营销管理企业内训
这门课程将帮助您从推销时代顺利过渡到营销时代，在饱和社会中掌握营销软实力的竞争优势。通过深入探讨营销战略中常见问题，您将明确战略突破方向，让营销成为企业增长的利器。无论您是企业中高层、营销管理者还是市场销售人员，这门课程将帮助您
本课程以体验经济为背景，针对客户体验管理和投诉处理展开深入探讨，帮助企业培养优秀的投诉处理人员，优化投诉处理流程，提升服务管理水平。通过学习，掌握客户体验管理、沟通技巧等专业知识和技能，提升工作效率。课程结合案例讨论、情景演练等
在AI时代，品牌塑造与AIGC营销创新迎来前所未有的机遇与挑战。本课程深入探索AI技术如何实现品牌的个性化与精准化塑造，解析AIGC技术在创意生成和营销应用中的无限可能。通过案例分析、小组讨论和实战练习，学员将掌握AI在品牌建设
《保险行业客户经营系统》课程，帮助您把握时代脉搏，提升专业技能，迎接市场挑战。通过了解行业趋势、掌握客户经营系统，您将实现持续性成长。课程涵盖中国寿险未来发展、行业分级分类、新时代机遇与挑战、客户经营系统建立、大客户经营与维护等
帮助你从大客户销售基本规律入手，掌握客户在项目不同阶段的心态和需求特点；基于心理学，从人性规律入手，把握高层客户的心理状态；从高层客户的业务场景入手，学习与高层客户相处的技巧；课程从客户经营的角度入手，帮助销售人员具备长期经营高
【成交高于一切】课程以实际落地的培训内容和体验式教学风格，帮助店面销售人员掌握必备的服务和沟通技巧。通过互动、案例分析和实战演练，学员将学会如何在每一个细节中打动顾客，从而促进交易。课程不仅强调礼仪和职业形象，还涵盖顾客接待、服
在这个信息飞速传播的互联网时代，商务谈判面临的挑战日益严峻。针对企业在谈判中常遇到的剑拔弩张和关系破裂等问题，《高效协商与影响力提升—成功谈判》课程将为您提供实用的谈判技巧和策略。通过生动的案例分析和情景呈现，您将学会如何在激烈
本课程旨在帮助保险公司的续期、运营、客服、合规人员掌握投诉处理的法律法规和沟通技巧，提高客户满意度，减少客户流失率。通过案例分析和角色扮演等形式，帮助学员了解保险客户投诉的原因和处理方法，探讨投诉处理的精细步骤和策略。本课程实战
在保险行业迎来新政策的关键时刻，这门课程为保险从业者提供了深入解析政策背后逻辑的机会。通过对“国十条”及相关政策的解读，学员将掌握保险产品与国家战略的紧密联系，强化销售信心与技巧。课程内容涵盖市场分析、产品转型及民生需求，帮助参
本课程旨在帮助线上销售人员提高销售技能，突破线上销售的五大挑战。通过系统化的培训，学员将学到如何个性化线上销售打法，掌握SPIN提问、同理心倾听、FABE表达模型等实战技巧。课程涵盖客户洞察、场景化销售设计、沟通技巧、提问技巧、
帮助你巩固主管的增员意愿，提升增员技能，助力增员目标达成；树立增员正确观念，增员才是团队发展的基石，助力团队稳步经营；学会搭建高效增员系统，提升增员系统思维；熟练增员技能，学会寻找增员重点人群，掌握增员话术，提升增员成功率。
本课程深入探讨保险行业的发展趋势和大保险时代的法商思维，帮助银保销售人员掌握专业化顾问式行销模式。通过学习课程，您将更好地经营和维护中高端客户，创造更多拓客和成交机会。课程内容涵盖寿险业发展趋势、客户筛选和邀约、顾问式行销逻辑八
自近十多年电子商务兴起以来，中国整体零售行业发生了巨大变化。在数字化变革的驱动下，零售行业全面重构和升级，各种零售新业态飞速发展，线上线下一体化的融合，正在打破传统的物理维度，而随着大数据、智能化及物联网硬件的迅速成熟，应对零售
过去不平常的三年，潜移默化的改变了民众的生活态度和消费习惯，市场环境随之变化，形成了“新消费、新业态、新商业”之格局，市场疲软但竞争不减，商业环境越来越复杂，特别是产品本身差异越来越小，品牌优势越来越模糊，用户越来越成熟且需求呈
本课程为即将开拓海外市场的企业家提供了全方位的指导，帮助他们了解和解决海外子公司运营中常见的风险和挑战。通过18年海外业务管理经验的授课老师的亲身经历和多个中企案例的深入分析，学员将获得宝贵的实战经验和解决问题的方法。课程内容涵
该阶段是行动的过程，也是将企业的营销战略、营销策略在局部市场付诸实施的过程。俗话说，兵无常道，不同的企业有不同的方式和思路，“八仙过海，各显神通”，“运用之妙，存乎一心”。
在当今竞争激烈的市场环境中，销售工作的重要性不言而喻。本课程旨在帮助销售人员全面理解B端客户的需求，通过系统化的销售逻辑与技巧，有效提升销售业绩。课程内容涵盖销售核心价值、客户心理分析及实用的六步销售法，配合丰富的实战经验分享，
谈判前的“十个关键性问题”准备，夯实成功谈判的基础；
深度了解“五种类型”的谈判者风格；
通过“沃顿商学院”最实用的测试工具，现场识别自己的谈判风格；
谈判“开场”、“中场”和“收场”策略制定和完美结合；
“九种”让步类
一、 知识与能力：了解会议营销的理论基础、操作方法和操作流程，客户购买动机的形成与刺激方法，多种心理学效应的应用环境，不同类型的会议的操作要点...
在保险行业，险种认知是每位从业者的必修课，但传统学习方式常让人感到乏味和困难。《保险游戏：人生大赢家》通过创新的游戏化教学，带领学员体验虚拟人生，从而深入理解保险的价值与作用。学员将在生动的场景中进行决策，直观感受到保险的必要性
1.学习市场营销的概念、原则与产品的营销模型；
2.了解消费者洞察、方式及信息解读和应用；
3.了解最新消费者洞察数据及对的影响；
4.了解消费者购买行为及购买决策过程；
5.学习HBDI全脑思维偏好模型，深度解读购物者
本课程将帮助您在激烈的商业环境中脱颖而出，掌握创新营销的核心理念和策略。通过深入洞察客户、学习新产品思维、掌握新媒体营销方法论等，您将获得超值输出，提升认知能力和实践能力。无论您是营销人员、客户经理还是营销负责人，本课程都将为您
本课程将帮助培训顾问、项目经理等专业人士有效解决客户选择、专业程度、影响能力、需求来源、信任关系等问题，提升销售技能和专业水准。通过识别目标客户、提升专业水准、对标关键决策、寻找订单商机、建立信任关系、学习公关沟通技巧等环节，帮
跟销售老鸟学建立区域市场思维框架:思考市场机会点？;区域的渠道细分;区域市场细分...
这门课程专为大客户销售人员量身定制，帮助他们在销售谈判中游刃有余。通过学习基本要领、设定底线技巧、掌握战术应对等实用技能，您将能够在关键时刻表现从容自信，取得更好的交易价格，减少销售损失。我们将结合实际案例，深入探讨大订单商谈的
1、学习互联网时代的用户营销模式
2、建立营销体系和目标用户市场定位
3、掌握产品卖点提炼和用户价值的提升
4、熟练掌握O2O营销“三板斧”
5、创建品牌SEM营销模式和口碑形象管理
本课程将帮助学员熟练掌握政企双线产品特征、移动5G、云、物联网、ICT解决方案的营销方法和技巧，提升营销能力。课程形式包括分组学习、理论讲解、案例分析、提问互动、工具应用、拜访实战、复盘总结等，全方位提升学员的实战能力。通过课程
本课程深入剖析了中国企业走出去所面临的各种海外市场风险，结合华为等企业的实践经验，为企业高层、海外营销主管和员工提供了全面的风险管理策略和应对措施。通过课程学习，您将了解海外市场运作的不同之处，提高风险防范意识，学会识别和评估主
通过学习创新营销思维与营销模式设计原理，了解人性的七大本质核心。根据市场营销需求的产生与发展的规律，运用创新营销模式与策略应对市场的变化，快速提高市场占有率、品牌度、转化率等最终目的，从而真正实现企业盈利目标的快速提升。
目前各行各业已经进入微利经营时代，市场瞬息万变，竞争日益激烈，给企业的服务水平提出了新的挑战：如何提高全员服务意识？如何提高整体队伍的综合素质？如何在服务中“防止失误”？如何对服务的漏洞进行补救？进而使得客户满意——已经迫在眉睫
本课程旨在帮助营业部经理建立功能组的运作模式，提升营业部的经营绩效和竞争优势，以建立长期的营销模式和管理支持平台。通过培养下属、提升意愿和制定行动计划，解决管理能力和晋升意愿的难题。课程内容包括功能组的建立、新人育成体系、销售支
这门课程将带您深入了解礼仪在销售中的重要性，通过多样化的教学方式和实操演练，提升员工在卖场中的服务能力。课程内容涵盖从心态建立到仪表规范，从顾客心理分析到礼仪与销售技巧的结合，全方位提升销售人员的专业素养。通过两天的高强度培训，
在经济不景气的环境下，企业依赖大客户营销来确保持续订单。然而，成功的大客户营销并非简单的销售技巧，而是企业综合运营水平的体现。通过本课程，您将系统学习从战略规划到具体执行的全面知识，涵盖客户筛选、拜访准备、需求发掘、竞争策略、沟
本课程以“狼性”为主题，借鉴狼的危机意识、目标感、敏锐的洞察力等特质，帮助营销人员提升销售技巧和策略。通过学习狼的谋略、智慧和敏锐，掌握产品定位、定价策略、互联网营销思维、客户类型及销售模式分析等内容，实现理论与实践的结合。课程
本课程针对后疫情时代的市场环境，为销售人员提供全面、系统的解决方案销售培训。通过课程学习，您将改变从产品到解决方案的推销思维，深入研究客户需求，掌握量身定制解决方案的技巧，以创造客户价值。从简单销售到复杂销售的转变，从标准产品到
该课程旨在培养优秀的售后服务工程师所需的综合素质，涵盖专业技能与软技能的双重提升。通过深入了解情绪管理、冲突化解和高效沟通技巧，学员将能够更好地应对客户服务中的各种挑战。鲍老师凭借丰富的实战经验，将带领学员探讨真实案例，分享行业
作为连接客户与企业的桥梁，装维人员不仅负责售后服务，更直接影响客户的满意度和企业形象。面对激烈的市场竞争，装维人员需要掌握技术之外的服务技巧和随销技能。本课程专为通信运营商装维岗位设计，从趋势分析到自我管理、服务标准、客户沟通、
这门课程将帮助你提前做好准备，在复杂场景中取得优势；通过谈好关系，执行业务将更加轻松；循序渐进展开谈判，步步为营赢得先机。通过实例分析、角色扮演和实战演练，帮助你提升谈判技巧和思维视野。讲师拥有丰富的营销管理经验，专著《变局下的
这套课程结合国际MDRT会员的实际经验和国内MDRT会员的落地话术脚本，帮助业务人员提升专业能力，从容应对市场变化。学习实践相结合，让您迅速突破自我，实现业绩新高。通过参与，您将掌握顶尖营销员的六大成功法则，从而持续提升寿险销售
随着中国银行业改革转型不断深入，银行之间的竞争日趋白热化，国内银行经营所面临的市场环境也逐渐发生变化，“危”与“机”并存。国内银行要把握发展机遇，就必须具备前瞻性的视野和不断进取的胆略，秉承“蓝海战略”思想，积极实施变革与转型，
本课程深度解析渠道代理在当今市场中的挑战和机遇，帮助渠道管理者从传统“管理”模式向“辅导”模式转型。通过案例分析、情景演练等方法，学员将掌握提升代理商凝聚力、优化沟通技巧，以及系统化目标管理的方法。无论是区域经理还是大区经理，都
本课程旨在帮助销售人员掌握大客户销售的方法和技巧，建立良好的销售流程，提高销售业绩和客户满意度。通过此课程，您将提高销售技巧和客户沟通能力，了解客户需求并为其提供个性化解决方案，增加客户信任度和忠诚度。梁辉老师作为业绩提升训练专
银行零售业务发展至今，网点开始面临极大的竞争压力，政策和环境的变化让网点营销的产品更趋复杂，随之带来银行对于客户管理和产品营销趋向多元化，在这个过程中网点经营的难度逐步提高，而其中复杂类保险产品的销售是各类销售任务中行员最难以突
掌握高净值客户开拓的六大市场及四大营销路径；掌握高净值客户资产评估三张表 掌握高净值客户需求分析（KYC）七个要点 掌握资产配置的基本原理；三张图和五大模块
在体验经济时代，游客只为美好体验买单。面对高度同质化的市场，景区需把游客视为最重要的“资产”，通过服务创新和体验管理来超越游客期待。课程将深入探讨如何从细节到流程设计惊喜服务，以游客需求为中心，提升满意度，降低投诉，最终打造高复
在完成该课程的学习后，学员能够:
-了解KA客户的业务管理模式、客户的联络与沟通模式、客户的思维模式，巩固聆听、提问等沟通技巧
-挖掘客户的需求并提供针对的价值合作建议
-掌握有说服力的销售演示技巧，与客户达成一致
随着流量红利的消失，传统实体厅店面临销量与效益的双重压力。客流量的锐减，广告费用的压缩，使得不少零售卖场陷入了恶性循环。如何打破困局、实现转型升级，成为各厅店管理者迫切需要解决的问题。本课程聚焦通信行业，以家客为中心，从团队管理
《大客户营销致胜宝典》是一门结合理论与实践的特训课程，旨在帮助学员在大客户营销领域获得核心竞争力。通过实战模拟、案例分析等形式，学员将系统掌握大客户开发、维护、催款回收等关键技能。课程全面覆盖大客户营销全流程，强调互动与团队协作
客户的需求正在快速不断地发生变化，要求面越来越广；很多情况下，客户对自身需要什么说不清楚；企业快速整合内部资源也面临挑战。
本课程致力于帮助企业建立差异化的服务竞争优势，提升客户体验管理水平，促进销售和利润增长。通过20年专业服务运营管理的经验，课程涵盖体验经济、服务营销、在线客服等核心内容，助力企业快速提升服务管理和服务营销水平。课程以干货为主，系
这门课程深入剖析《重疾新规》及其对重大疾病赔付标准的影响，带来政策利好消息。通过讲解重大疾病防治知识，帮助营销人员掌握健康管理的知识与方法，提升保险营销技能。课程结合实战案例和模拟练习，帮助学员树立正确的健康险销售理念，掌握高效
你想在职场上如何定位？成为什么样类型的人，取得什么样的成绩？现在就应该开始进行开拓人脉的布局，早一点规划自己的人脉网络，累积你的“人脉存折”，经营你的人脉资源！
本课程将帮助您深入了解存量客户精细化运营和网格增量客户增长的策略、工具和方法。通过系统学习存量客户精细化运营和网格客户增长的流程，您将掌握客户运营的核心思想和关键要素支撑，提升客户生命周期价值，实现精准营销和客户满意度的双赢。课
本课程全面系统地介绍了国际贸易术语、结算方式、合同订立、货物运输、海关通关等方面的知识，帮助学员全面了解国际贸易操作流程，提高贸易风险防范和解决问题的能力。通过案例分析和实际操作，让学员更好地掌握国际贸易实务技巧，规避交易风险，
在德国大众汽车公司有句名言：“第一辆车是销售员销售的，第二、第三辆乃至更多的车都是服务人员销售的。”大众汽车公司认为，服务的本质是营销。在这一背景下，服务已经成为一种战略性赢利模式。本课程以客户需求为中心，强调精准的服务话术、行
为什么品牌有定位，客户还是记不住？为什么两个品牌定位差不多，但经过几年后，差距却非常巨大？为什么企业有资源，却难以形成品牌的市场竞争优势？为什么品牌销量越来越大，利润却越来越薄？为什么品牌市场份额越来越高，品牌的影响力却越来越弱
本课程为企业销售人员提供专业实战的培训，教授如何在同质化严重的市场中脱颖而出，建立信任关系，提供解决方案，影响决策流程，满足客户需求。通过理论讲授、案例剖析、小组研讨等方式，学员将掌握与客户建立信任、与不同性格客户交往、满足组织
本课程适用于销售、营销等领域项目管理需求，通过项目管理方法和思维，提升对项目的理解和认识，解决实际问题，关注绩效成果。课程内容包括项目管理基准、团队建设、项目执行、绩效评价等，案例分析丰富生动。适合销售岗位、需求管理人员等，帮助
门店经营管理者现在为什么总是愁眉不展？互联网+时代到来后，为什么没有客户再来上门咨询了？为什么员工没有主动工作意识？为什么以前经营方式现在不行了？原因其实是我们的门店经营管理者没有意识到时代的变迁，从不懂管理到管理技能的提升，从
在全球风云变幻的背景下，中美关系、俄乌战争、巴以冲突等国际事件持续发酵，中国的崛起之路面临诸多不确定因素。如何理解这些复杂局势，掌握国家总体安全观，探讨中国外交新局面，成为每个保险行业中高层管理者的必修课。本课程将深入解析“一带
帮助你明确优秀店员应该具备的素质能力；掌握销售的五部曲的运用；万能的FABE法则如何助推销售；创造体验感受让顾客乐在其中；课程不追求奇招，新招，但一定是有用的招。
客服中心是客户办理业务和体验服务的重要平台。在当前互联网证券公司差异逐渐缩小、竞争越发激烈的环境下，客服中心作为最贴近客户的服务营销渠道，在展示企业形象、宣传业务品牌、提升客户感知质量、提高营销效果、凸显企业竞争优势等方面发挥着
服务意识是愿不愿意做好的态度问题，服务技能是能不能做好的能力问题，而服务技能里70%都来自于沟通的能力；在我们现代企业里如何有效深化植入内心的服务意识，如何落到实处地提升围绕服务业务流程所需的沟通能力，成为本课程设计的主要核心内
商务交往中，与政府部门和公务人员的会谈尤为重要，礼节和技巧更是成败的关键。本课程全面涵盖商务谈判、沟通技巧、产品演讲和社交礼仪，通过系统化培训，提升销售群体在政府客户面前的专业形象和谈判能力。通过理论与实战结合，帮助学员掌握关键
本课程旨在帮助员工树立“客户至上”的服务理念，从而推动内部和外部客户的双重满意度。通过转变思维，让每个岗位的员工都能识别出自己的客户并为其创造价值。课程内容涵盖需求洞察、标准建设、流程优化和沟通训练，确保团队以最高效和最专业的方
这门课程将帮助你培养整合营销思维，系统构建市场格局，实现开放的整体发展谋划。通过全程体验和深刻反思，你将学会如何在现代市场中借势而上，实现整合营销的爆炸效应。无论是弱势企业还是巨型集团，只要掌握了整合营销的技巧，都有机会实现华丽
作为机场一线服务人员，面对旅客的各种诉求，必须具备解决问题的能力和情绪管理技巧。本课程将引导您正确认识和缓解压力，塑造积极的服务心态，通过友善的态度和得体的沟通技巧，提升服务质量。通过性格测试、头脑风暴、视频分析等互动授课方式，
根据最新数据显示，2000年，中国客户在奢侈品买家中的份额仅为1%。在经历上世纪40年代美国的开放以及上世纪70年代日本的开放后，奢侈品界正经历第三波全球扩张浪潮。然而，源自中国的这波浪潮超越一切，2016年中国成为全球第二大奢
作为大客户管户经理，你是不是经常发出“我太难了”的感慨，是否经常有这样的遭遇：20%的客户承担80%甚至更高的业绩指标，80%的VIP客户潜力未能有效挖掘，分配到自己客户平均贡献度上不去!VIP客户流失与潜在流失很伤脑筋，AUM
“为什么员工不好管理？““为什么商户怨言多？”“为什么门店没有业绩？” “为什么团队业绩达不到预期？” “为什么大家都想有好的业绩但事实总是事与愿违？”这些问题困扰着我们。
本课程旨在帮助汽车销售企业提升整体形象与服务水平，从员工形象到接待礼仪，从感官营销到客户体验，全方位提升企业形象与业绩。通过案例分析、小组讨论、情景演练等方式，帮助员工掌握服务要点，创造令客户满意、惊喜又感动的服务。课程内容丰富
本课程专为各级销售管理者设计，旨在帮助他们成功转型为卓越的团队领导者。通过系统梳理销售管理的核心职能，提升团队管理能力、市场策略意识和客户管理水平，学员将掌握有效的人才吸引与培养技巧，以及优化销售流程的方法。课程内容丰富，涵盖从
互联网已经进入下半场，竞争更加激烈。此时产品必须创新才有发展的机会。而本课程将以创新为切入点，讲解：① 如何用需求驱动创新，② 创新的六种方法，③如何通过项目管理、文化建设发现创新机会。④ 在互联网下半场，产品经理的能力模型与学
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