在当今商业环境中，沟通能力不仅仅是一个加分项，而是一个必须具备的核心技能。很多企业员工在面对客户、供应商或同事时，常常会感到紧张，无法有效表达自己的意见。尤其在演讲、汇报、谈判等场合，许多人会因为恐惧而表现不佳，导致沟通效果不理想，甚至造成客户流失和成本增加。因此，针对这些痛点，我们开发了“讲故事训练”课程，旨在帮助企业员工提升演讲和谈判能力，达到更高的工作效率和业绩目标。
戴辉平
培训咨询
随着市场竞争的加剧，企业员工的沟通能力变得愈发重要。在会议上、方案汇报、专题答辩等场合，许多员工因为不擅于演讲而无法清晰传达自己的观点。而在与客户、供应商的沟通中，缺乏有效的谈判技巧则可能导致公司利益的流失。因此，我们的课程设计以这些实际问题为基础，结合声乐学、表演学、演讲学、礼仪学等多个专业领域，旨在帮助员工克服演讲恐惧，提升沟通效果。
本课程的设计充分考虑到员工的实际需求，知识体系全面，技能方法实用。课程内容包括缓解紧张的五种方法、六种开场方式、六种收尾方式、演讲大纲的四大结构、谈判技巧训练等。课堂上，70%的时间用于实践练习，确保学员能够在短时间内掌握所学内容，提升演讲和谈判能力。
通过本课程的学习，员工将掌握一系列实用技能，能够有效缓解演讲紧张情绪、设计演讲开场和收尾、运用生动语言讲述故事、进行有效的谈判。课程不仅注重技能传授，更强调实践与互动，确保员工能在实际工作中灵活应用所学，提高工作效率。
讲故事是一种强有力的沟通工具，能够通过生动的情节和情感共鸣，吸引听众的注意力，增强信息的传达效果。在我们的课程中，讲故事训练将贯穿始终，以下是课程的主要内容：
有效的演讲结构是成功的关键。我们的课程将教授学员如何运用“凤头-猪肚-豹尾”的三段式结构，使得演讲内容逻辑清晰，层次分明，便于听众理解与记忆。
紧张是演讲者最大的敌人。我们的课程将深入探讨紧张心理的表现和造成紧张的因素，教授学员缓解紧张的六大方法，包括深呼吸、正念冥想等实用技巧，帮助他们在上台前保持冷静，展现最佳状态。
一个成功的演讲，开场和收尾尤为重要。我们将探讨六种开场技巧，包括开门见山、提问开场、使用事实数据等，帮助学员设计吸引人的开场白。同时，还将教授有效的收尾技巧，确保听众在演讲结束时仍能记住关键信息。
讲故事不仅可以提升演讲的吸引力，还能帮助听众更好地理解和记忆信息。在课程中，我们将通过生动语言的训练、讲故事的技巧和实际演练，帮助学员掌握如何通过故事传递信息，增强情感联结。
除了演讲能力，谈判技巧同样是企业员工必须具备的能力。在我们的课程中，谈判技巧的训练将包括：
理解谈判的本质是成功的第一步。课程将阐述什么是谈判，常见的误解，以及双赢谈判的辩证思考，帮助学员建立正确的谈判观念。
成功的谈判始于充分的准备。我们将教授如何设定谈判目标、组建谈判团队、选择谈判时间与地点等，确保学员在谈判前做好充足的准备。
在谈判过程中，灵活运用各种技巧至关重要。课程将通过实战训练，教授如何掌握主动权、处理中期僵局、有效说服对方等技巧，帮助学员在谈判中游刃有余。
在谈判中，双赢思维能够帮助双方达成共识，实现共赢。课程将帮助学员分析谈判对手的动机、识别谈判中的圈套与陷阱，并有效利用谈判中的施压点，确保谈判的成功。
总之，通过“讲故事训练”课程，企业员工将能有效提升自己的演讲与谈判能力，克服演讲中的紧张情绪，掌握生动的表达技巧，建立良好的沟通习惯。课程的设计不仅注重理论知识的传授，更强调实践与互动，确保学员能够在短时间内将所学应用于实际工作中，提升工作表现。
在未来的商业环境中，沟通能力将继续成为企业竞争力的关键。我们期待通过这门课程，帮助员工实现更高的职业发展，与企业共同成长。
