在当今商业环境中，企业培训已成为提升员工素质和企业效益的重要手段。然而，如何确保培训的有效性仍是众多企业面临的挑战。根据2019年人社部的调查，未经系统培训的内训师，其授课有效性仅为16%。这表明，课程内容的设计以及授课讲师的表现能力至关重要。因此，课程开发设计不仅关乎培训的内容，更关系到学员行为的改变和企业效益的提升。
于沣然
实战TTT训练专家
培训咨询
培训的目标在于促使“学员行为改变，企业效益得到提升”。然而，现实中许多企业领导对内训师的认知存在误区，他们认为现有内训师的授课效果不佳，外请老师无法传达企业的专业知识，或是培训只是一种员工福利而非重要的学习过程。这些误解导致了内训师的培养被忽视，内训效果大打折扣。
在这样的背景下，开发一门系统性的内训师培训课程显得尤为重要。该课程旨在通过案例分析、小组讨论、游戏活动等多种教学方法，帮助内训师掌握授课技巧和课程开发能力，确保学员能够全程投入学习，最终实现学得会、记得住、用得上的目标。
内训师首先需要明确自己的角色定位。根据调查数据，内训师在授课前应自问三个问题：我要讲什么？学员愿意听什么？我要达到什么目的？这些问题的回答将直接影响课程内容的设计和授课方式的选择。
通过案例分析，如《院士讲课学生睡觉谁的错？》，可以引导内训师思考如何激发学员的兴趣，提升授课的有效性。内训师需要认识到，学员的注意力和参与感是授课成功的关键。
内训师在课程设计中必须注重成人学习的特点。成人学习者通常目的性强，参与感要求高，但注意力和记忆力相对不持久。因此，课程设计应围绕以下几方面展开：
内训师需要掌握有效的授课技巧，以确保学员能够愿意听、听得懂、学得会、做得到、带得走。课程内容应以逻辑清晰的PPT为辅助，授课过程中的语言表达和肢体语言同样重要。通过具体的练习，内训师可以提升表达能力和自信心。
内训师的职业形象直接影响学员的学习体验。培训课程中将探讨不专业的表现及其改进方法，包括着装、语言、举止等多个方面。内训师应学习如何通过专业的形象塑造，提高影响力和信任度。
案例分析能够帮助学员更好地理解理论与实践的结合。在课程中，内训师可以通过实际案例进行讨论，促使学员思考并提出解决方案。这种互动方式不仅增强了学习的趣味性，还提高了学员的参与度。
通过游戏活动，内训师能够有效打破课堂的僵局，激发学员的学习热情。互动环节不仅可以加深学员对课程内容的理解，还可以提升团队合作能力。
该方法强调课程的内容、联系、挑战与改变。内训师应引导学员在学习过程中自我反思，促进其在实践中不断成长。这种学习方法不仅提升了学员的自主学习能力，也为后续课程的深入学习打下了基础。
为了确保课程的有效性，内训师应设立完善的评估与反馈机制。在课程结束后，可以通过问卷调查、学员反馈等形式，了解学员的学习收获和对课程的建议。这不仅有助于内训师改进授课内容和方式，也为日后的课程开发提供了重要的参考依据。
课程开发设计不仅仅是一个技术性的问题，更是一个关乎企业未来发展的战略问题。内训师作为企业培训的重要执行者，其专业能力的提升直接影响着培训的效果。因此，企业应重视内训师的培养，通过系统的课程开发与设计，确保培训能够真正实现“学员行为改变，企业效益提升”的目标。
通过本次课程，不仅希望学员能够掌握授课技巧，更希望他们能在实际工作中不断实践，提升自我，最终为企业的发展贡献自己的智慧与力量。
