周建华：结构化思维与工作汇报技巧

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 创新思维

课程编号 : 40402

联系老师

适用对象

中高层管理者、部门经理、主管。

课程介绍

课程特色：

场景化教学 + 案例研讨 + 小组分享 + 轻松愉快掌握工具

避免

枯燥的鸡汤理论讲解

课程背景：

想清楚，说明白是一种逻辑思考能力和表达能力，严谨的逻辑结构、清晰的口头表达、快速分析问题过程，高效的沟通，是每一位职场人士应该具备的基本能力。

本课程为管理者提供结构化思考的技巧、工作报告制作以及汇报技巧。帮助学员快速掌握有相关技巧、并能在工作中成功地运用所学到的知识和技能，减少向上、向下和同级沟通的障碍，协助管理者高效完成工作任务, 提高工作绩效。

课程收益：

l 掌握结构化思维的方法

l 掌握工作报告制作的方法

l 掌握高效沟通的方法

l 掌握工作汇报的技巧

课程模型：

课程时间：1天，6小时/天

授课对象：中高层管理者、部门经理、主管。

授课方式：讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练

课程大纲

第一讲认识影响思维与表达的障碍

一、I 型思维的障碍

1. 内生的I型思维特点

2. I型内部视角导致的自以为是的思维

2. I型内部视角导致的自以为是的表达

二、突破I型思维的方法

1. 训练自己的E型外部视角思维

2. 训练自己的U型用户视角思维

3. 训练逻辑分析能力

三、结构化思维的优点

1. 让你想清楚

2. 让你说明白

情景演练：如何从I型思维到U型思维的转变

第二讲结构化思维原则

一、原则一结论先行

1. 总分总技巧

2. 总体+细节

3. 论点+论据

二、原则二以上驭下

1. 上一句引导

2. 下一句解释

三、原则三：横向分类

1. 横向分类汇总

2. MECE法则应用

四、原则四纵向分层

1. 纵向层次清晰

2. MECE法则应用

情景演练：结构化思维原则应用

第三讲报告制作技巧

一、报告制作的目的导向

1. WHY-WHAT-HOW工作黄金圈法则

2. 目的导向思维

3. 听众导向思维

二、报告制作技巧-金字塔原理

1. 封面

2. 目录

3. 要点

4. 总结

三、报告制作技巧-文字与图表

1. 文字提炼

2. 图文并茂

3. 图表应用

情景演练：如何策划高水平的工作报告

第四讲工作汇报技巧

一、工作汇报核心是分清情境

1．汇报工作说结果

2．请示工作说方案

3．总结工作说流程

4. 回忆工作说感受

5．布置工作说标准

6. 关心下属问感受

二、工作汇报前准备

1. 明确要求，收集材料

2. 了解听众，熟悉环境

3. 理清思路，拟订提纲

4. 起草讲稿，反复推敲

5. 超量准备、有备而来

三、工作汇报过程技巧

1. 站姿走动

2. 面部表情

3. 应用手势

4. 声音能量

情景演练：如何展示高水平的汇报技巧

第五讲工作汇报沟通中说的技巧

一．向上请示沟通技巧

1．向上请示工作的表达要点

2．选择题与问答题的差异

一．提建议的说话技巧-ABC公式

1．Advantage优点

2．Benefit好处

3．Case案例

4. FTS建议公式

5. 怎样准确表达想沟通的要点

三．换位思考沟通技巧

1．I型沟通特点与不足

2．U型沟通特点与优势

3. 如何识别上级的工作指令要求

情景演练：怎样利用30秒沟通法则让领导对你的建议感兴趣

课程收尾

1．回顾课程

2．答疑解惑

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