课程背景：
一个好的组织离不开一个好的团队。
团队管理者如何提升自我效能，如何带领团队实现工作的效能有效提升？
战略目标如何有效落地？
团队目标如何分解与固化？
团队计划如何编制与拆分？
工作如何执行与辅导？
团队协作在团队管理中如何发挥各种正向的推动作用？如何树立管理者的团队思想与沟通意识，切实提升管理团队的执行能力，帮助团队理解战略、分解任务、明确目标、增强沟通、改进绩效、提高效率、完成任务的能力？
本课程结合企业中在团队目标达成与团队协作中常遇到的实际情况，从战略目标落地到实际执行，针对落地到执行过程中有可能遇到的一系列问题：团队沟通、团队协作、团队凝聚力、目标不清晰、顶层共识、系统思维、科学决策等管理主题，系统整合团队。让学员在体验中理解团队目标与协作的真正内涵，增强凝聚力、执行力、掌握沟通协作方法，从而促进组织绩效的有效达成。
课程收益：
● 学习战略目标落地工具及有效指标拟定原则
● 学习科学的团队目标分解及固化路径，团队目标与组织目标有效统一
● 学习计划编制与拆分的思路与方法，层层跟进与实施
● 了解团队愿景的意义，掌握团队愿景和目标塑立的基本思路
● 掌握团队沟通与协作的方法与技巧，促进团队高效协同，营造良好团队氛围
● 体会团队之间加强合作的重要性，合理处理竞争关系，实现良性循环
● 培养学员科学系统的思维方式，增强全局观念
课程时间： 1天，6小时/天
课程对象：企业中层、各部门经理、主管、其他对团队建设负有责任者
课程方式：讲授分析+案例导入+情景模拟+行动学习法+教练技术
课程大纲
一、战略目标落地
（一）“救火队员”与优秀企业的PDCA循环
（二）问题：目标不成体系、隐形、缺失
1.工具：平衡计分卡
2.四个平衡
3.平衡计分卡（BSC）企业应用
（三）问题：指标太多，蜻蜓点水
1.指标制订的三个参考系数
2.指标优先选择原则
二、目标分解与固化
（一）战略目标与部门目标
1.工具：目标空间分解矩阵
2.目标时间分解法
（二）部门目标与员工目标
1.建立企业目标与员工目标的心理契约
2.工具：五维分解法
3. 在目标上结盟：建立承诺
（1）对目标的一致承诺
（2）目标承诺对团队的益处
三、计划编制与拆分
1.计划是实现目标的路径
2.理顺企业目标、企业计划、部门目标、部门计划的关系
3.工具：EPP目标TO计划转化表
EPP工作计划时间分解表
4. 目标设定的SMART原则
四、工作执行与辅导
视频：问题出在哪儿？
（一）团队凝聚力不强
1. 高效团队的顶层共识
（1）价值观：共同目标愿景
（2）思维：换位、反省
（3）心态：积极、利他
2.如何树立共同愿景、价值观？
（1）愿望清单
（2）目标梳理
（3）价值链接
现场演练
（二）团队协作性不强
1.团队协作的三种典型行为：退缩、攻击、积极
视频及研讨
2.积极行为的三大特点
（1）坚持原则
（2）学会拒绝
（3）提供建议
练习：如何拒绝
（三）团队沟通不畅
讨论与分享：沟通的目的与效果
1.团队沟通模式
（1）沟通漏斗：多层传输信号衰减
（2）非语言沟通误差
2.沟通四象限
（1）乔哈里视窗
（2）各区域的特点及应用技巧
3.团队沟通步骤
（1）有效倾听
视频及讨论：两次对话，你听到了什么？
l 有效倾听的三大要点
l 同理心倾听
案例及演练
（2）学会提问
l OFH提问法
l 开放式问题vs封闭式问题
游戏：提问比赛
（3）把话说清
思考：如何汇报工作
（4）积极反馈
l 正面的反馈
l 建设性反馈
演练及分享
（四）思维不开阔
1.四大系统性思维及应用
（1）发散思维：思维导图
（2）水平思维：六帽思维
（3）收敛思维：结构化思维
（4）系统思维：最高级的思维模式
游戏：YES A& B
ORID分享
2.战略思维四步法
（1）冰山模型
（2）5WHY法
小组演练及分享
3.管理者的系统思考
案例及思考
实践：路标 Roodmap图
尚翎