教练团队管理能力修炼进阶课
围绕管理者能力提升、管理者角色认知,帮助学员管理者角色认知,能力分级、榜样示范、责任共担式
高级客户服务管理专家
本页汇总李方老师已发布的企业内训课程,重点覆盖销售管理、绩效管理等方向,便于企业按培训主题快速筛选课程方案。
李方老师的课程合集适合用于企业内训选题、培训方案比选和讲师能力初筛。企业可先结合岗位对象、业务问题和培训周期,判断课程主题是否覆盖当前团队的关键任务。
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训练服务管理创新模式、关注客户全流程体验、适用场景、关键问题,提升管理者服务设计和细节打磨。
训练从用户需求出发、营造愉快沟通的氛围、用户典型抱怨投诉场景的应答、话术,提升管理者转化思维和创新标准。