在信息化时代，企业面临着VUCA（不确定性、复杂性、模糊性和多变性）特征的挑战，各行各业都在悄然发生变化。为了应对这一变化，企业大学如雨后春笋般成立，积极探寻内部人才的培育之路。在这个过程中，内部培训师的培养成为学习型组织不断发展和建立培训系统的重要组成部分。然而，很多内部培训师在实际操作中常常存在一个误区：以为培训只是简单地将自己的想法说出来，认为不需要技巧。这种理解往往导致培训效果不佳，未能有效传递知识和企业文化。
邢立爽
培训咨询
内部培训师作为企业内的技术骨干和管理中坚力量，肩负着重要的使命。如果他们能够将自己的知识、经验以及企业文化通过培训有效地传递给员工，员工将因培训师的无私分享而尊重他们，并在培训中获得成长。企业也将因为内训师的培训传递而实现文化的传承。因此，企业需要高度重视内部培训师队伍的培养。
本次培训课程旨在帮助学员正确认识和进一步理解内训师的三大核心绝技，树立课程设计开发的正确信念，锁定学员对象，构建课程时间架构和逻辑框架，并掌握如何通过独特的观点点燃课堂气氛。课程的核心内容包括：
课程开发的第一步是确立信念。优秀的讲师并不一定要具备非凡的口才，而是需要掌握精准的目标、生动的设计和出彩的演绎。这些绝技不仅仅是理论，还是通过实践和反思不断提升的结果。
一个成功的课程设计必须以学员的需求为导向。内训师需要了解学员的背景、期望和痛点，从而制定出切合实际的培训内容。通过引导和询问，内训师可以深入剖析学员的诉求，确保培训课程的针对性和有效性。
课程目标的设计至关重要，内训师需通过顾问式思维锁定课程目标。关键问题包括：为什么要开发这个课程？课程实现的目标是什么？在设计课程目标时，必须明确关键词，确保目标清晰可达。
在明确课程目标之后，内训师需要通过一系列问题来锁定学员对象。这包括了解哪些人最需要学习这个课程，以及学习课程对他们的好处和不学的影响。提前预演问题，将有助于更好地聚焦学员的需求。
课程架构是培训成功的基础。内训师需要合理分配模块时间，设计课程的逻辑结构。常用的课程逻辑结构包括时间结构、空间结构、并列结构和进阶结构等，帮助学员逐步理解培训内容。
金字塔结构是课程主体搭建的重要方法。内训师需从核心要点出发，进行自下而上的关键归类，确保课程内容严谨且逻辑清晰。运用MECE原则（相互独立，完全穷尽），将有助于提升课程架构的完整性。
课程名称是吸引学员的重要因素。内训师需设定吸引人的课程名称，利用包装设计的技巧，使课程名称既简洁又富有吸引力。通过案例分析，内训师可以学习如何高效包装课程名称，以便更好地吸引受众的注意。
导入部分对培训的成功至关重要。通过有效的自我介绍和内容导入，内训师可以迅速影响学员的信念和情绪。设置悬念、提出问题以及呈现数据，都是有效的导入方式，能够引发学员的期待和参与感。
内训师的专业形象和气场是影响课堂氛围的重要因素。通过注意仪容、服装和站姿等细节，内训师可以塑造出自信的形象。此外，适当的身体语言、表情和语音语调的运用，能够有效增强课堂的互动性和吸引力。
在培训过程中，内训师可以通过改变教学方式来提升课程的生动性。这包括理论知识的生动化、互动化的技能培训，以及体验式的观念态度培训。通过案例分析，学员可以学习如何将理性话题与感性演绎结合，从而更好地激发学员的兴趣。
在课程的最后阶段，内训师需要提炼出独特且吸引人的观点，通过高精准度的语言让听众快速理解。运用“四个一”模型，内训师可以有效展开观点，并通过感性素材的补充，使观点更具说服力和感染力。
课程结束时，内训师应做好观点总结，让学员在心中留下深刻的印象。通过现场训练，内训师可以不断磨练自己的表达能力和课堂控制力，提升培训的整体效果。
在信息化时代，企业内训师的角色愈发重要。通过有效的培训课程设计和实施，内训师不仅能够传递知识，更能在企业文化的传承中发挥关键作用。观点提炼作为提升培训效果的重要环节，内训师在掌握这一技巧后，将能够更加自信地面对课堂，实现培训目标，促进员工的成长与企业的发展。
