课程背景
企业的管理者经常有这样的困惑,部分员工对本职工作不够尽职尽责;他们对公司缺乏忠诚和奉献精神;他们士气低落、恶性竞争、缺乏相互信任;他们只关心个人利益而对公司的整体发展没有责任意识;而这些员工往往又不够稳定,在一些重要的时候选择离职,给团队造成损失;因此,如何高效的激励员工,
激发员工的积极性,让企业焕发活力;如何有效的留住员工,让团队更加稳定,使我们亟待解决的问题。
课程特点:
本课程从激励和留人出发,通过理论、方法论,配合必要的案例和练习,帮助学员迅速掌握激励和留人的技巧,并通过场景内化,学以致用。
课程时长:1天(6小时)
课程对象:部门负责人、项目负责人
课程形式:课堂讲授40%+案例研讨30%+课堂练习30%
课程大纲
第一章 高效员工激励
一、激励常见误区
案例1.王经理的激励
讨论:案例中王经理在激励中出现了哪些问题?如果你是王经理,你会如何做?
1.误区一:激励=奖励
2.误区二:激励过于单一
3误区三:激励不及时
二、高效激励的原则
1.公平原则
(1)激励重要理论:公平理论
(2)公平原则在激励中的体现
2.时机原则
练习1:请找出恰当的激励时机和不恰当的激励时机
3.多样性原则
(1)激励重要理论:双因素理论
(2)保健因素
(3)激励因素
案例2.待定的激励方案
讨论:请找出案例中的保健因素和激励因素,并加以优化
4.奖胜于罚原则
(1)激励重要理论:XY理论
(2)案例3:请将案例中的“大棒”改成“胡萝卜”
三、高效激励的技巧
1.适应需要
(1)分析员工心理
(2)基于人性满足
(3)提供发展机会
2.满足期望
(1)激励重要理论:期望理论
(2)增加效用
(3)降低期望
3.聚焦目标
4.言行引导
5.荣誉体现
练习2:结合企业的实际情况,结合上述技巧,各小组列出5个可操作的激励方法,通过“逛画廊”的形式予以呈现
第二章 有效的留人之道
一、如何储备人才
案例4:哪些人应该留
1.从人才九宫格看留人
2.从人才储备看留人
3.绘制人才地图
练习3:请根据各部门的实际情况,参考模板绘制本部门人才地图
二、员工离职真相
1.员工离职的原因分析
2.员工离职的五大征兆
案例5:田佳丽的离职分析
讨论:请各小组分析田佳丽离职的主要原因
三、有效的留人技巧
1.制度留人
(1)薪酬制度
(2)人才发展
(3)激励制度
(4)约束机制
2.工作留人
(1)工作轮换
(2)工作扩大化
(3)工作丰富化
3.授权留人
(1)承担责任
(2)及时赋能
4.感情留人
案例6:如何留住陈飞
请结合案例中的描述,结合讲述的知识点,制定一个留人的方案