在现代企业培训中,学员行为的改变与企业效益的提升是培训的核心目标。而这一目标的实现不仅依赖于课程内容的设计与开发,更与授课讲师的现场控场能力紧密相关。在企业内训中,许多讲师由于缺乏系统的培训技巧,导致授课效果不佳。根据2019年人社部的调查,未经系统培训的内训师,其授课有效性仅为16%。这一数据反映了内训师在控场技巧方面的不足。
内训师不仅是知识的传递者,更是学员学习体验的引导者。为了有效控场,内训师需要清晰地回答以下三个问题:我想讲什么?学员愿意听什么?我希望达到什么目的?只有明确了这些,才能真正把控课堂气氛,提高学员的参与感。
控场技巧的核心在于心理准备。内训师在授课前应进行充分的准备,了解学员的背景、需求及兴趣,以此调整授课内容和互动方式。此外,内训师还需克服自身的紧张情绪,保持自信和积极的心态。通过模拟训练、环境布置等方式,提前适应授课氛围,有助于在实际授课中更从容应对各种突发情况。
课堂氛围的活跃程度直接影响学员的学习效果。内训师应运用不同的控场技巧,营造出一个轻松愉快的学习环境。以下是几种有效的控场方法:
内训师的专业形象对课堂氛围有着重要影响。专业的着装、得体的言行及熟练的课程内容掌握,都会提升学员对讲师的信任感,从而增强课堂的吸引力。
语言表达是内训师控场的重要手段。内训师应注重使用清晰、简洁的语言,同时通过适当的肢体语言增强表达的效果。例如,微笑、目光接触和适当的手势可以提升讲师的亲和力,并使课堂更加生动有趣。此外,内训师还需掌握基本的演讲技巧,如即兴演讲、逻辑表达等,以便在授课时更好地应对突发情况。
许多内训师在授课时会感到紧张,这不仅影响自己的表现,也会影响学员的学习效果。为了解决这一问题,内训师可以采用以下几种方法:
互动是提升培训效果的重要环节。在课程中,内训师应运用多种互动方式,激发学员的学习兴趣,增强参与感。这些互动方式包括但不限于提问引导、分组讨论、案例分析等。
通过有效的提问,内训师可以引导学员深入思考课程内容,促进他们的学习。例如,在课堂中,可以运用以下提问技巧:
为了加深学员的记忆,内训师可以设计阶段性的复习环节。通过浏览“分享成果墙”的方式,帮助学员总结和巩固所学知识。这一方法不仅可以提高学员的记忆力,还能增强他们的学习成就感。
现场控场技巧是提升企业培训效果的关键所在。内训师通过充分的准备、专业的形象、有效的互动及情绪管理,可以在授课过程中有效提升学员的参与感和学习效果。随着培训需求的不断增长,内训师的职业发展也将面临新的机遇与挑战。未来,内训师需不断学习和提升自身的控场能力,以适应企业培训的变化与发展。
通过本课程的学习,内训师将能够掌握更多的控场技巧,在实际授课中更自信地应对各种挑战,营造出更为积极的学习氛围,从而实现企业培训的目标,推动企业的持续发展。