李彩玉:竞聘策略全面升级:技巧提升,决策制胜之道

李彩玉老师李彩玉 注册讲师 1查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 招聘面试

课程编号 : 41545

面议联系老师

适用对象

国有企业需要竞聘的管理者

课程介绍

课程背景

在国有企业深化改革的背景下,内部竞聘成为选拔人才的重要方式。面对激烈的内部竞争环境,员工不仅需要扎实的专业技能,更需要掌握核心竞聘技巧,以在众多候选人中脱颖而出。本课程专为国有企业内部竞聘设计,旨在帮助员工掌握核心竞聘技巧,提升个人形象,精准展现自身优势,实现职业生涯的跨越。

课程目标

1.提升竞聘沟通技巧,迅速洞察评委的面试动机;

2.掌握结构化面试和行为STAR面试两种方法,轻松应对各种发问;

3.精准识别四种类型面试官,快速摸清面试官提问动机;

4.通过模拟演练,提升实战能力,增强竞聘信心。

课程对象

国有企业需要竞聘的管理者

操作形式

1.上午:内容讲授(3小时)

2.下午:结构化面试模拟(3小时)

第一部分:上午课程大纲

第一讲:国有企业内部竞聘概述与准备

一、竞聘成功的关键因素分析

1、专业技能与工作经验的重要性

2、核心竞争力与软技能的作用

3、个人形象与职业态度的塑造

二、竞聘前的准备与自我评估

1、分析岗位需求与个人优势

2、制定竞聘策略与行动计划

3、提升自我认知与自信心

三、竞聘中如何获得主考官青睐

1、5分钟个人介绍——4种方法解析

2、如何通过个人介绍获得主考官的好感。

3、如何提前准备个人工作业绩亮点

第二讲:破解面试方法篇之-结构化面试

一、结构化面试的2种形式解析

1、结构化面试的定义与特点

2、半结构化面试的应用场景

二、结构化面试4种必问问题

1、情景问题的设置与应对

2、专业知识问题的考察重点

3、行为态度问题的实战演练

4、工作要求问题的解答技巧

三、结构化面试2大测试能力

1、一般能力的评估标准

2、领导能力的展现与证明

四、结构化面试的5个阶段

1、暖场阶段的策略与技巧

2、导入阶段的注意事项

3、核心阶段的重点与难点

4、确认阶段的沟通与确认

5、结束阶段的礼貌与感谢

视频赏析:如何通过自我介绍加强面试官的好感

1、自我介绍的内容与结构

2、语言表达与肢体语言的配合

3、留下深刻印象的关键点

五、面试官进行追问的应对技巧

1、追问的三种形式与应对策略

2、追问的注意事项与关注点

3、肢体语言的暗示与解读

第二部分:下午实战演练

一、模拟场景一:一对一结构化面试(每人5分钟,选10人)

1、学员轮流扮演求职者与面试官

2、其他学员作为评价官,对求职者进行点评

3、老师针对点评进行反馈与指导

二、模拟场景二:多对一结构化面试(每人6分钟,选10人)

1、1名学员扮演求职者,多名学员扮演面试官

2、其他学员作为评价官,对求职者进行点评

3、老师针对点评进行反馈与指导,强调团队协作与压力应对

三、模拟场景三:竞聘演讲与答辩(每人3分钟,选10人)

1、学员准备竞聘演讲稿并进行现场演讲

2、面试官(老师或其他学员)进行提问与点评

3、老师针对演讲与答辩技巧进行反馈与指导

课程总结与答疑(10分钟)

1、回顾课程重点,总结竞聘核心技巧

2、学员分享学习心得与收获

3、老师针对学员提问进行答疑与指导

工具与资源

1、DISC在线测试工具:帮助学员了解自身与面试官的性格特点,提升沟通效率。

2、肢体语言辨识详解:提供肢体语言辨识技巧,帮助学员更好地把握面试官的情绪与态度。

3、通过上午的内容讲授与下午的结构化面试模拟演练,本课程将帮助国有企业员工全面提升竞聘核心竞争力,为内部竞聘成功打下坚实基础。

李彩玉老师的其他课程

• 李彩玉:职场金伯乐——关键人才选拔技术
课程时间:3天,6小时/天课程对象:企业中高层管理者、人力资源管理者、招聘管理者、业务部门负责人 课程背景:我国是一个“人才大国”(人才基数大),又是一个“人才小国”(专业人才仅占从业人员比例的5.5%,不及发达国家的1/4)。随着中国人口老龄化趋势,人才供给缺口越来越大,特别是关键性人才,如高级专业技术人才、高新技术人才、高层经营管理人才严重短缺。而且在5G元年的2020,线上办公、线上购物、线上交易、无人驾驶、大数据、云计算、区块链、物联网、智能化一切的变化都决定对人才知识化,专业化要求越来越高等因素都决定企业要寻找一个优质人才愈加困难。◆ 如何在众多的网络招聘平台做选择?◆ 众多求职者,如何洞察他们的动机?◆ 如何解决求职者胜任力与岗位匹配?◆ 如何精准有效的拿下想要的求职者?◆ 如何提升已录取的求职者的到岗率?◆ 如何为企业引入更多更优质的人才?◆ 如何确保优质人才到岗后降低流失?◆ 如何营造人才文化降低重复招聘困扰?在当今劳动力与人才短缺,人力成本不断攀升,员工流失率加大、老龄化加剧的形势下,企业人才在何方,如何选择到适合的优质人才,而且大家越发明白当今世界,一个不争的事实是:一流的企业必定有一流的人才,一流的人才才会有一流的产品,一流的产品才能保证企业在市场的核心竞争力。 课程收益:◆ 提升面试官3大品牌价值——塑造金伯乐IP形象;◆ 运用测评的4大有效工具——掌握人才的匹配技巧;◆ 学会面试的5大有效方法——掌握人才的甄选标准;◆ 提升面试官6大专业技能——掌握金伯乐胜任标准;◆ 学会面试的7大提问方式——掌握面试中应对技巧;◆ 学会面试的8大沟通技巧——精准有效拿下求职者;◆ 学会重构的6大赋能文化——解决人才招聘有效性。课程时间:3天,6小时/天课程对象:企业中高层管理者、人力资源管理者、招聘管理者、业务部门负责人课程形式:现场讲授50%+案例分析15%+视频解析5%+小组练习20%+工具10% 课程大纲第一讲:金伯乐的品牌价值一、造个人IP形象1. 对内形象  2. 对外形象  3. 语言形象案例:某公司企业招聘信详解二、金伯乐的四大岗位要求1. 制订招聘计划  2. 线上、线下招聘4准备  3. 把控面试环节  4. 总结面试结果三、金伯乐的五大个人技能1. 听觉:听懂对方的话2. 味觉:懂得换位沟通3. 触觉:几乎是细节控4. 嗅觉:极强的敏锐度5. 视觉:重要第一感觉工具:五官识人技巧四、金伯乐的六大胜任标准1. 理性与感性兼顾案例:人的左右脑分析讨论:面试官常犯的八个误区2. 卓越的职业操守3. 极强的逻辑思维案例:讲之前,想想你要表达什么?结果:逻辑清晰工具4. 优秀的谈判技巧5. 高效的执行能力6. 专业的业务能力 第二讲:岗位胜任力模型构建一、岗位胜任力模型构建的二大理论1. 冰山理论:参照弗洛伊德和著名作家海明威的“冰山理论“2. 洋葱理论:参照Curry(1983)提出了"洋葱模型"3. 什么是胜任力素质4. 胜任特征的两种类型1)基准性胜任特征2)鉴别性胜任特征方法:构建胜任力模型五步曲二、胜任素质四大类别1. 知识  2. 技能/能力  3. 职业素养  4. 个性特质三、胜任力建模十步曲1. 明确战略目标2. 确定目标岗位3. 界定绩优标准4. 选取岗位样本5. 收集整理信息6. 定义胜任素质7. 划分胜任素质等级8. 构建胜任力模型9. 验证胜任力模型10. 执行胜任力模型案例:某公司营销岗胜任力建模分析四、构建胜任力模型5种方法1. 行为事件访谈法2. 岗位分析法3. 专家小组讨论法4. 问卷调查分析法5. 标杆塑造法工具:108项胜任力模型指标库案例:某公司绩优与绩差员工胜任力模型分析案例:三国演义中刘备、孙权、曹操的团队模型分析 第三讲:招聘的卓越流程构建一、面试前的五项准备工作1. 了解求职者个人情况1)简历筛选个6个技巧2)简历筛选中关注的5个危险信号案例:10秒中筛选出您想要的人2. 面试开场的话术3. 准备好面试材料4. 准备好面试问题5. 准备好面试状态二、有效提问五原则1. 复杂问题简单化2. 简单问题流程化3. 流程问题行为化4. 行为问题习惯化5. 习惯问题傻瓜化三、精准提问十方法案例:18个问题考点四、面试的五个阶段1. 关系建立阶段2 .导入正题阶段3. 核心问题阶段4. 确认问题阶段5. 结束致谢阶段五、人才背景八调查1. 个人品行2. 工作业绩3. 人际关系4. 离职原因5. 工作时间6. 岗位调整7. 薪酬情况8. 承担职责 第四讲:人才甄选识别五方法一、情景设计法案例:某公司运用情景设计来招聘人事主管二、结构化面试法1. 结构化面试的三种形式1)纯结构化面试2)半结构化面试3)非结构化面试案例:某上市企业校园招聘结构化面试题分享2. 结构化面试考察的二大方向1)一般能力2)特殊能力3. 结构化试题的四个必须1)工作情景类2)工作要求类3)工作行为类4)工作知识类三、无领导群面思考:什么是无领导群面?一般多少人合适?面试官如何安排?1. 准备阶段1)编制题目、设计评分表、选定面试官、确定面试场地、培训面试官工具:无领导群面试题30题工具:无领导群面评分表2. 实施阶段1)告知面试流程、讲解面试题目、记录发言内容、观察求职者动态讨论:怎么看待面试过程中频繁发言求职者?怎么看待总结陈词的求职者?3. 总结阶段1)团队成绩、个人表现、团队氛围、参与度案例:某公司校园招聘无领导群面详解四、心理测试法1. 人格测评2. 能力测评3. 领导力测评4. 兴趣动机测评五、角色扮演面试法1. 介绍背景材料2. 告知扮演角色3. 给出处理内容4. 回收处理结果5. 对结果进行测评常见的测评维度包括:个人自信心、组织领导能力、计划安排能力、书面表达能力、分析决策能力、风险态度、信息敏感性等。 第五讲:金伯乐的高效识人术一、求职者类型分析1. 天生领袖型个性特征分析2. 亲密伙伴型个性特征分析3. 方案专家型个性特征分析4. 给力支持型个性特征分析工具:四种血型分析二、搞定四种类型求职者技巧1. 天生领袖型的五种应对技巧2. 亲密伙伴型的五种应对技巧3. 方案专家型的五种应对技巧4. 给力支持型的五种应对技巧三、金伯乐高效沟通三技巧1. 听的四个技巧  2. 说的三个技巧  3. 问的六个技巧案例:如何通过肢体语言洞察求职者四、金伯乐甄选人才五标准1. 工作岗位VS个人兴趣2. 岗位职责VS个人能力3. 工作报酬VS个人期望4. 组织目标VS个人发展5. 企业文化VS个人性格五、金伯乐人才匹配三目标1. 人与人如何匹配工具:员工行为处事四种风格分析2. 人与岗如何匹配3. 岗与岗如何匹配案例 :西游记团队的人岗匹配分析 第六讲:金伯乐的六感赋能文化一、安全感-温暖新人1. 个人全感2. 组织安全感案例:管理新人就如同管理孩子二、参与感-尊重新人1. 会议参与2. 工作参与3. 活动参与案例:新人入职一周后给公司带来2倍业绩,他的主管是怎么挖掘的三、仪式感-感动新人1. 新人欢迎会2. 新人交流会3. 新人拜师会案例:某公司师带徒分享四、存在感-激励新人1. 关心新人生活2. 关心新人工作3. 关注新人成长4. 关注新人亲朋五、归属感-留住新人1. 信任新人2. 认可新人3. 授权新人4. 依赖新人六、成就感-赋能新人1. 打造利益共同体2. 打造情感共同体3. 塑造事业共同体
• 李彩玉:以道驭术,重新定义--HRBP修炼与赋能之道
课程对象:HRBP、COE、SSC课程时间:3天,6小时/天 课程背景:2019年,宣告了旧有的人力资源管理模式的死亡,我们已经很难建立那种自上而下全面掌控传统人力资源管理模式即一切尽在意料中的秩序感、安全感,取而代之的是不确定性、偶然性和风险性。一切都告诉我们:时代正在巨变,新的世界正在构建,无论企业内、外部的人力资源管理者是否承认,2020年人力资源管理者们将面临巨大的挑战……随着市场竞争的激烈加剧和公司经营的日趋复杂,企业对人力资源的定位和价值提出了越来越高的期望和要求,作为商业性组织,企业的人力资源管理必须对经营负责、对市场负责,不然就是自娱自乐,让客户满意才是硬道理。HRBP作为三支柱之一,不仅是支撑企业战略和业务发展的核心,更是人力资源管理理念的变革。HRBP能否实现战略转型和有效赋能是企业人力资源管理转型升级的关键!企业管理者越来越深刻认识到只有成为人力资源业务伙伴(HRBP),才能把组织中的人的效能传递,而如何才能从人力资源业务伙伴目标、能力与成果的创新性思维中受益?人力资源业务伙伴应当注重战略层面还是执行层面?如何界定其价值?人力资源业务伙伴的自我修炼与赋能体系如何构建?在新环境下成为了管理者所面临的一项重大挑战。 课程收益:◆ 解决HRBP一个定位法则,明晰专业定位;◆ 解决HRBP两个学习之道,完成学习修炼;◆ 解决HRBP三个板斧激活,完成沟通修炼;◆ 解决HRBP四个角色修炼,辅导业务赋能;◆ 解决HRBP五个工具应用,完成资源升级;◆ 解决HRBP六个管理技能,完成辅导赋能;◆ 解决HRBP团队共创能力,实现问题解决;◆ 重塑HRBP三支柱的定位,提升影响力度。 课程对象:HRBP、COE、SSC课程时间:3天,6小时/天课程方式:讲授40%+工具15%+案例15%+视频10%+现场演练20% 课程大纲认知篇:HR三支柱前世今生导论:HRBP的前世今生1. HRBP在三支柱模型中的角色定位2. 托马斯.斯图尔特、哈蒙兹、拉姆查兰三位管理大咖谈人力资源转型 第一讲:定位——HR三支柱发展中的HRBP一、从HR六大模块到三支柱模型1. 传统人力资源管理的困境2. 过去人资源的重心PK当下人力资源重心3. 人力资源价值定位演进4. 人力资源向HR三支柱的六个转变二、HR三支柱重新定义人力资源应用工具:人力资源管理三支柱模式、戴维•尤里奇的四角色模型 第二讲:体系——三支柱的HR组织结构设计方法一、传统人力资源与三支柱的演变1. 传统六大模块运营理念2. 旧模式PK新模式3. 三角支持与六大模块关系4. 人力资源三支柱如何运作二、HR三支柱案例1. 腾讯  2. 阿里举例:人力资源三支柱模式—公司管理团队希望提升人员创新能力为例角色篇:HRBP如何进入角色第三讲:知已——HRBP自我角色定位一、HRBP为谁负责:HR与HRBP的区别1. 第一问:成就使命——HRBP究竟要做哪些工作2. 第二问:体现专业——HRBP应如何去开展工作3. 第三问:彰显价值——HRBP究竟为什么而工作二、HRBP的角色定位1. 集团人力资源战略及文化大使2. 业务部门人才管理的政委、军师3. 集团和业务部门沟通的桥梁案例讲解:三国演义诸葛亮 第四讲:胜任——HRBP的胜任标准一、HRBP如何驱动业务流程实践技巧1. 参与业务部门的工作2. 给业务部门合适方案3. 反馈人力资源的政策4. 制订业务部门HR计划5. 运作业务部门HR工作6. 参与HR人才梯队建设7. 建立人力资源管理体系二、成长-HRBP的四个成长阶段1. 入职第一年:流程型2. 入职第二年:项目型3. 入职第三年:方案型4. 入职三年以上:战略型三、胜任-HRBP六维胜任力1. 聚焦客户2. 人际沟通3. 结果导向4. 业务敏锐5. 专业能力6. 有效创新案例:阿里的政委体系 第五讲:变革——HRBP与人力资源管理转型升级导入:世界五百强企业的HR三支柱(腾讯、阿里、华为)一、人力资源管理变革与突破1. 传统的人力资源六大平衡2. 传统的人力资源六定原理3. 传统型企业人力资源管理的方式:目标——制度——绩效——奖惩4. 互联网企业人力资源管理的方式:使命——需求——标杆——荣耀二、人力资源三支柱模式与HRBP转型 认知篇:HR三支柱前世今生第六讲:合作——HRBP如何成为业务部门的伙伴一、情感链接、互动沟通,提升人才价值体验1. 营造环境,优化组织性能2. 正视冲突,规范组织运行3. 学会倾听,解决业务盲点案例:领导项目很难做案例:爸爸,看我的画4. 情感融通,融洽人际关系 第七讲:激励——从周期激励变为全面认可激励一、梦想建立:从周期激励变为全面认可激励1. 赋予责任激励员工成长2. 激发员工内在的价值创造潜能案例分享:阿里的双11二、思维蜕变:自然科学PK精神科学1. 计划创新,确保达成目标2. 总结复盘,推动持续改善3. 协作共赢:被动转向主动4. 竞赛管理,进入巅峰状态案例 :如何让猫吃辣椒 第八讲:盘点——HRBP之组织与人才盘点思考:为什么要进行人才盘点一、HRBP人才盘点中需解决的困惑二、HRBP如何做好人才盘点工作1. 以终为始明确目的2. 召开人才盘点会议3. 设定盘点项目标准4. 调查取证验证结果5. 拟定盘点行动计划6. 跟踪盘点实施效果工具:人才盘点表格:《人才价值观表》、《人才工作行为意愿表》、《人才潜能开发表》、《人才能力考核表》、《人才盘点汇总表》案例 :阿里人才盘点策略:区分四类员工:明星,野狗,黄牛,白兔 第九讲:榜样——以身作则支持业务发展一、忠诚案例:赵云为救刘备妻儿只身敌营案例:忠义代表关羽二、人本案例:刘备三顾茅庐请孔明、乾隆与和申三、协作案例:再品西游记四、诚信1. 立国之基2. 事业之道3. 生存之本五、匠心案例:匠人匠心-稻田里的守望者 、我在故宫修文物的日子六、创新案例:如何增加销售额 第十讲:效率——HRBP如何为组织甄选人才(上)一、结构化面试1. 结构化面试的三种形式2. 结构面试的四种题型3. 结构化面试的设计思路4. 结构化面试的二大考察方向案例:某上市企业结构化试题分享二、STAR面试1. 什么是行为STAR2. 三种假的STAR识别3. 如何高效追问4. 如何设计隐蔽性问题三、无领导小组1. 准备阶段的六项任务2. 实施阶段的重点项目3. 评价阶段的重点内容 第十一讲:效率——HRBP如何为组织甄选人才(下)一、人才招聘中的五个阶段视频分享:北大才女同台竞聘律师助理二、人才招聘中六个提问模式案例:某公司招聘人力资源主管理如何巧妙的设计问题三、提问的7种形式1. 开放式识破谎言2. 封闭式拉近距离3. 举例式挖掘动机4. 重复式确保客观5. 确认式体现并重6. 假设式客观使用7. 清单式识别能力四、人才甄选中的五个标准1. 工作内容VS个人兴趣2. 岗位职责VS个人发展3. 薪酬福利VS个人期望4. 组织目标VS个人目标5. 企业文化VS个性特征 第十二讲:培养——HRBP如何培养人才案例:IBM公司人才三级标准划分案例:三国演义中吴国、魏国、蜀国哪个国家人才培养做得最好?一、人才培养的两大模型1. ASK模型2. 在岗技能辅导的五步法二、HRBP正确用人的四个三定律三、HRBP带队育人技巧分享:九段HRBP带队分析四、留下人才的四种机制1. 师带徒机制2. 标杆导向制3. 竞赛择优制4. 接班人机制案例:阿里的接班人计划五、HRBP激励人才的八大策略六、HRBP激励员工六大技巧 第十三讲:目标——基于战略目标的kpi设计与落地(上)导入:HRBP在绩效管理推行中的困惑一、绩效管理的三大困惑1. 员工的四大困惑2. 管理层的四大困惑3. HR的四大困惑二、绩效组织中人员角色认知1. 管理的主体-用人部门2. 执行的主体-被考核者3. 组织驱动主体-人力资源及HRBP三、KPI的设计与落地导入:什么是目标案例:人生终级目标如何制定及实现1. 指标与目标的区别案例:华为设立目标的方法2. KPI指标的三大类型1)效益类指标2)运营类指标3)组织类指标3. KPI指标设计的三种方法案例:某公司招聘专员KPI指标分析4. KPI体系设计的五个步骤5. KPI计分的三种方法1)比值法2)加减分法3)区间法案例 :某上市公司招聘岗位KPI指标设计 进阶篇:HRBP如何自我升华第十四讲:赋能-OKR目标与关键结果管理法设计与落地(上)思考:OKR是绩效考核吗?可以与奖金挂钩吗?案例:《葛洛夫给经理人的第一课》:解释了为何成功创造了OKR举例:某人力资源领域讲师的OKR一、KPI与OKR的区别1. 实质是管理方法2. 自我管理3. 目标+关键结果4. 聚焦优先及关键5. 动态调整,不断迭代6. 上下结合,360度对齐……案例:刘备如何引导关张制定OKR二、制定目标1. OKR目标设定的六个原则2. 部门目标与员工目标的制定 第十五讲:赋能-OKR目标与关键结果管理法设计与落地(下)一、目标有野心1. 目标必须超越自己案例:如何撰写目标2. 目标突破限制案例:某公司营销经理OKR目标解析二、关键结果的四种类型1. 比率型KR2. 里程碑型KR3. 数量型KR4. 主观型KR案例分享三、OKRT结构工具:OKT结构四、OKR检查工具:OKR检查清单五、OKR共识会1. 第日站会2. 周会3. 月会4. 复盘会六、工具运用工具1:公司年度战略OKR工具2:团队年度OKR工具3:OKR检查清单工具4:个人OKR工具5:OKR周报工具6:OKR月报工具7:OKR评分工具8:OKR复盘表 第十六讲:辅导-绩效辅导与承诺(上)案例:评级结果出来后,有人欢喜,有人忧一、绩效考核面谈的目的1. 就事论事2. 着重未来3. 奖优改劣4. 双方共识5. 共同布局6. 协议未来二、绩效考核面谈七项原则1. 建立并维护彼此的信任2. 清楚地说明面谈的目的3. 真诚的鼓励员工多说话4. 倾听并避免对立与冲突5. 集中于未来而并非过去6. 注意需优点与缺点并重7. 以积极的方式结束面谈思考:这样的7类该如何谈三、绩效面谈的工大工具1. 汉堡法则   2. BEST法则案例:运用BEST面谈四、绩效面谈的四个阶段:计划-指导-考评-反馈 第十七讲:辅导-绩效辅导与承诺(上)一、PBC承诺书签定与跟踪1. 什么是PBC?2. PBC绩效管理指标体系及主要内容3. PBC绩效管理全流程4. PBC的撰写方法说明案例分享:IBM公司PBC绩效管理模式二、绩效推进中的五个工程1. 目标第一2. 计划第二3. 监督第三4. 指导第四5. 评估第五三、绩效辅导的推进的四个阶段1. 文化适应阶段2. 习惯固化阶段3. 逐步改善阶段4. 自动运行阶段 第十八讲:后盾-全心全意关注员工健康成长一、HRBP如何搭建完善的培训管理体系1. 培训需求分析2. 培训项目设计3. 培训项目跟进4. 培训项目的评估二、劳动关系与心理健康管理促进员工健康成长1. 丰富多样,团队和谐2. 关注员工的业余生活3. 合情合理 完善制度4. 有理有据 合法合规5. 劳动争议处理的原则6. 劳动争议处理的程序7. 协商的具体步骤三、六感企业文化塑造1. 安全感2. 参与感3. 存在感4. 归属感5. 成就感6. 荣耀感
• 李彩玉:新时代非人力资源管理者的人力资源管理
课程时间:2天,6小时/天课程对象:企业中、高层管理人员,直线部门负责人、人力资源管理者 课程背景:企业资源管理的所有环节中,人力资源管理是最为核心的部分。人力资源部在企业管理中起着举足轻重的作用。华为、阿里、腾迅等世界500强企业都是将人摆在最重要的位置。多年来企业取得长足的发展和效益。实践证明,企业要想快速发展,人力资源管理是第一要务。今天大多数企业均面临招着人难、用人难、育人难,留人更难的局面。为了吸引及留住优秀人才,各行各业的人力资源部门可谓是费尽心机。高额的劳动报酬、丰富的企业福利,人性化的企业文化建设,虽有一定程度的效果,但仍有诸多不足。人力资源部门忙的焦头难额,绞尽胶汁,忙于招聘、培训、人才梯队搭建、员工激励等等,周而复始,年复一年,仍然无法满足企业人力资源管理的需要。要想人力资源管理工作更加符合企业战略发展,离不开业务部门的支持。直线经理人在人力资源管理中起到不可或缺的作用,然而传统人力资源部门的定位和职能设计,让直线经理没有机会参与到人力资源管理,人力资源部门无法激活直线经理。没有形成全员人力资源管理合力,本课程针对企业实际状况,结合多年人力资源管理工作管理实践经验,设计一整套直线经理参与人力资源选用育留的实战技巧。 课程收益:◆ 清晰直线经理的定位模型,实现知己知彼;◆ 掌握人才甄选与识别技术,确保人岗匹配;◆ 掌握人才辅导与教练技术,确保育人有效;◆ 掌握人才使用和激活技术,确保用人有道;◆ 掌握人才激励和留用方法,确保激励赋能;◆ 掌握绩效辅导及沟通技巧,提升绩效水平;◆ 掌握人才合力的团队文化,实现激发潜能。 课程时间:2天,6小时/天课程对象:企业中、高层管理人员,直线部门负责人、人力资源管理者课程方式:讲解、课堂互动、案例分享、实操练习、工具运用、视频解析 课程大纲导论:人力资源的六大特性第一讲:定位篇-直线经理的角色认知与定位一、何为新时代人力资源管理1. 新形势下人力资源到底该做什么?2. 人力资源管理的新趋势与新挑战二、新形势下人力资源管理的六大痛点1. 战略目标落地难2. 管理过程监控苦3. 人资管理基础薄4. 绩效管理效果弱5. 能力评价信度低6. 人才培养效果差讨论:基于以上痛点,直线经理参与人力资源管理到底有什么好处?三、直线经理懂得人力资源管理的四更优势1. 更懂管理,管事理人2. 更懂人性,知人善用3. 更有优势,永不失业4. 更有绩效,职场辉煌四、直线经理的角色认知与变换1. 管事  2. 理人  3. 带队五、直线经理的人力资源职责视频解析:康熙如何搞定姚启胜六、直线经理的成功之道 第二讲:选人篇-直线经理的人才甄选与识别技术一、直线经理在人才选择中作用与位置1. 人才甄选工作的实质:人人、人岗、岗岗匹配2. 人才甄选工作的内核:职责、特质、模型标准案例:人才三标准分析二、直线经理在人才选择前的准备工作1. 掌握人才甄选考察的六维度2. 掌握6类经典面试问题试题集:500强企业面试题目分享三、直线经理在人才选择中应掌握的判断标准测试:面试职业倾向测评四、直线经理在人才选择中应掌握的方法1. 情景模拟法  2. 结构化面试  3. 心理测验法  4. 无领导小组演练:结构化面试的实施,两人学员,一名扮演面试官,一名扮演求职者 第三讲:育人篇-直线经理人才使用和激活技术一、直线经理如何才能体现自身价值1. 给出目标方向——绩效为王2. 理解人生真谛——关注团队3. 迈向美好未来——带队育人二、直线经理提升员工绩效的技巧三、直线经理快速培育与辅导下属1. 培育辅导的ASKH模型2. 在岗技能辅导的五步法四、直线经理必备的培训与辅导完美应用管理模式探讨1. 培育与辅导的应用一:如何提升下属能力案例:阿里巴巴的接班人机制2. 培育与辅导如应用二:如何提升下属意愿案例:阿里的文化3. 培育与辅导的应用三:部门经理如何培养储备干部案例:某上市集团校园招聘人才管理 第四讲:绩效篇-直线经理如何提升组织及员工绩效一、绩效指标设计标准与落地1. 指标与目标的区别思考:为什么您的团队成员总是不能如期的完成既定的目标,问题出在哪里了,如何解决?2. 绩效指标设计的主要方法及要领3. kpi体系设计思路与原则4. 常见的KPI指标类型案例:不同类型的KPI提取5. KPI指标体系设计的5个步骤工具:各层级KPI指标提取方法1)如何设计公司级KPI?案例分享:企业公司级KPI指标设计与提取(战略地图应用)2)如何设计部门级KPI?课后练习:部门级KPI提炼与设计(任务矩阵应用)3)如何设计职位级KPI?课后练习:职位级KPI指标分解与设计(鱼刺骨法应用)二、战略导向绩效考核指标的两种主要类别1. KPI类指标设计案例:如何提取关羽的KPI2. 工作目标的三类指标三、设计绩效指标体系案例:KPI基本指标标准与卓越指标标准举例1. KPI定义与计算方式(案例分享)2. KPI计分方法(案例分享:某知名企业KPI计分表展示)3. 如何设计KPI的权重与配分?4. 关于配分的几点经验分享5. 关于考核周期的设计课后演练:部分职位KPI描述规范 第五讲:辅导篇-直线经理的绩效辅导技巧问题:什么时候进行改进辅导时间最佳?一、绩效辅导的推进的不同阶段二、PBC承诺书签定与跟踪1. 什么是PBC?2. 基于PBC的绩效管理与传统绩效管理的区别3. PBC绩效管理指标体系及主要内容4. PBC绩效管理全流程5. 如何有效运用PBC来落实企业战略目标?6. PBC的撰写方法及要求案例分享:华为公司PBC绩效管理模式三、绩效推进中的五个工程1. 目标第一:明确目标形成共识2. 计划第二:明确资源分清轻重3. 监督第三:监测行为掌握进度4. 指导第四:指导解惑精神支持5. 评估第五:定期复查改进工作工具:复盘技术应用 第六讲:激励篇-直线经理人才激励和留用方法一、帮助员工做好职业生涯规划案例:习大大五四青年节讲话二、正确用人的四个三定律1. 三看  2. 三配  3. 三艺  4. 三策三、直线经理八大激励策略1. 授人以鱼  2. 授人以渔  3. 授人以欲  4. 授人以娱5. 授人以愚  6. 授人以遇  7. 授人以誉  8. 授人以宇四、九位一体的500强企业留人技巧案例:华为人力资源管理五、打造感合力的团队文化1. 安全感视频解析:金婚中男主角为什么总是错的。案例:领导,项目很难做,背的后逻辑是什么?2. 存在感案例:《命中注定我爱你》的陈嘉欣为什么从一个不爱说话的人变成骄骄者?3. 参与感讨论:做为领导,你是如何给员工安排任务的?4. 成就感讨论:您的团队成员为什么总有人和您离心?5. 仪式感思考:您的团队工作中的状态是怎么样的?6. 荣耀感案例:HR总监为什么可以自愿降职招聘专员?

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务