提升课程开发设计能力的有效策略与方法

课程开发设计：提升企业培训效果的关键

企业培训的核心目标是“学员行为改变，企业效益得到提升”。然而，达成这一目标不仅依赖于培训内容的质量，还与授课讲师的呈现能力息息相关。根据2019年人社部对企业内训状况的调查，发现没有经过内训师TTT项目系统培训的内训师，其授课有效性仅为16%。这引发了对内训师培训必要性的深刻思考。

于沣然：企业授课技巧课程与开发设计

这门课程旨在提升企业内训师的授课能力，通过系统化的培训方法和丰富的教学案例，帮助学员掌握从课程设计到现场演绎的全面技能。无论是课程开发还是授课技巧，都将通过实战演练和互动讨论，确保学员不仅学得会，还能真正应用于实际工作中。课程内

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1. 课程开发设计的重要性

课程开发设计是提升培训效果的基石。很多企业领导错误地认为现有的内训师无需再培训，或者认为外请的老师无法理解公司的专业知识。实际上，内训师的培训不仅可以提升其授课能力，还能有效增强企业的内部知识传承能力。内训师的角色不仅是知识的传递者，更是企业文化的传播者。

2. 内训师的角色定位

内训师的定位是课程开发设计的第一步。根据调研，内训师在授课前需要问自己三个问题：我要讲什么？学员愿意听什么？我要达到什么目的？这三个问题的明确能够帮助内训师更好地设计课程内容，确保学员的学习兴趣和参与感。

• 课程内容：课程内容必须与学员的需求和企业的目标相契合。
• 学员兴趣：了解学员的兴趣点，设计相应的教学活动，以提高学员的注意力和参与度。
• 明确目标：设定清晰的学习目标，使学员在课程结束后能够明确自己的收获。

3. 成人学习的特点

内训师在课程设计中还需关注成人学习的特点。成年人学习的目的性强、参与感强、注意力不持久和记忆力不持久等特点，都需要在课程设计中予以重视。

• 目的性强：成人学习通常有明确的目的，因此课程设计应聚焦于解决实际问题。
• 参与感强：鼓励学员参与课堂讨论和实践活动，增强他们的学习动机。
• 注意力不持久：可以通过互动性强的活动和短时间的讲解来保持学员的注意力。
• 记忆力不持久：使用多种方式帮助学员巩固记忆，例如图文并茂的学习材料和思维导图。

4. 授课技巧与有效性

授课的有效性取决于内训师的授课技巧。在课程开发设计中，内训师需要掌握有效的授课技巧，使学员“愿意听、听得懂、学得会、做得到、带得走”。

• PPT逻辑：授课时的PPT逻辑应清晰，分为初级、中级和高级，帮助学员理清思路。
• 互动设计：设计互动环节，如小组讨论、案例分析等，以提高学员的参与感。
• 情景模拟：通过情景模拟帮助学员将所学知识应用于实际工作中。

5. 内训师的形象与气质

内训师的职业形象对学员的学习体验有着直接影响。内训师应注意以下几个方面以提升自己的专业形象：

• 着装得体：保持专业的着装，给学员以信任感。
• 语言表达：熟练掌握授课内容，语言表达清晰，避免不专业的用语。
• 肢体语言：运用适当的肢体语言增强表达效果，提升课堂氛围。

6. 情绪管理与控场技能

内训师在授课过程中常常会面临紧张情绪，这对授课效果有很大影响。学习如何管理情绪和控场技能是内训师必备的素质。

• 紧张情绪管理：通过充分准备和练习来减少紧张感。
• 控场技能：运用眼神交流、语气变化等技巧来调动学员的积极性。
• 提问引导：通过提问引导学员思考，增强课堂互动。

7. 课程目标设置与培训效果

课程目标的设置是课程开发的重要环节。明确的课程目标能够指导课程设计和实施，并帮助评估培训效果。

• 业务目标：课程应与企业的业务目标相结合，确保培训的实用性。
• 绩效目标：通过培训提升员工的绩效，达到企业的期望。
• 能力目标：关注员工的能力提升，帮助他们在岗位上更好地发挥作用。

8. 课程开发的四级大纲结构

在课程开发过程中，合理的课程大纲结构能有效提升课程的条理性。四级大纲结构包括根目录、干目录、支目录和叶目录。这样的设计能够清晰地展示课程内容之间的关系。

• 根目录：确定课程的总体框架。
• 干目录：明确各个模块的主题。
• 支目录：细化每个模块中的具体内容。
• 叶目录：列出具体的学习活动和案例分析。

9. 课程开发的实践应用

课程开发设计不仅是理论，更需要在实践中不断完善。内训师应通过课堂练习、案例分析和学员反馈来优化课程内容。

• 课堂练习：通过实践活动让学员巩固所学内容。
• 案例分析：结合实际案例进行分析，提升学员的实际应用能力。
• 学员反馈：收集学员的反馈意见，及时调整课程内容和授课方式。

10. 结论：提升内训师的关键

课程开发设计是提升企业培训效果的关键。通过系统的培训，内训师不仅能够掌握专业的授课技巧，还能有效提升自己的职业形象和授课能力。企业应重视内训师的培训，帮助他们成为优秀的知识传播者和企业文化的传承者。只有这样，才能实现“学员行为改变，企业效益得到提升”的培训目标。

通过以上的分析，我们可以看到，课程开发设计的各个环节都是相互关联的，只有在每一个环节都做到位，才能确保培训效果的全面提升。希望更多的企业能够重视内训师的培训，打造出更加专业、有效的内部培训体系。