文辉玲:财务人员职业道德与素养

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 财税管理

课程编号 : 42891

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适用对象

财务总监、财务经理、财务主管、财务人员

课程介绍

课程背景:

职业道德无底线,财务风险无上限!大变局下的黑天鹅和灰犀牛事件越来越多,其风险大势所趋,企业外部风险无可避免,有时甚至无法预料,但是,对于企业内部风险,尤其是由员工职业道德操守造成的风险,我们可以做到惩防并举、标本兼治,从源头上加以治理。财务是一个资金密集型、风险密集型、信息密集型的多层次合一职业,从业员工的职业道德决定职业生涯的路基与轨迹,也预示着个人发展的上限。

本课程结合财务实际工作,对行业违规违法案例剖析讲解,加强对财务人员职业道德教育,提升员工的思想认识,树立正确的人生观、道德观、价值观,提高员工廉洁自律的自觉性;加强对财务人员职业行为的规范,遵制度,重合规,提高企业内部控制管理能力,培养员工的职业道德精神! 

课程收益:

  • 从内控风险全局层面,提升职业道德素养;

  • 从实际案例出发,掌握常见的风险点以及防范措施;

  • 从工作实际,提高员工对犯罪行为所产生的危害有更深层次的认知;

课程时长:1天,6小时/天 

参训对象:财务总监、财务经理、财务主管、财务人员

课程方式:讲师讲授、案例解析、案例讨论,全员参与

课程模型:

课程大纲

第一讲:财务人员职业道德与素养认知篇

一、财务人员的职业道德素养定义及内容

  1. 爱岗敬业,忠于职守

  2. 熟悉法规,廉洁奉公

  3. 依法办理,遵章守纪

  4. 客观公正,顾全大局

  5. 赋能服务,团队协作

  6. 保守秘密,加强防范

案例分享:女会计利用内控漏洞一年侵吞七百多万

案例分享:因白条入账等未按会计准则做账女会计被判刑

案例分享:税金核算方式的隐患

二、财务人员职业道德与素养的内涵和本质

  1. 知道为智

  2. 体道为德

  3. 国无德不兴,人无德不立

案例分享:如何做好资金链安全的守护神

案例分享:收银员虚荣心作崇,侵吞公款给网友送礼

第二讲:财务人员职业道德与素养现象篇

  1. 在其位不谋其职

案例分享:女会计贪污挪用公款数千万元

  1. 利用职务之便中饱私囊

案例分享:内控不严密,出纳侵占公款千万余元

  1. 不相容岗位职责兼容

案例分享:财务管理、资金管理、销售管理、采购管理常见不相容职务

案例分享:【印鉴、支票保管案例出纳挪用公款2亿多元遭获刑

  1. 财务舞弊现象

常见舞弊现象透析

案例分享:系统权限设置引发的收银舞弊

案例分享:信任逾越监督,滥用职权,某医院腐败案

案例分享:收受/支付贿赂/回扣案

案例分享:收款方式各种舞弊手段的防范

第三讲:财务人员职业道德与素养建设篇

一、财务人员职业道德素养三道防线建设

  1. 第一道防线:思想防线的建设

  • 培养员工责任感

  • 培养员工企业归属感

  • 培养员工工作自豪感

  • 从源头上杜绝风险的发生

  1. 第二道防线:制度防线的建设

  • 建立以人为本的内控风险管理制度

  • 建立违纪违规举报制度

  • 推行管理问责制

  • 制度执行到位是控制风险发生的前提

案例讲解:华为的问责机制

  1. 第三道防线:监督防线的建设

  • 完善重要岗位人员监督与制约机制

  • 岗位轮换制

  • 强制休假制

  • 离任审计制

案例讲解

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• 文辉玲:财务人的职业规划与技能提升
课程背景: 有了规划,人生就有了明确的目标和具体的步骤,就可以协调行动,增强学习、工作的主动性,减少盲目性。面对当今复杂的经营环境、更加激烈的市场竞争,越来越多的企业走向以财务控制为核心的企业管理。财务人从低头拉车不抬头看路的传统守财型、执行型、核算型,到深入参与企业战略,为企业发展添砖加瓦的理财型、赋能型、决策型,是企业和财务自身迫在眉睫所要突破的瓶颈。 该课程,带您从开阔全局视野、深入精通业务、掌握沟通技巧、创造财务价值等方面做好自己的职业规划,提升财务人的硬实力和软技能,使自己的职业生涯迈向一个新台阶,助力企业更好地应对变革挑战。 课程收益: 【开阔全局视野】从拓展战略思维能力、丰富运营知识、学习全新商业模式、洞察市场的瞬间变化,全面培养自身视野,提升视野的全局观。 【深入精通业务】从财务运营分析、资金使用筹划、内控风险管理、全面预算管理、薪酬绩效管理等方面真正做到业财融合,提高财务管理的硬实力。 【掌握沟通技巧】从沟通汇报能力、关系协作能力、组织执行能力、素养适应能力等横向协作方面跳出职业短板,将财务优势融合到企业管理中,提升财务软技能。 【创造财务价值】从自我超越能力、团队激活赋能、利润实现能力的纵深发展方向实现财务人在财务转型的新形势下,真正华丽转身,为企业创造更深厚的财务价值。 课程模型: 课程时长:2天,6小时/天 参训对象:财务总监、财务经理、财务主管、业务财务、其他财务人员 课程方式:讲师讲授+案例分析+经验分享+小组讨论+实操演练,要求全员参与 课程大纲 第一讲:财务人新技能提升背景 一、互动环节导入导引: 利润增长模型 收入增长 成本降低 收入增长VS成本降低难易程度? 模型工具预测:收入VS成本预测对利润的影响 互动环节启示:开阔全局视野支持业务决策 科学数据做出决策判断 数据透析企业经营本质 多视角重判断、精计算 互动环节启示:用数据说话 财务深入业务为业务赋能 业务探究财务为管理加分 财务业务信息三位于一体 二、软技能提升的新四化背景 国际形势化 智能互联化 财务共享化 数字转型化 案例:现代企业VS前期企业对财务人的需求管理 三、财务人在职场中所面临的挑战以及转型思路 财务人职场中所面临的挑战 信息系统不统一,缺乏及时科学有效的运营分析 业务与财务分歧较多,沟通很困难存在语言障碍 业财融合度不够,衔接不够紧密,经常脱节 财务较少参与到业务单元,对业务了解深入度不够 仍处于守财型、执行型、核算型状态 在管理决策中参与度低,不受企业投资人重视 财务数据对业务指导力不够,不能满足管理层要求 业务人员认为财务不懂业务,不带财务人员玩 对预算绩效管理参与度较低,管控效果有限   案例:财务不懂业务所带来的尴尬情形 四个思路解决财务人的难题与困惑: 始于顶层设计,建立良好的业财融合平台 转变工作方式,走出去成为业务合作伙伴 了解业务属性,抓住业务部门的关键需求 突破财务思维,站的更高才能看的更清楚   视频案例:某著名企业财务BP的成长路径和方法 案例讲解:如何抓住业务部门关键需求赋能业务 第二讲:财务人硬实力提升方法 一、财务运营分析的技巧 (一)财务运营分析的两大法器 显微镜法见微知著 1)层层深入,刨根问底 2)五个为什么分析法 背景来由 场景应用 举一反三转化应用:企业利润为什么下降了? 举一反三案例剖析:库存存货分析所折射的实际管理问题 通过数据发现实际管理问题 深挖问题背后的真正原因; 对症下药,提出解决办法及管理措施 进行效果检验,优化与完善管理过程 案例总结:财务运营分析的PDCA四步曲闭环管理 思考启示:从结构优化到范式转移,突破常规财务思维模式 思考启示:财务运营分析从不同维度折射分析出怎样的实际管理问题 深度思考:一个企业保持低库存的好处与高库存风险 模型工具展示应用:库存测算分析模型解决企业管理问题 望远镜法登高望远 对比行业财务价值,找到自身差距 对标管理灵魂三问: 行业对标数据从哪来? 对标的对象需要注意哪些问题? 对标的效果有哪些? 案例分享:通过数据的对标分析激发员工的源动力 案例分享:某著名企业标杆瞄准法的应用-对标管理示意图 跳出财务看企业,看懂行业盈利模式 透彻理解商业世界需要财务思维 巴菲特的选股理论 透过ROE理解企业赚钱的商业之道 杜邦分析法拆解三种商业模式 杜邦分析法的四大核心指标 简易理解IRR(内部投资收益率) 案例讲解:某企业的反其道而行,突破常规财务思维 借鉴波特五力分析模型从行业的5个角度看企业 潜在/新进入者的威胁 购买者的议价能力 替代品的威胁 供应商的议价能力 行业内竞争对手的实力 案例讲解:透过波特五力模型分析企业的战略投资风险 案例讲解:某企业定价策略背后的底层逻辑 模型工具讲解及应用:量本利、盈亏平衡点计算与分析 保本点销量 保利点销量 边际贡献率 (二)透过财务数据的表象,看透企业经营的本质 财务分析的现象与本质 货币计量的报表不能反映非财务信息 警惕财务指标表象背后的假象 财务分析的量变与质变 企业由盛转衰的五个信号 量变到质变的4种财务分析启示 案例讲解:如何真正识别企业的经营风险 案例讲解:如何察觉企业由盛转衰的蛛丝马迹 二、现金流资金风险管理 经营获得的现金流是立身之本 经营活动企业造血功能 投资活动企业换血功能 筹资活动企业输血功能 企业现金流的八种情况分析 导致企业资金链断裂的五大核心原因 经营性现金流缺乏 固定资产投资过大 过多库存积压滞销 应收账款逾期过多 过多的短期借款 案例讲解:某上市企业资金链断裂的前因后果 如何作好资金筹划管理 九大日常经营管理之举 盘点家当 轻重缓急 利用红利 首当其冲 调整策略 主张权利 友好协商 盘活资产 紧衣缩食 案例讲解:做资金使用管理的指挥官而非消防员 案例讲解:谨防业财之间资金管理严重脱节 三大长期经营规划之措 现金为王 互补投资 未雨绸缪 案例讲解:某商业奇才的圭臬商业理念现金流生意经 管理工具展示:资金预测管理驾驶舱 案例探讨及成果落地:如何做好企业的资金链的守护神 三、企业的内控风险管理 (一)成本管理:控制利润的黑洞 为有源头活水来之降本增效 总成本战略将成本优势转化为核心竞争力 控制成本之精髓全程控制及优化流程 走向先策后控的成本耦合管理时代 成本控制体现在细节处讲究精细化管理 成本控制并非越低越好需把握适度原则 除了看得见更甚三个看不见的成本控制 诸多相关案例讲解及落地方案执行 (二)各经营环节内部管控的关键点及案例分享 企业的跑、冒、低、漏乱象有哪些 如何亮出查、记、勤、改尚方宝剑 真实案例逐一为内控管理现身说法: 物资及存货管理 采购环节的风险及流程管控关键点 出入库、调拨环节风险及流程管控关键点 盘点环节的风险及流程管控关键点 合同管理环节的风险及流程管控关键点 生产/制造环节的风险及流程管控关键点 发票的合规合法风险管理 收款、支票印鉴等财务风险管理的管控关键点 费用支出、报销的合规合法管控关键点 佣金支付、贪污受贿法律风险管理 销售舞弊案例分析及内控防范 应收账款的管理与催收技巧 应收账款的利弊分析及对企业影响的战略决策 应收账款管理原则及营销策略 应收账款的控制策略 应收账款催收基本策略及应对方法 企业常见法律风险案例分析及防范措施 案例:采购漏洞管理带给企业的巨大经济损失 案例:合同管理闹出的乌龙最终对簿公堂事件 案例:某大型企业合同管理的细节亮点范本 案例:发票管理带给企业的沉重代价 案例:生产制造/物料管理产生的漏洞管理 案例:17个真实案例为企业法律风险现身说法 四、企业全面预算管理 做好全面预算管理的重要意义 全面预算常见问题如何破解 杜邦KPI导图业财融合 成果交付:全面预算KPI导图思路 第三讲:财务人软技能提升方法 一、六字突破之突破效率 擅用先进管理工具 突破工作效率 创造更大价值 管理工具的运用基础 基础数据设计理念及思路 基础数据信息搜集 先进管理工具展示 二、六字突破之突破关系 沟通能力测试 专业工具沟通能力的测试 统计出测试成绩,公布答案 互动环节:感悟7/38/55定律 学员互动:自我认知 案例讲解:知行合一五施模型解决80%的沟通问题 如何突破自我,跳出职业短板 业财之间语言沟通障碍现状分析 如何突破业财之间沟通壁垒 事为先,人为重 底线、共赢,人和事之间关系的突破 如何打通业财融合任督二脉 用逆向管理智慧管理好上级 德不孤必有临,相处好邻居 领导统御服务好下属 业财融合之间的沟通技巧实战 与上级领导沟通的4W原则 与平级或跨部门的亲、情沟通技巧 与下属沟通的四讲究原则 三、六字突破之突破效果 大处着眼、小处着手在效果上做出突破 绩效管理发展态势变化原因 绩效考核管理四大特征 绩效考核管理的价值与意义 分享:马云眼中的薪酬绩效 KSF绩效考核方式 KSF法与KPI法的区别 KSF激励性薪酬的六大特征 KSF月度绩效考核表 企业常见八大薪酬模式及利弊分析 企业薪酬激励的八大误区 绩效考核五个一 KPI指标设定的SMART原则 如何对关键KPI指标进行有效评估及考核 目标管理KPI的基本步骤有哪些 讨论演练:学以致用,根据企业现状如何做好薪酬体系考核
• 文辉玲:财务影响力及跨部门沟通
课程背景: 财务团队在企业中总给业务部门留下难沟通、难合作、效率低的印象,职能部门认为财务的工作只是做预算、报销和发工资,而跟自己的工作没有直接关系,同时财务人员因为会计原则和内控体系增设的必要流程在其他同事看来却是繁琐的走形式。为了扭转这种印象,需要加强财务团队的影响力建设,促进企业内部沟通,增深各部门间理解,提高工作效率,加强其在软技能上的成长。该课程从财务影响力出发,打破财务人跨部门沟通壁垒,搭建有效沟通桥梁,组建高效的财务团队,从根本上解决沟通问题,并发挥影响力作用,带领团队实现对企业整体的财务管控。 课程收益: 【明确职能定位】理解财务团队在企业中的职能定位,掌握财务影响力建设要点 【学会部门协同】把握财务与其他职能部门沟通的有效方式,意识到协作的力量 【掌握沟通技巧】掌握跨部门沟通的关键点和技巧,消除沟通障碍 课程时长:1天,6小时/天 课程对象:财务总监、财务经理、财务主管 课程方式:讲师讲授、案例研讨、小组讨论等形式的互动式,要求全员参与。 课程模型: 课程大纲 第一讲:财务影响力 一、什么是财务影响力? 协助投资人重塑企业财务思维,提升在其心中地位(上级领导) 帮助投资人解读最新政策的方法 协助投资人认清财务风险的策略 教会投资人快速看懂财报的捷径 案例讲解:多元化布局失败看清财务风险及防范措施 案例讲解:轻松简易理解ROE为投资人把好投资战略关 重构思维逻辑,自我重新定位(本部门) 业务思维与财务思维的结合 自我定位的升级 驾驭公司发展的手段 案例讲解:某知名企业首席财务官眼中的财务影响力 树立构建财务部影响力的目标(本部门) 梳理目前财务部现有流程和问题 清晰认知必须提升的方面和问题 树立财务部在公司中的关键定位 规划职业生涯的升级路径 财务人员沟通能力的改善 财务团队精神的建立 案例分享:如何树立财务部在公司中的关键定位 视频观赏:某知名企业财务人规划职业生涯的升级路径 财务部对各个部门影响力的提升(跨部门) 打破业财语言沟通的壁垒 业财之间欠缺沟通的常见现象 加强财务与业务的沟通的四大方法 案例讲解:业务和财务不同视角下的风险管理 以业务支持为导向赋能各部门 业务眼中的财务影响力 构建财务影响力在过程数据,而不是结果数据 案例讲解:抓住业务部门的关键需求为其赋能 案例讲解:做好经营分析为企业经营保驾护航 案例讨论:如何与业务沟通和协调预算管理的合理性 第二讲:跨部门沟通 沟通能力测试 专业工具沟通能力的测试 统计出测试成绩,公布答案 财务跨部门沟通的必然性以及难点和障碍 财务部要提升费用报销内部控制的执行效果 财务部要提升预算执行的可行性 财务部要实现增值税和所得税税负率目标 财务部要确保公司享受财税优惠政策 财务部要提高资金的使用筹划管理 相关案例讲解 性格色彩测试 专业工具性格色彩的测试 统计出测试成绩,公布答案 各类性格色彩天然优势VS本限局限的解读 如何突破自我,跳出职业短板 互动环节:感悟7/38/55定律 学员互动:自我认知 知行合一五施模型解决80%的沟通问题 如何突破业财之间沟通壁垒 事为先,人为重 底线、共赢,人和事之间关系的突破 如何打通业财融合任督二脉 用逆向管理智慧管理好上级 德不孤必有临,相处好邻居 领导统御服务好下属 业财融合之间的沟通技巧实战 与上级领导沟通的4W原则 与平级或跨部门的亲、情沟通技巧 与下属沟通的四讲究原则
• 文辉玲:业务循环中的内部控制
课程背景: 中国企业内控建设已经到了实务操作、提升管理水平的重要阶段,但在企业具体的内控实务操作过程中,如何在各个业务环节中落实内控,成为企业内控建设面临的普遍难题。 您在实际工作中,是否遇到以下情形: 在销售业务中,客户信用管理不当导致销售收入大幅增长但企业现金流入却没有增加; 在采购控制中,花了高价格却没有买到好东西,导致产品质量出现问题,客户流失; 在资金管理中,投资决策失误,现金流管理不力,导致资金链断裂或资金使用效率低下; 在合同管理中,因为授权审批不当、疏忽背景调查,导致陷入法律纠纷,蒙受巨大损失。 针对以上企业现状,《业务循环中的内部控制》课程,从业务环节建立内控实施措施。此课程使用大量业务循环中的内部控制案例,详解业务中内部控制的主要风险点、关键控制点和控制措施,帮助企业优化业务循环中的内部控制,控制业务中的风险。 课程收益: 【解决业务内控难题】识别业务流程中的管控精要,解决实际工作中控制难题 【大量案例实操指导】通过大量案例融会贯通控制活动及方法,掌握内控精髓 【完善内控降低风险】通过完善内部控制体系,提升企业内控风险的管理水平 授课对象:董事会、监事会、管理层、风控合规等相关人员 授课方式:讲师讲授+案例分析+经验分享+小组讨论+实操演练,要求全员参与 授课时长:1~2天,6小时/天 课程模型: 课程大纲 第一讲:内控风险管理的定义与真正价值 一、内控风险管理的真正意义与作用 1.企业为什么要做风控管理、谁来控、控什么 2.企业风控内容具体有哪些 3.企业内控风险的影响因子有哪些 4.做好内控风险对企业的影响到底有多重要 视频导入:企业内控风险人人有责,需具有风险意识 二、内控风险管理的五大目标 合规目标:经营管理、财务管理合法合规; 案例讲解:金税四期下的合法合规管理 安全目标:确保资金、资产、生产安全 案例:某企业出纳挪用贪污巨资背后的管理漏洞分析 运营目标:提高经营效率、效果 报告目标:确保财务报告真实准确,信息完整 案例讲解:某上市企业财报作假带来的蝴蝶效应 战略目标:促进企业实现发展战略 三、内控风险管理遵循的四大原则 融合性原则 与企业战略设定相结合 与经营管理相结合 与业务流程相结合 全面性原则 应覆盖企业所有的风险类型 应覆盖企业所有的数据类型 应覆盖企业所有的业务流程 应覆盖操作环节和管理层级 重要性原则 确定需要进行重点管理的对象内容 企业重灾区的管控 企业次灾区的管控 企业盲区的管控 有针对性地实施重点监测及应对方法 案例讲解:风险区的四象限应对策略 平衡性原则 企业如何权衡风险与回报之间的关系 企业如何权衡风险与成本之间的关系 企业如何权衡风险与收益之间的关系 案例分享 第二讲:识别企业经营风险的方法及工具 一、识别企业经营风险的两大法器 显微镜法见微知著 1)层层深入,刨根问底 2)五个为什么分析法 背景来由 场景应用 举一反三转化应用:企业利润为什么下降了? 举一反三案例剖析:库存存货分析所折射的实际管理问题 通过数据发现实际管理问题 深挖问题背后的真正原因; 对症下药,提出解决办法及管理措施 进行效果检验,优化与完善管理过程 案例总结:财务运营分析的PDCA四步曲闭环管理 思考启示:从结构优化到范式转移,突破常规财务思维模式 思考启示:财务运营分析从不同维度折射分析出怎样的实际管理问题 深度思考:一个企业保持低库存的好处与高库存风险 模型工具展示应用:库存测算分析模型解决企业管理问题 望远镜法登高望远 对比行业财务价值,找到自身差距 对标管理灵魂三问: 行业对标数据从哪来? 对标的对象需要注意哪些问题? 对标的效果有哪些? 案例分享:通过数据的对标分析激发员工的源动力 案例分享:某著名企业标杆瞄准法的应用-对标管理示意图 跳出财务看企业,看懂行业盈利模式 透彻理解商业世界需要财务思维 巴菲特的选股理论 透过ROE理解企业赚钱的商业之道 杜邦分析法拆解三种商业模式 杜邦分析法的四大核心指标 简易理解IRR(内部投资收益率) 案例讲解:某企业的反其道而行,突破常规财务思维 借鉴波特五力分析模型从行业的5个角度看企业 潜在/新进入者的威胁 购买者的议价能力 替代品的威胁 供应商的议价能力 行业内竞争对手的实力 案例讲解:透过波特五力模型分析企业的战略投资风险 案例讲解:某企业定价策略背后的底层逻辑 模型工具讲解及应用:量本利、盈亏平衡点计算与分析 保本点销量 保利点销量 边际贡献率 二、透过数据表象,看清经营本质 现象VS本质 货币计量的报表不能反映非财务信息 警惕财务指标表象背后的假象 量变VS质变 企业由盛转衰的五个信号 量变到质变的4种分析启示 案例讲解:如何真正识别企业的经营风险 案例讲解:如何察觉企业由盛转衰的蛛丝马迹 第三讲:业务循环中内部控制的关键控点 一、企业经营财务风险的十大表现 资产负债率居高不下,无力偿还到期债务,且无重组计划; 关联企业之间转让资产、债务担保、转移资金等使资产灵活性降低; 现金流入结构不合理、收益质量差、营业现金不足,现金流量入不敷出; 资产运营效率低,应收账款和存货大量积压,周转率下降; 营业收入发生萎缩,依靠关联交易或虚构销售收入来弥补; 利润结构不合理,大量来自政府补贴,费用支出增加,税负较高; 多元化经营处理不好,投资方向不明确,多样化经营处理欠妥; 不动产投资额巨大、购建周期过长,用短期融资支持长期资产; 缺乏基于提高企业核心竞争力和基于提高资产报酬的财务策略; 税务筹划不当,税负过重,出现错计、漏缴,违规被罚款。 二、资金筹划循环管理的内部控制 经营获得的现金流是立身之本 经营活动企业造血功能 投资活动企业换血功能 筹资活动企业输血功能 企业现金流的八种情况分析 导致企业资金链断裂的五大核心原因 经营性现金流缺乏 固定资产投资过大 过多库存积压滞销 应收账款逾期过多 过多的短期借款 案例讲解:某上市企业资金链断裂的前因后果 如何作好资金风险管理 九大日常经营管理之举 盘点家当 轻重缓急 利用红利 首当其冲 调整策略 主张权利 友好协商 盘活资产 紧衣缩食 案例讲解:做资金使用管理的指挥官而非消防员 案例讲解:谨防业财之间资金管理严重脱节 三大长期经营规划之措 现金为王 互补投资 未雨绸缪 案例讲解:某商业奇才的圭臬商业理念现金流生意经 管理工具展示:资金预测管理驾驶舱 案例探讨及成果落地:如何做好企业的资金链的守护神 三、成本管理:控制利润的黑洞 为有源头活水来之降本增效 总成本战略将成本优势转化为核心竞争力 控制成本之精髓全程控制及优化流程 走向先策后控的成本耦合管理时代 成本控制体现在细节处讲究精细化管理 成本控制并非越低越好需把握适度原则 除了看得见更甚三个看不见的成本控制 诸多相关案例讲解及落地方案执行 四、采购与付款循环的内部控制 采购风险有哪些 采购预测不准风险 供应不及时风险 货物与订单不符风险 采购不合理呆滞风险 采购价格不合理风险 采购回扣风险 采购风险规避手段 做好采购预算及策略规划 慎重选择供应商,重视评级管理 严格审查订货合同完善合同条款 流程管控价格,强化过程跟踪和控制 拓宽信息渠道保持信息流的顺畅 充分运用供应链管理优化供应和需求 案例讲解 合同管理的内部循环控制 合同管理主要风险点 重大事项未签订合同 未评估合同对象的履约能力 遭遇商业欺诈 合同印鉴缺乏集中管理 合同档案缺乏统一保管 合同管理控制措施 不相容职务分离 合同集中管理 合同章的保管和使用 合同审核/审批/签订的权限设置 有效利用格式合同 案例讲解 销售与收款循环的内部控制 销售循环主要风险点 客户管理与信用控制 虚假订单 价格管理 调拨管理 出库管理 货款回收期过长,形成坏账呆账 销售循环控制措施 客户信用控制 销售订单管理 价格权限设置管理 发货管理 退货收货 销售收款管理 应收账款的管理与催收技巧 案例讲解 总结:业务循环中内部控制的具体方法及执行 价值观念的引领与打造 舞弊三角形的心理分析 企业三道防线的管理建设 业务流程的梳理与监督 现场管理的深入与把控 绩效管理的合理与评估 问责机制度考评与执行 商业智能的搭建与运用 案例讲解

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