在当今快速发展的商业环境中，创新已成为企业生存和发展的关键。特别是对于金融行业而言，创新不仅是提升客户体验的手段，更是赢得市场竞争的重要策略。浦发行的“创新为主旨、服务为落脚”的经营思路，正是对这一现状的有力回应。为了更好地推动银行产品和服务的创新，开发服务中心人员的创新能力显得尤为重要。本课程将结合脑科学、思维方法论及问题分析与解决的经典方法，旨在提升学员的创新思维能力，推动银行在产品、服务及流程等方面的全面创新。
戴辉平
培训咨询
本课程的设计基于对浦发行在2021年提出的经营思路的深入理解。通过针对开发服务中心人员的实际需求，结合创新的各个方面，使课程内容更具落地性。课程将脑科学的研究成果与思维方法论相结合，帮助学员理解大脑如何影响创新能力，并学习如何在实际工作中应用这些理论。
本课程的特色在于课前调研、案例丰富、方法多样、练习充分，特别注重与银行实际情况的贴近。学员将通过以下几个方面获得收益：
大脑是人类思维和创新的核心。通过对大脑结构的理解，学员能够更好地认识自己的思维方式。左脑主要负责逻辑思维和分析能力，而右脑则与创造力和想象力密切相关。课程将通过一系列练习，帮助学员提升想象力与创新力，理解思维比经验更为重要的理念。
在创新的过程中，许多人常常会存在一些误区，例如误认为创新仅仅是技术上的突破，或者认为创新是研发部门的专属责任。事实上，创新需要专业知识、动机意愿以及工具方法的结合。通过对这些误区的分析，学员将能够认识到创新的重要性及其在各个业务环节中的应用。
创新思维并非单一的思维模式，而是由多种思维方式构成。在本课程中，学员将学习到22种创新思维，包括发散思维、收敛思维、水平思维、垂直思维等。每种思维方式都有其独特的特点和应用场景。通过案例分析和练习，学员将能够灵活运用不同的思维方式，提升解决问题的能力。
为了有效推动创新，学员需要掌握多种创新方法。本课程将介绍10种创新方法，包括加法创新、减法创新、头脑风暴等。每种方法都有其独特的应用场景，学员将通过实际案例进行深入理解和练习，提升在工作中运用这些方法的能力。
在进行创新时，工具的使用能够有效提升效率和效果。本课程将介绍6种创新工具，包括金字塔结构、鱼骨图、思维导图等。通过对这些工具的运用，学员可以更清晰地分析问题，系统化地整理思路，从而提升创新的成功率。
本课程为期两天，包含2小时的线上学习和1.5天的线下授课。授课方式多样，采用讲师讲授、案例分析、分组研讨、课堂练习等多种形式，确保学员在轻松愉快的氛围中学习到实用的知识和技能。
在课程结束后，学员将利用所学的创新方法和工具，针对银行产品、流程、业务和服务等方面提出创意和方案。这些成果不仅能够帮助学员在实际工作中得到应用，更能够为公司的发展提供新的思路和方向。
创新是推动企业发展的重要力量，而创新思维的训练则是实现这一目标的基础。通过本课程的学习，学员不仅能掌握多种创新方法和工具，还能提升自身的思维能力和解决问题的能力。在未来的工作中，学员将能够将所学应用于实际，推动银行在产品、服务和流程等方面的持续创新，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。
总之，创新思维训练不仅是个人能力提升的过程，更是企业文化建设的重要组成部分。通过不断的学习和实践，金融行业将能够在创新的道路上不断前行，创造出更加美好的未来。
