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张国良:激励性薪酬设计与KPI绩效考核实战训练营

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 薪酬绩效

课程编号 : 17865

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适用对象

企业董事长、总经理、副总经理、总监、人力资源经理、主管和部门经理

课程介绍

课程背景:

随着大数据时代的到来,企业现有的人力资源工作已经从传统的人事管理阶段,发展到了人力资本管理阶段,企业必须要持续不断的通过提高人力资本的收益率来提升企业的经营业绩。在众多提高人力资本收益率的方法中,薪酬设计和绩效管理是两大最主要的利器。但是反观企业现有的薪酬设计和绩效管理体系现状却不尽人意。经国内一家权威机构调查发现:薪酬设计和绩效管理是企业人力资源管理工作中面临的两个最大难题。在调查企业中,薪酬的满意度仅有15.53%,绩效考核成功的企业仅占18.50%。缺乏科学性和激励性的薪酬设计和绩效管理模式,不但不能发挥员工的工作积极性,反而大大降低了员工对薪酬和绩效的满意度,成为员工和老板心中永远的“痛”!很多企业都不同程度的面临以下困惑:

  • 员工日益增长的加薪需求与公司利润空间的日益缩小形成形成了强烈反差;
  • 给员工加薪了,工作积极性还是没有提高;
  • 资历老的比不上技能强拿得多,业绩好的比不上职称高的工资高;
  • 本来想通过考核提高员工积极性,然而大家却纷纷抵触;
  • 考核成绩拉不开档次,又成了新的大锅饭;
  • 生产经营部门没少出力,却不如后勤部门考核成绩高; ......

这到底是什么原因?我们应该如何解决这些问题?

课程目标:

本课题重点回答下列问题:

     1、协助学员分别从宏观视野、微观视角了解薪酬系统设计的背景与前景;掌握薪酬设计方法及相关原则,避免运作中的误区;

     2、使学员基于企业的独特环境从实际出发,掌握岗位价值分析的方法、薪酬调查、市场分位值确定、制定薪酬政策、制度、标准的原则等;

          3、使学员能自行设计出一套合乎本土化的、具有竞争力的薪酬体系或是对现有薪酬系统做出局部修正,使企业的薪酬系统的总操作成本合理化、回报率最大化,持续提升企业的经营绩效与员工满意度。

  4、对绩效管理工作进行重新定位和区分;

  5、掌握绩KPI考核指标设计要点和GS指标四维成像技术;

  6、熟悉绩效考核表设计的重点和难点;

  7、学会绩效管理过程控制和考核结果处理的技巧和方法。

课程对象:

企业董事长、总经理、副总经理、总监、人力资源经理、主管和部门经理

课程特色:

  1. 系统:课程涵盖了企业薪酬设计和绩效管理中各个重点和难点;
  2. 简单:没有空洞的说教,只有简单的方法;
  3. 易懂:深奥的道理寓于简单的描述、讲授之中,一听就明白;
  4. 实战:实操案例+实操工具,模拟场景即可体验;
  5. 易用:易于复制,立竿见影。

课程时间:

  2天,每天6-7小时

课程大纲:

      第一单元:全面认识薪酬管理

  1. 案例讨论:薪酬还是心愁
  2. 薪酬在人力资源管理中的作用
  3. 薪酬不等同于报酬
  4. 讨论:高薪一定会有高效吗?
  5. 案例:胖东来现象
  6. 薪酬管理的原则
  7. 薪酬管理的目的
  8. 企业薪酬设计中存在的问题
  9. 案例讨论:为什么工资比别人的低

 第二单元:薪酬分配策略设计

  1. 企业薪酬分配的框架思路
  2. 与企业战略相适应
  3. 案例:IBM与微软不同薪酬定位
  4. 与企业发展阶段相适应
  5. 案例:不同阶段薪酬设计
  6. 向核心人才进行倾斜
  7. 案例:奇克菲力薪酬设计
  8. 与岗位性质相适应
  9. 案例:不同职系人员薪酬模式设计
  10. 案例讨论:固定工资还是佣金制
  11. 工具:《不同阶段薪酬设计要素表》

         《不同岗位人员薪酬设计要素表》

 第三单元:激励性薪酬设计

  1. 薪酬设计操作流程
  2. 薪酬调查
  • 外部薪酬调查流程
  • 外部薪酬调查方法
  • 内部薪酬调查方法
  • 薪酬调查的结果处理
  • 案例讨论:从薪酬曲线看企业薪酬问题
  1. 岗位价值评估
  • 岗位价值评估意义
  • 岗位价值评估的方法
  • 岗位价值评估的流程
  • 岗位价值评估注意事项
  1. 宽带薪酬设计
  • 宽带薪酬与传统薪酬的区别
  • 案例:商鞅的薪酬改革
  • 如何设计薪级、带宽、薪挡和重叠度
  • 如何为薪水期望低于标准的应聘者定薪水
  • 如何通过薪酬体系地设计来解决新老员工工资冲突
  • 解决薪酬水平低于标准的人员(绿圈)的科学合理方法
  • 解决薪酬水平超标的人员(红圈)的十种方法

5、薪资管理

  • 如何改变自己在调薪管理中被迫使用“拖、硬、卡”的尴尬被动局面
  • 给张三调薪,李四也要求调薪,怎么办?不同的人各调多少薪,如何量化
  • 招聘时“薪资谈判”(侃价)的三招
  • 如何为调动的人员定薪
  • 演练:设计薪级表

     6、不同职类薪酬结构设计

  • 中高层管理类员工薪酬结构设计
  • 销售类员工薪酬结构设计
  • 研发类员工薪酬结构设计
  • 生产类员工薪酬结构设计
  • 职能类员工薪酬结构设计
  • 案例:中高层主管“超额利润分享计划”
  • 案例:“盛大”游戏式管理-员工自己练级加工资

     7、工具:《美世岗位价值评估表》

              《因素比较岗位价值评估表》

              《岗位价值评估表》

              《薪级表》

              《套档公式》

第四单元:绩效管理概念导入

  1. 案例:这个车队应该怎么管?
    2、绩效考核的三笑(老板、干部、员工)
  2. 绩效考核的实质
  3. 绩效考核与绩效管理的区别 
  4. 什么是卓越绩效管理
  5. 绩效=能力×意愿×环境
  6. 基于情景领导的绩效管理
  7. 案例讨论:谁的错?
  8. 绩效考核职责分工
  9. 绩效考核的内容
  • KPI(关键绩效指标
  • GS(关键任务指标)
  • KCI(关键努力素质指标)
  1. 工具:绩效矩阵图

第五单元:目标设定与考核表设计

  1. 目标、目的和标准的区别
  2. 目标分类:KPI和GS
  3. KPI指标设计方法
  • 企业级指标提取:彼得·德鲁克战略业务重点法
  • KPI分解:企业级KPI-部门KPI-岗位KPI
  • KPI分解的工具:指标矩阵分解法
  1. GS指标的四维成像技术
  2. 考核表设计要素
  • 考核哪些指标才算合理
  • 指标权重比例怎么划分
  • 怎么定双方都能接受的目标值
  • 如何避免不统一的评分标准
  1. 考核指标的定义及应避免错误
  2. 考核数据的收集方法
  3. 演练:设计绩效考核表
  4. 工具:《绩效考核表》

              《数据8明确表》

第六单元:考核过程控制与结果处理

  1. “绩”是管出来的
  2. 绩效过程控制的方法
  3. 绩效烧烤会的要点与操作流程
  4. 绩效考核成绩如何分级
  5. 马太效应在考核成绩中的应用
  6. 个人考核成绩如何与部门、公司挂钩
  7. 员工考核为什么要二次平衡
  8. 员工考核硬性排名的技巧
  9. 绩效考核的看板管理
  10. 演练:绩效考核成绩二次平衡
  11. 工具:《绩效进度看板》

               《考核成绩二次平衡模板》

               《考核工资挂钩的马太效应换算表》

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现代企业的竞争归根揭底是人才的竞争,而企业人才的主要获取方式是企业内部培养。为培养企业适用的人才,众多公司可谓“不惜重金”。但是,很多企业的培训效果却不尽人意,公司花了不少培训费,但是培训后的种种表现形式与预期相差甚远:找了很多名师为员工授课,但培训前的“短板”仍旧加长不了; 培训满意度普遍都很高,可战略总是落不了地:培训费用没有花,工作业绩还是提升不上来; 培训现场搞得倒是挺热闹,但是听完还是不知道怎么干;员工听得比较激动,想得也比较感动,但是回到岗位上一动不动    ...… 企业老总哀叹到:我们的“培训”怎么成了“赔训”! 如何有针对性的开展员工培训? 如何使培训投入得到最大回报? 如何才能对培训效果进行有效评估? 如何提高培训效果转化率呢?.......要从根本上提高培训效果,企业必须建立基于员工学习地图的“一个中心两个基本点的培训管理体系”:一个中心:以学员能力发展为中心两个基本点:第一个基本点是有效培训需求分析;第二个基本点是培训效果评估没有准确培训需求分析使培训就不能“有的放矢”,没有培训效果评估使培训“束之高阁”。学习从战略角度审视企业培训的定位、内容、方式,从需求角度找培训需求,从应用角度评估培训效果,从而使影响培训效果的两个关键环节得到有效控制,把培训效果由“偶然”变为“必然”,使人才培养的成功率大大提高,为年度培训计划的制定与落实提供保障和前提;人力资源总监人力资源经理培训经理培训主管培训专员部门中层 系统:课程涵盖了企业培训体系建设管理的各个关键模块;简单:没有空洞的说教,只有简单的方法;易懂:深奥的道理寓于简单的描述、讲授之中,一听就明白; 实战:实操案例+实操工具,模拟场景即可体验;易用:易于复制,立竿见影。       1、更新企业培训理念,明确培训管理人员的角色和任务;       2、认清企业培训的战略价值和发展方向;       3、掌握企业培训需求分析的流程和方法,实现培训资源的最佳配置;       4、掌握从战略地图到学习地图的绘制方法,提升员工培训的效能;        5、学会培训效果评估和转化方法,提高培训效果转化率;        6、掌握基于学习地图的混合式培训计划编制方法。课程时间:3天,每天6小时                   第一天第一部分:企业培训体系建设与经营绩效的关系【单元目标】让学员认识到企业培训的战略作用,培训管理的责任划分以及培训管理的“一个中心两个基本点”1、培训与企业成长的关系培训的效益/意义3、培训到底是谁的事情?4、培训发展的三个阶段  (1)离散阶段  (2)聚合阶段  (3)聚焦阶段5、案例:华为培训发展历程6、培训体系成熟度模型7、工具:企业成熟度评估模型8、培训职责划分(1)企业决策层(2)培训部门(3)部门主管(4)学员9、培训管理的“一个中心两个基本点”一个中心:以学员能力成长(2)第一个基本点:培训需求分析第二个基本点:培训效果评估与转化10、案例讨论:培训没有达到效果该怎么办?第二部分:导致企业培训效果不佳的原因分析【单元目标】【通过该部分的学习,让学员掌握培训效果不佳的五大原因】1、 以往培训模式的终结   ——案例:海尔集团实用型培训模式2、目标牵引—缺乏与企业发展目标并业务的密切切合   ——案例:某大型饲料生产集团的年度培训计划3、氛围营造—缺乏良性的内部学习环境——案例:沈阳北方交通重工集团学分制培训体系4、培训实践—培训设计与执行不到位——案例:阿里巴巴独特人才培养模式5、成果转化—不重视培训后成果转化推动6、有效培训的系统思考7、案例:宝钢集团的“五层三进培训体系” 第三部分 搭建以战略为导向培训管理体系【单元目标】掌握培训体系的“高速公路理论”、培训的两大策略和课程体系设计1、讨论:企业的培训体系由哪几部分组成?2、培训体系的“高速公路理论”3、案例:华为培训体系4、培训各阶段目标5、培训系统的“三个有利于”6、培训的两大策略7、培训主管的四大误区8、课程体系如何建立?9、案例:五菱集团培训课程体系10、案例:富士康的培训课程体系第二天第四部分:从战略地图到学习地图【单元目标】学习从战略地图到学习地图的路径,用学习地图将散乱的课程体系链接起来学习地图的最大特点是从静态到动态学习地图将散乱的课程体系链接起来员工成长的ASK模型员工能力素质模型与构建方法案例:一个员工的学习成长地图不同类型的学习地图战略驱动型流程驱动型任务驱动型职能驱动型案例:学习地图最佳实践——宝洁/中粮集团学习地图的绘制的5步法建立不同职位的发展通道确定岗位任职资格和等级 绘制员工的职业发展路径图能力等级的ASK模型分布 具体某个岗位的学习地图工具:        《胜任素质模型词典》         《BEI行为事件访谈表》    第五部分 培训需求调查与分析【单元目标】掌握培训体系的“高速公路理论”、培训的两大策略和课程体系设计1、培训需求分析系统2、培训需求分析流程3、培训需求分析三大层面4、各级主管在培训需求评估中的关注重点5、培训需求的对象分析 6、传统培训需求方法(1)访谈法(2)问卷调查法(3)基于胜任能力培训需求分析7、基于学习地图的培训需求的分类(1)静态需求(2)动态需求8、菜单式培训需求9、学习地图让培训需求从静态到动态10、案例:某公司人力资源部静动态培训需求分析11、量化培训管理方法12、基于课程资源的需求调查13、培训管理关键业务指标14、培训需求报告的撰写15、案例:某公司培训需求分析报告工具:《培训需求调查表》          《员工培训需求观察表》         《培训需求访谈记录表》         《培训需求分析报告》第三天第六部分:培训效果评估【单元目标:掌握培训效果四级评估的方法】1、培训评估的指标2、四级培训评估考核介绍3、讨论:你的培训效果达到几级了?4、培训评估考核体系的流程管理5、案例:某公司培训后的行为评估法6、全新四级培训评估体系7、培训评估数据收集方法8、培训评估考核的实施工具:《培训效果评估表》第七部分 培训成果的转化【单元目标:掌握培训效果转化的流程和方法,提升培训效果的转化率】1、培训效果转化低原因分析2、提高培训效果转化的20字方针3、培训效果转化方法4、培训效果转化流程5、案例:东航航空培训效果转化方案工具:《培训学习总结报告》         《学习心得体会表》        《培训改善行动计划表》第八部分 基于学习地图编制混合式培训计划【单元目标:掌握基于学习地图的混合式鹏U型你计划设计方法、培训计划成功的五要素以及培训计划撰写的方法】1、培训制度的分类2、培训计划指导思想3、培训计划三种类型(1)形象工程(2)政治运动(3)系统建设4、培训计划成功的五要素5、学习方式与学习策略选择6、基于能力地图设计混合式学习活动7、年度培训计划结构与编制要点8、年度培训计划参考格式9、年度培训计划制定过程与技巧10、案例:某公司年度培训计划11、工具:《能力学习矩阵图》                  《培训计划表》

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