在当今快速变化的商业环境中，企业的生存和发展越来越依赖于创新能力的提升。浦发行于2021年提出的“创新为主旨、服务为落脚”的经营思路，强调了创新在产品和服务中的重要性。本课程围绕“集体思维训练”展开，旨在通过脑科学、思维方法论和问题解决技巧，帮助开发服务中心人员有效提升创新能力，促进产品和服务的创新。
戴辉平
培训咨询
集体思维训练课程的设计背景源于银行业务的复杂性和多样性。在这一背景下，课程目标明确，主要体现在以下几个方面：
本课程的设计具有以下几大特色：
在探讨集体思维训练之前，我们需要了解大脑的结构与思维的关系。大脑的左半球主要负责逻辑与分析，而右半球则更注重直觉与创造性。在创新过程中，想象力往往比知识更为重要。通过想象力训练，学员可以更好地激发自己的创造潜能，从而在团队中产生更具创新性的想法。
思维的方式直接影响到问题的解决效率。在课程中，我们强调思维比经验更为重要。通过对神经元的研究发现，灵活的思维方式能够帮助我们更好地理解和处理复杂的问题。对创新思维的理解和掌握，使得学员能够在面对挑战时，采用更有效的解决方案。
创新并非仅限于技术层面，许多误区常常阻碍着企业的创新进程。以下是一些常见的创新误区：
课程将帮助学员识别这些误区，并提供有效的策略来突破这些障碍。创新的三要素——专业知识、动机意愿、工具方法，将为学员提供清晰的思路，使他们能够在实际操作中结合理论与实践。
通过创新思维测试，学员将学习到22种创新思维方式，涵盖了发散思维与收敛思维、水平思维与垂直思维等多种思维模式。以下是几种重要的思维方式：
发散思维强调在短时间内产生大量想法，而收敛思维则是将这些想法进行筛选和整合。通过实际案例的分析，学员能够更好地理解两者的应用场景。
水平思维鼓励打破常规，从不同的角度审视问题，而垂直思维则注重逻辑推理与分析。在培训过程中，学员将通过练习掌握这两种思维方式的使用技巧。
在团队中，集体思维能够有效弥补个体思维的不足。丰田公司的合理化建议便是一个成功的案例，充分展现了集体智慧的力量。通过集体讨论，团队成员能够集思广益，提出更多的创意和解决方案。
课程通过分组讨论、头脑风暴等形式，鼓励学员在集体环境中进行思维训练。这种互动不仅增强了团队协作能力，也提升了每位学员的创新意识与能力。
在实际的创新过程中，掌握有效的方法和工具至关重要。课程中将介绍十种创新方法及六个实用工具，包括：
通过对这些方法和工具的实践运用，学员将能够在日常工作中不断提出创新的想法，并有效实施。
集体思维训练课程的最终目标是让每位学员能够将所学知识应用于实际工作中。通过对创新方法和工具的掌握，学员们将在课程结束后，能够带着创新措施和建议回到公司实践。
在总结课程时，学员将分享自己的学习成果，并通过老师的点评进行优化。这一过程不仅巩固了知识，也增强了学员在集体思维训练中的参与感和成就感。
集体思维训练课程不仅是对学员创新能力的提升，更是对团队协作精神的激发。在未来的工作中，学员将能够更好地运用创新思维和方法，为浦发行的产品和服务创新贡献力量。通过不断的学习与实践，每位学员都能成为推动银行创新的重要力量。
