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李方培训课程合集

高级客户服务管理专家

本页汇总李方老师已发布的企业内训课程，重点覆盖销售管理、绩效管理等方向，便于企业按培训主题快速筛选课程方案。

690 门已发布课程

李方课程怎么选

李方老师的课程合集适合用于企业内训选题、培训方案比选和讲师能力初筛。企业可先结合岗位对象、业务问题和培训周期，判断课程主题是否覆盖当前团队的关键任务。

管理技能

训练客户至上的理念、客户3层基本需求、上下工序之间的服务目标、标准，提升参训人员树立和洞察。

销售管理

随着市场竞争的更加充分和产能日趋充足，不同行业都经历着从卖方市场到买方市场的焦灼和痛苦。市场的整体进步决定了传统以价格/产能为基础的粗放型增长越来越乏力。

执行管理

训练管理者角色认知、特殊汇报）、分析团队成员不同需求、SCQA，提升管理者管理者角色认知和服务管理之人际沟通力。

领导力发展

围绕管理者能力提升、管理者角色认知，帮助学员管理者角色认知，能力分级、榜样示范、责任共担式

团队管理

训练服务管理创新模式、关注客户全流程体验、适用场景、关键问题，提升管理者服务设计和细节打磨。

人工智能应用

训练从用户需求出发、营造愉快沟通的氛围、用户典型抱怨投诉场景的应答、话术，提升管理者转化思维和创新标准。

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