在现代企业中，培训已经成为提升员工技能和推动企业发展的重要手段。然而，培训的效果往往取决于授课讲师的能力和课程的设计质量。根据2019年人社部的调查，未经系统培训的内训师授课有效性仅为16%。这表明，仅有知识并不足以成为优秀的讲师，如何将知识有效传递给学员，是每位内训师必须面对的挑战。
于沣然
实战TTT训练专家
培训咨询
本课程旨在帮助企业内部讲师、培训经理和培训专员掌握授课技巧和课程开发的有效方法。通过对授课内容的深入剖析，旨在实现“学员行为改变，企业效益提升”的目标。课程将通过案例分析、小组讨论和互动活动等多种方式，帮助学员在实践中提高授课能力，确保学员能愿意听、听得懂、学得会、记得住、用得上。
优秀的授课技巧不仅关乎讲师的个人表现，更直接影响到学员的学习效果。讲师需要考虑如何吸引学员的注意力、激发他们的学习兴趣以及提高课程的参与度。以下是几个提升授课技巧的方法：
内训师在授课前应当深入了解学员的背景、需求和兴趣点。通过问卷调查、访谈等方式收集信息，可以帮助讲师更好地设计课程内容，确保课程与学员的实际需求对接。例如，在课程开始时，可以通过提出一些开放性问题，引导学员表达他们对课程的期待和疑虑。
课程的结构设计至关重要。内训师应学会使用四级大纲模型，明确课程的目标、内容和流程。大纲应包括根目录、干目录、支目录和叶目录，确保内容层次分明，逻辑清晰。课程内容的聚焦可以通过金字塔模型来实现，即从最重要的信息开始，逐步展开细节。
授课时，内训师应适时运用案例分析、小组讨论、游戏活动等多种教学方法，增加课程的互动性和趣味性。例如，结合实际案例进行分析，不仅可以帮助学员理解课程内容，还能激发他们的思考。通过小组讨论，学员可以相互交流，分享观点，从而增强学习效果。
许多内训师在授课时会感到紧张，这会直接影响授课效果。以下是一些缓解紧张情绪的方法：
要实现高效授课，内训师需要掌握一些具体的授课技巧：
肢体语言是与学员沟通的重要工具。内训师应学会通过微笑、手势等方式传达积极的情绪，增强课程的吸引力。使用适当的手势可以帮助讲解内容，同时让学员感受到讲师的热情与投入。例如，使用环绕式手势可以引导学员的视线，增强他们的参与感。
课程的名称往往是学员选择参与的第一印象。一个好的课程名称应具备主题明确、结构清晰和吸引眼球的特点。例如，可以采用“问题悬念”的方式，让学员产生好奇心，从而愿意参与课程。
成功的课程开发需要系统化的流程与合适的工具。以下是课程开发的基本步骤：
在进行课程开发前，首先需要进行需求分析，明确企业和学员的需求。通过调查问卷或访谈，收集信息，分析课程的目标和预期成果。
基于需求分析的结果，制定课程大纲并设计课程内容。使用思维导图工具，可以帮助内训师更好地组织思路，确保课程内容的逻辑性和连贯性。
课程内容的丰富性和多样性可以提升学员的学习兴趣。内训师应收集与课程相关的案例、视频、音频等素材，形成素材库，以便在授课时灵活运用。
课程结束后，及时收集学员的反馈，评估课程的效果。可以通过问卷调查、座谈会等形式，了解学员的学习体验和建议，从而为后续的课程改进提供依据。
授课技巧是内训师成功的关键。通过深入理解学员需求、有效设计课程结构、运用多样化的教学方法以及克服紧张情绪，内训师可以显著提升授课效果。此外，通过系统化的课程开发流程，内训师可以设计出符合企业需求的课程，确保培训的有效性和实用性。
在未来的培训中，内训师应不断学习和反思，提升自我，力争成为优秀的培训讲师，为企业的发展贡献力量。
授课不仅仅是知识的传递，更是一种艺术的表现。内训师需要不断磨练自己的授课技巧，提升课程设计能力，真正做到让学员愿意听、听得懂、学得会、记得住、用得上。只有这样，才能在激烈的市场竞争中，为企业培养出更优秀的人才，推动企业的持续发展。
