课程背景：
当下，越来越多的企业面临优秀人才流失的问题。尽管企业采取了一系列的措施，但效果微乎其微。在越来越提倡“人性化”管理的今天，企业已经充分认识到“人才”对于企业发展的重要作用，鉴于此，企业管理者要高度重视，需要采用科学的方法了解人才流失的真实原因？以便于有针对性地采取措施加以改进。
美国哈佛大学教授威廉·詹姆斯在《行为管理学》一书中指出，通过对员工的激励研究他发现，实行计件工资的员工，其能力仅发挥了20%~30%；在受到充分激励时，其能力则可发挥至80%~90%.也就是说，同样一个人在收到充分激励后发挥的作用相对于激励前的3~4倍。
如何做好员工的激励，也是企业领导者要慎重考虑的一个重要内容。激励可以分为正负两个方面，也就是我们常说的奖罚分明。对优秀员工一定要激励，从而提升他们的工作积极性，不断为其企业创造更多的价值；对于有错误、有失误，给企业造成损失和影响的员工，也要坚决的实施"负激励"，从而保证整个员工队伍的责任感。
本课程为广大直线管理者提供一个解决“人的问题”的工具，让管理者认识到管理中复杂的人际互动，通过DISC性格分析工具帮助管理者深入了解员工的个性化需求，激发员工工作动机，满足员工自身的发展需要，留住企业发展的核心人才。
课程收益
1、了解并掌握心理学的基本知识，为长效激励的设计奠定基础；
2．提升企业员工的工作与生活热情，培养积极正面的阳光心态；
3、掌握DISC行为风格测评工具，快速精准识别员工内在需求；
4、学会六种感觉赋能新生代员工，提升员工的幸福感及积极性。
课程结构模型
课程时间
2天 6小时/天
课程对象
企业中高层管理者
授课方式
在线讲解55%+案例15%+故事5%+在线研讨15%+视频10%
第一部分：留人留心——建立管理者的心理学信念体系
一、心理学的概念是什么？
案例一：看图选择，谁正在失业
在线互动一：自我介绍
思考：什么是心理学
1、心理学的流派发展
2、脑的构造与功能
二、心理因素的构成
1､认知过程
案例二：牛奶
2､ 情绪与动机
情绪ABC（A表示诱发事件;B表示个体针对此诱发事件产生的一些信念，即对这件事的看法和解释;C表示个体产生的情绪和行为结果）。
视频一：模型被人坐坏了（视频）
讨论：同样的事件，同样的人，为什么背景变了，人的情绪会发生变化？
练习：幸福的能力、上司不喜欢我
3､人格差异
第二讲：掌握工具——管理者需要精准了解员工需求
工具：DISC，快速识别员工的内在需求
一、D型性格特点解读
1、行为特点：强势、目标、毅力、坚持、理性
2、行为缺点：外归因、情感冷漠、过分关注结果
3、喜欢的工作环境：权力、挑战
4、情绪特点：愤怒、冷漠
5、D型与I型、C型的区别
案例：董明珠、秦始皇
6、D型性格识别之道
1)目标感
2)关注事、不关注人
3)迅速果断
4)自我中心
二、I型性格特点解读
1、行为特点：热情、表现欲、爱好广、话多、沟通高手
2、行为缺点：粗心、缺毅力、感性
3、喜欢的工作环境：能表现
4、情绪特点：热情、喜形于色
5、I型与S型的区别
6、I型的识别方法
1)急于表现;
2)语言夸张
3)上进心
4)兴趣广泛
案例：马云、何炅
三、S型性格特点解读
1、行为特点：脾气好、服务意识、稳重、执行力强、韧劲
2、行为缺点：决策慢、不兴奋、回避压力
3、喜欢的工作环境：稳定的
4、情绪特点：没有情绪、温和、安静
5、S型与C型的区别
案例：总理、雷锋
四、C型性格特点解读
1、行为特点：追求完美、关注细节、挑剔
2、行为缺点：消极、悲观、自惭形秽
3、喜欢的工作环境：稳定的
4、情绪特点：悲观
5、C型的识别
1)询问细节
2)黑白四维
3)标准很高
4)急于评判
案例解析：包青天、鸡腿姑娘
在线互动：提交四组生活中/娱乐圈/历史人物DISC，老师点评。
五、四段经典视频演绎DISC实战探析
1、D型（家有喜事）——D型性格倾向探析讨论
2、I型（游龙戏凤）——I型性格倾向探析讨论
3、S型（便利贴女孩）——S型性格倾向探析讨论
4、C型（女人不坏）——C型性格倾向探析讨论
六、 DISC四类特点的人如何进行激励
1、D型的激励措施
2、I型的激励措施
3、S型的激励措施
4、C型的激励措施
第二讲：赋能激励——巧妙运用心理学激励原理留住人才
一、五大心理学激励理论
1、需要与动机理论
2、强化理论
3、双因素理论
4、期望理论
5、公平理论
互动：列出目前工作中常用的激励，并说明激励效果
二、精神科学VS自然科学
1、情感激励
案例：毛主席如何让猫吃辣椒
视频：三国演义中桃源三结义
2、荣誉激励
案例：老板视察员工工作岗位
案例：淘宝的双11现场
3、物质激励---自然科学
三、管理者的八大激励策略
1、授人以鱼
2、授人以渔；
3、授人以欲；
4、授人以娱；
5、授人以愚；
6、授人以遇；
7、授人以誉；
8、授人以宇。
四、九位一体的500强企业留人技巧
1、愿景感召
2、文化留人
案例：本地宝的企业文经留人
3、事业留人
4、感情留人
5、待遇留人
6、机制留人
7、学习留人
8、魅力留人
9、成就留人
第四讲：思维提升——打造六感的激励文化
一、安全感-创造和谐文化环境
1、什么是安全感
视频案例：安全感有多重要？
北大学生拭母
1.1管理重心：心理需要
1.2管理重心：安全感需要
高要求＋低关爱＝变态
2、通过倾听成交－满足安全感
u 权利：业务领域（如：尊重基层一线人员）
u 能力：职业价值（如：警惕好为人师）
u 地位：社会层次（财富和级别重视）
视频：金婚
讨论：为什么女主角不满意
倾听安全感：求心理成交，不求真理对错
视频：拉选票
二、存在感-提升员工积极性
1、让结构发力：整合方式
2、让规则发力：运行方式
3、让情感发力：链接方式
分析：人才生产线-从产品到人品
案例 ：效能低下为哪般
三、参与感-因材施教标杆激励
1、标杆管理
2、竞赛式管理
3、师带徒机制
4、专业成就卓越
案例：庆余年
四、归属感-接班人计划与人才建设
1、创造归属感环境
Ø 文化背景塑造
Ø 榜样的力量
2、打造接班人计划
案例：阿里巴巴接班人计划
3、帮助新生代做到职业生涯规划
Ø 如何制定目标
Ø 目标制定的SMART原则
Ø 制定目标及达成的六步曲
案例：某上市企业新生代员工培养四阶段
五、成就感-梦想引导师激励
1、打造新生代的学习圏
2、教会新生代员工双赢
分析：人际交往的六种思维模式
3、打造团队三个共同体
4、管理者”四心“激励模型
六、荣耀感-凤凰涅槃般文化致胜
案例：哈雷摩托
1、情理利义，强化内部文化吸引力
2、文化激励新生代落地五大法宝
3、四季传承，培育企业文化精神。
案例：我在故宫修文物的日子
案例 ：某互联网公司企业文化分享
李彩玉