课程背景:
在社会发展到今天,企业的竞争已经不是企业与企业之间的竞争,而是供应链与供应链之间的竞争;采购作为供应链中的重要一环,不能独立于供应链体系之外。很多企业采购部门相对独立,没有融入企业的整体供应链,在数据共享,欲求预测,流程合拍,快速反应上,都会因为各种内部信息壁垒或者外部信息壁垒导致采购部门行动艰难;管理好供应链,优化企业采购总体成本牵涉到采购策略,销售策略和库存策略,同时与计划,销售模式,供应链协同密切相关。如何建立合理的采购策略与模型,利用适合的工具,去建立与供应商的战略协同,通过对供应链中,以采购为中心的上下游环节进行梳理和协同,最终能够控制企业总体成本绩效最优,是本课程学习内容的重点。采购不是理论性的,所以课件设计需要利用工具,带领学员通过结合自身工作,进行优化分析,找出问题的核心点,从而做到学以致用。
课程收益:
● 清楚供应链整体模型
● 掌握供应链采购中的快速反应方法
● 掌握供应链采购中的结构模型与分析模型
● 清晰理解并可以运用的库存管理优化工具策略
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:供应链采购部门经理,主管,核心员工,物流部主管经理,计划部所有人员,生产部主管,经理,销售部主管,经理,核心员工
课程方式:讲演结合、全程互动、案例丰富、情景操练
课程大纲
第一讲:供应链环境的重要性
一、供应链现状
1. 共享供应链带来的供应链变革趋势
2. 供应链的全局优化
3. 供应链的复杂性
案例:老百姓大药房
二、供应链的三个核心与四个底层服务
1. 供应链的三个核心
1)以控制库存为核心
2)以管理现金流为核心
3)以打破信息壁垒为核心
2. 供应链的四个底层服务
1)商流的底层服务
2)资金流的底层服务
3)物流的底层服务
4)信息流的底层服务
案例:联想供应链体系
第二讲:供应链体系下的供应商管理
一、 供应商管理
1. 供应商管理的目标
2. 供应商管理的战略
3. 供应商管理的基本环节
4. 供应商数据库
案例:沃尔玛供应商管理
二、 供应商运作标准与流程设计
1. 供应商库建立与定位
2. 供应商关系管理与规划
3. 供应商选择标准与评价体系设计
4. 供应商绩效,控制与激励体系。
第三讲:供应链体系下采购策略与议价技巧
永远让对方觉得赢了,这是优势谈判的精髓,我做引导,他做结论,并且他的结论与我基本吻合。
一、采购策略技巧
(1) 统一采购:集采
(2) 多元采购:多元竞争供应商,价格与质量平衡
(3) 长期合作:稳定合作建立信任
二、议价谈判技巧策略
(1) 研究市场价格:锁定合理谈判范围和目标
(2) 突出自身优势:量、产期稳定、及时付款等
(3) 提出条件:优惠价格、质量保证、售后服务
(4) 单项议价:针对某一特定产品或者服务进行独立的议价
三、开高策略
(1) 需要认知判断开多高的标准是什么
(2) 对于精通的客户要较为谨慎,避免开出天价
(3) 为谈判争取更广阔的空间
(4) 对方存在答应的可能
(5) 提高产品和服务对买房的价值
(6) 营造对方胜利的氛围
案例:联想公司年会场地采购
四、折中法、略降法和打折法的组合
(1) 假设法
(2) 尽量让对方开价
(3) 买卖方的不同心里
(4) 把握节奏
研讨:本公司在与客户谈判中的真实案例解析
五、“闻之色变”法:
(1) 表情的表现,惊讶,吃惊
(2) 痛苦回应和婉转拒绝法则
(3) 永远不要说自己不能接受
(4) 永远要表现出非常痛苦
案例:联想的看板采购谈判策略-中小供应商的应对策略
六、挤压法
(1) 让对方感觉你很难接受
(2) 对比挤压
案例:一个电器经销商面对格力时的策略
七、反制烫手山芋――马上出招,测试真伪。
(1) 语言测试
(2) 引导提问
互动:以自身的案例,以小组AB角作为谈判沟通对手,运用以上技能达成共识。
第四讲:供应链下的采购管理与交货模式策略
一、 JIT采购
(1) JIT模式
(2) JIT采购控制点
二、 MRP采购管理
(1) MRP模型
(2) MRP控制点
三、 供应链体系下的VMI采购管理
(1) VIM模式
(2) VMI控制点
案例:联想的阳光采购计划与供应商优化管理
课程总结