估的学习数据
（1）利润
（2）成本
（3）市场份额
五、线下学习项目现场管理
1.项目前
（1）需求筛选
（2）学员筛选
（3）课程设计与讲师协调
（4）管理者沟通
（5）营销宣传
（6）物料准备
2.项目中
（1）教学实施
（2）课堂氛围掌控与营造
（3）指导与练习
（4）流程掌控
（5）开营实施
3.项目后
（1）项目总结与评估
（2）设置行动计划
（3）汇报评估与进度
（4）督导转化
（5）结营汇报
项目背景
第一阶段 准备阶段
一、项目组建
1.成立项目组
2.确定项目里程碑
3.召开项目启动会
4.项目运行机制
二、信息收集内容（包含但不限于）
1.培训管理制度（含培训流程）
2.组织架构图
3.已实施的人才发展项目记录
4.岗位说明书（含部门职能）
5.现有课程体系清单
6.现有培训计划及实施情况
7.现有需求调研情况
8.现有人才梯队情况
9.现有人才评价标准
10.现有人才库记录
三、调研与访谈准备
1.《人才发展与培训需求问卷调研表》
2.《访谈大纲》
第二阶段 调研与访谈阶段
一、问卷调研
问卷调研分为三个主要方向，结合问卷调研结果和资料分析情况开展关键访谈
1.现状调研
（1）人才标准现状（各级各类人才胜任力和关键指标）
（2）人才库现状（在人才标准的基础上，现有人才库储备情况）
（3）人才选拔现状（人才选拔机制、应用及反馈）
（4）人才梯队现状（梯队设置、梯队运营机制、人才通道）
（5）人才培养现状（培训计划与执行、培训评估、培养内容与形式）
（6）学习项目现状（开展的学习项目类型及设计、学习项目反馈情况）
2.问题调研
3.期望调研（界定产出）
（1）流程方面
（2）机制方面
（3）工具表单方面
（4）人员赋能方面
二、关键访谈
1.领导访谈（高层管理者）
2.关键岗位（人力资源部、培训负责人、各部门负责人）
三、分析报告撰写
第三阶段 工作坊阶段
1.人才发展工作坊（共创）
根据调研访谈情况设计画布，分为几个模块
（1）人才梯队
（2）人才发展机制
（3）人才标准
2.培训需求诊断工作坊（以下方式二选一）
（1）需求分析诊断（三维需求诊断）
（2）学习地图建设
从岗位工作任务分析入手，建立岗位学习策略，根据学习策略设置学习计划
第四阶段 资料编撰阶段
具体要编撰的资料需进行沟通后方可确定，总体可以分为三个方面
1.流程结构优化
2.机制优化编写
3.工具表单开发
附件：项目进程表
一、人才规划特质
1、战略人才规划的生命周期
2、战略人才规则要解决的是什么
3、战略人才规划的方法论
4、战略人才规划的流程设计
二、人才规划的基础
1、我们可以预测未来人员增长吗
2、解读企业战略
3、业务指标在人才预测中的作用
4、设计适合你的人才预测模式
5、关键岗位，核心人才的预测
6、组织架构的再探讨
三、人才规划实操
1、人才数量分析
2、人才质量分析
3.、排定预先顺序
四、人才地图的必要性
1、从人才管理看人才地图
2、人才地图的三大关键问题
五、人才地图构建方法论
1、内外部人才供给分析
2、明确人才缺口
3、人才地图应用策略
六、人才地图表现形式
1、基于人才盘点九宫格的人才地图
2、基于人岗匹配及时间序列的人才地图
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