客服中心管理者管理能力修炼进阶课
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极简绩效—绩效飞跃：精准复盘与高效改进策略工作坊
面向中、高层管理者，《极简绩效—绩效飞跃：精准复盘与高效改进策略工作坊》从复盘的概念、什么是复盘？等模块切入，帮助学员掌握复盘精髓：深入理解复盘方法论…
电商团队管理者管理能力修炼进阶课
面向电商团队、客服中心团队、科技公司、创业团队的基层管理者、新晋管理者以及企业重点培养的…，《电商团队管理者管理能力修炼进阶课》从管理者人际沟通力、管…
教练型员工辅导与带教
面向企业中高层管理者，《教练型员工辅导与带教》从认知教练——教练的基础认知、成为教练——教练的四项能力等模块切入，帮助学员理解教练的三大原则，形成教练…
管理者的教练型领导力修炼：成为伟大的赋能型领导者
面向企业中高层管理者，《管理者的教练型领导力修炼：成为伟大的赋能型领导者》从基础认知——深入教练型领导力、提升能力——教练型领导者的四项核心等模块切入…
精益思维与文化管理
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新员工胜任力提升与团队协作
面向新员工，《新员工胜任力提升与团队协作》从角色适应——学校人到职场人、心态适应——关系中的职业化等模块切入，帮助学员组织侧，同时覆盖人才留存：让新鲜…
售后服务SOP标准化建设与服务管理（万家乐）
面向服务体系中层以上管理者，《售后服务SOP标准化建设与服务管理（万家乐）》从满意提升篇：标准夯实、细节管理、流程优化、市场变化：从买方市场到卖方市场…
售后服务SOP标准化建设与服务管理（海信）
面向售后服务体系中层以上管理者，《售后服务SOP标准化建设与服务管理（海信）》从需求解读篇：洞察需求、客户画像、满意管理篇：标准夯实、细节管理、流程优…
领导力加速：卓越领导者的5项行为
面向部门经理、业务总监，事业部及业务条线负责人等中高层管理人员，《领导力加速：卓越领导者的5项行为》从成为卓越领导者-引领组织成功、发挥影响力-获取他…
