课程背景:
在当下的职场上,管理活动是人类活动的特殊形式,其对象包括“人”与“物”两个方面。它们之间构成了三种关系:物与物的关系、人与物的关系和人与人的关系。物与物的关系,是工程技术科学研究的对象。人与物的关系和人与人的关系都涉及到人,而人总是具有某种心理活动的,因此都与心理学有关。而管理情境中人与人之间的关系,人对人的管理则是管理心理学的研究对象。作为一门从现代管理科学和行为科学中派生出来的新兴独立学科,管理心理学主要研究人的行为激励问题,其主要任务是提高激励人心理和行为的各种途径与技巧,以达到最大限度地提高工效的目的。
5G时代,管理者越来越年轻化,多样化,精神丰富化。传统管理人与物的管理方式突显出资源有限,管理对象心理欲望无穷。在企业管理中人是最重要的资源,今天重视人的心理感觉,发挥人的主动精神,挖掘人的潜在能力显得更重要。因此,本版权课程管理心理学着重研究人的心理活动的规律性,重点解决企业最为关注的人的成交力、激活人的变革力,提升人的创造力,从而提升组织的绩效力。课程将在对人科学分析的基础上,了解人的心理规律,提供大量有效的管理心理工具,提升企业核心竞争力,从而实现企业管理取得最佳的实践。
课程结构模型:
课程收益:
课程时间
2天 6小时/天
课程对象
企业中高层管理者
授课方式:
案例、视频、工具、讲授、讨论、实验、练习
课程纲要
导论:案例:如何让猫吃辣椒?
解释:4种需求
小结:把管理看成4个阶段
案例:什么是废寝?什么是忘食?
模块一 成交力-倾听心理需求
视频案例:安全感有多重要?
1、 管理重心:心理需要
2、 管理重心:安全感需要
高要求+低关爱=变态
3、 陪孩子长大-人生的安全感
4、 儿童发展教育的四个阶段
5、 通过倾听成交-满足安全感
视频:金婚
讨论:为什么女主角不满意
倾听安全感:求心理成交,不求真理对错
视频:拉选票
总结:第一章节两个要点:
1、自然科学和心理学科的差异;
2、安全感有3个:权力、地位、能力
6、 工作的理由:精神的道场
7、 儒教综述
周公:提出孝
孔子:提出忠
孟子:本心成圣贤
工具:心理安全模式的应用(亲忠才疏逆庸),8种不同类型的人在团队中的位置
视频:设宴杀周亚夫
讨论:哪些线索看出周亚夫不忠不孝
模块二 变革力-关注团队信念
1、 变革期的特点
案例:毛泽东的周期
案例:变革时期的领袖样本(凯撒大帝、克伦威尔、拿破伦、希特勒)
2、 团队变革时期的管理方式
案例:亮剑
技巧1:日常管理靠魅力
技巧2:非常时期靠唤醒
结论:魅力领袖型的素质模型:尚同、尚贤、尚利、兼爱
案例:华为集体主义的求生文化
案例:阿里侠肝义胆的江湖氛围
习大大:十八大讲话
心理学研究:电击实验。
结果:激发服从开关与满足安全感。
3、 个人变革时期如何快速突破
案例:富士康13连跳
心理学知识:个人信念系统:情绪ABC、BVR
模块三:创造力:对高手示弱
墨家的风险和机会
案例:《三国演义》刘备
课题:如何激发高手的机会开关
心理学研究:监狱实验
应用1:示弱的五种行动:抬轿子-讲段子-搭台子-找对子-拜把子
应用2:示弱的人品资本
示弱盲区克服:认知失调促进“化敌为友”
关于隐晦与数据使用
模块四:绩效力:心理风格
量表:领导和团队风格测验
课题:领袖风格与团队风格的均衡
权变领导:“领袖-团队”性格互补的四种格局
应用1:个人风格与团队文化互补
应用2:性格重叠的解决之道
延伸:将互补思维贯彻到体系内部设计:左右制衡与互补
总结:课程复盘