提升健康险销售技巧，助你业绩倍增的秘诀

健康险销售的重要性与市场趋势

在当今社会，健康险已成为保险市场中不可或缺的一部分。随着全球卫生事件的频繁发生，尤其是新冠疫情的影响，公众对健康保障的需求愈发迫切。2021年，重疾险新规的实施标志着健康险的新时代到来，健康险的销售不仅是保险销售人员的基本技能，更是满足客户需求、保障家庭财务安全的重要途径。在这个背景下，理解健康险的必要性、法律保护及国家政策支持，对提升销售能力和客户服务质量至关重要。

李燕：未来可期，新规下的健康险

随着2021年重疾险新规的实施，健康险的重要性愈发凸显，成为保险配置的核心产品。面对国家政策的推动和市场需求的变化，保险销售人员迫切需要提升专业能力。本课程旨在帮助营销团队掌握新规下的健康险销售技能，增强客户沟通技巧，解决异议，

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健康险的必要性

为何每个人都应该拥有健康险？以下是四个主要理由：

• 疫情推动保险需求：新冠肺炎疫情的爆发使得人们对自身健康和财务状况的关注度大幅上升。面对高额的医疗费用，健康险成为有效的财务保障工具。
• 中国已步入中等收入国家：随着经济的发展，越来越多的人群具备了购买保险的能力，健康险的市场潜力巨大。
• 疾病致贫现象严重：在中国，约四成的贫困家庭因病致贫，健康险能够有效降低这一风险。
• 人类对健康的追求：人们对“长生不老”的渴望推动了健康险的需求，保险不仅仅是金钱的保障，更是对生命的承诺。

法律保护与政策支持

重疾险的法律地位在《新民法典》的实施后得到了进一步巩固，这一法律为保险行业提供了强有力的支持，保险成为了应对风险的重要工具。此外，国家的政策导向也在不断推动健康险的发展。

• 新民法典的历史性意义：为保险行业提供了法律保障，使得保险的地位更加明确。
• 政策支持的持续性：国家出台了一系列政策，推动商业健康保险的发展，提升了行业的整体形象。
• 产业前景广阔：预计到2025年，商业健康保险的市场规模将超过2万亿，年均增长率达到19%。

重疾险的理念与功能

在健康险市场中，重疾险作为核心产品，其定义和功能至关重要。重疾险不仅是一种保险产品，更是家庭财务安全的重要保障。

重疾险的核心要素

重疾险的价值体现在以下几个方面：

• 高发病率：重疾险的设计是为了应对高发病率的疾病，给家庭提供必要的经济支持。
• 高治愈率：与全球其他国家相比，中国的某些重疾治愈率不断提升，保险的意义在于提供治疗期间的财务保障。
• 高医疗费用：医疗费用的不断上涨使得没有保险的家庭面临巨大的财务压力，重疾险能够有效缓解这一问题。

客户需求的挖掘与应对

销售健康险的过程不仅仅是推销产品，更是对客户需求的深入挖掘。了解客户的隐性需求，并通过专业的销售技巧进行有效沟通，是提升销售业绩的关键。

• 需求识别：通过心理学的角度来理解客户的真实需求，能够帮助销售人员在沟通中建立信任。
• 专业销售：运用SPIN销售技巧，聚焦客户的问题，并提供相应的解决方案。
• 价值塑造：通过故事化、图像化和数字化的方式传达产品的价值，使客户更容易理解和接受。

健康险销售的实操技巧

为了提高健康险的销售业绩，销售人员需掌握一系列的实操技巧，从需求挖掘到客户维护，每一步都至关重要。

面见与约访

面见客户的方式多种多样，销售人员需具备灵活应变的能力。在约访中，明确的目标和专业的态度能够提升客户的信任感。

需求挖掘与解决方案提供

通过有效的沟通，挖掘客户的真实需求，并提供针对性的解决方案，不仅能提升客户满意度，还能增强销售的成功率。

异议处理与持续经营

客户在购买过程中可能会提出各种异议，销售人员需具备有效处理异议的技巧。通过倾听与理解，帮助客户消除顾虑，最终促成交易。

客户维护与转介

客户的维护不仅是销售后的工作，更是整个销售流程的重要环节。通过建立良好的客户关系，销售人员能够获得更多的转介绍机会，持续扩大客户基础。

结论

健康险销售不仅是保险行业的一项基本技能，更是对家庭财务安全与健康保障的承诺。在重疾险新规的背景下，销售人员需不断提升自身的专业能力，通过有效的沟通与服务，满足客户的健康保障需求。随着市场的不断发展，健康险的销售前景将更加广阔，销售人员只有顺应趋势，掌握新工具与技能，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。

在未来的健康险市场中，销售人员应以客户为中心，积极学习与实践，不断提升自身的专业素养，实现客户与公司的双赢。通过系统化的培训与持续的自我提升，保险销售将不仅仅是一份工作，更是一项造福社会的事业。