课程背景:
企业在经营管理中,团队经营已成为一个重要战略。所谓团队就是相互合作,达成某种成果的一群人。在简单组成的一群人中,每个人都是独立的,他们有着不同的活动,目标也各不相同,而在一个团队中,每个成员都是有共同目标的,他们相互依赖,互相支持。共同承担责任,分享成果。所以团队是一群有共同目标的人员组成的利益共同体,具有结构化、系统的特征,组织可以克服个人力量的局限性,有效实现目标。
如何才能打造一个卓越的团队呢?
大多数管理者在团队管理上,不同程度遇到了以下管理障碍:
如何敏捷行动,赢得团队成员的信任?
如何有效梳理资源,支持团队执行力?
如何分配工作任务,做到人人做对事?
如何与员工沟通,进行绩效提升激励?
如何主持高质量、能解决问题的会议?
课程收益:
l 打造卓越的执行力,造就团队以目标导向的行动能力;
l 帮助管理者提升认识高度,从公司的战略出发赢绩效;
l 使团队:有意愿干、有能力干、有资源干、干好结果!
课程时间:1天 6小时/天
课程方式:系统方法论 + 实效工具(表格)+ 情境案例
课程对象:中层管理、新晋管理者、业务骨干、储备人才
课程大纲
管理者,科学管事,艺术理人。
第一章:团队角色认知与转换
一、正确认知管理
1. 管理的“方格效应”
2. 管理的价值
3. 管理者善用工具
二、从业务能手向管理职能转换
1. 业务能手VS团队领导(技能)
2. 个人成长VS团队成长(知识)
3. 个人绩效VS团队绩效(结果)
三、职能角色与团队角色
1. 管理者职能角色成长路径
2. 区分职能角色和团队角色
四、走向卓越管理
1. 管理常见的7个管理场景
2. “敏捷行动”赢得团队成员及上级的信任
第二章:高效团队管事理人
第一节、高效目标计划制定
1. 管理目标
目标设定1:【SMART原则】
2. 行动计划
找出策略 2:【头脑风暴法】
优选策略 3:【迪卡坐标法】
行动计划 4:【4W2H六要素】
匹配资源 5:【5个提示】
1)从上级和组织利益出发
2)A or B方案并以数据、事实支持
3)主动请上级提问
4)总结并推动达成共识
5)反馈结果并感谢
【工具表】
1《行动计划6要素》
2《资源申请5个提示》
第二节、团队资源优化管理
1. 人、财、物、时
2. 时间管理认知测试
3. 高效时间管理4D法则
1)Do it Now
2)Do it Later
3)Delegate
4)Don’t Do it
【工具表】《TO DO LIST》
第三节、团队工作授权管理
1. 授权四个维度分析
2. 工作授权六个步骤
1) 意愿使命
2) 结果清晰
3) 权责适中
4) 承诺明确
5) 共识回应
6) 风险防范
【工具表】《工作授权6步骤》
第四节、团队工作绩效管理
1. 员工行为绩效反馈
1) 监督VS监视
2) 积极性反馈-动机
3) 建设性反馈-行为
2. 反馈BOOST原则
1) Balance平衡
2) Observed观察
3) Objective客观事实
4) Specific具体的
5) Timely及时
3. 行为管理AID-O结构
1) Activity 行为
2) Impact 影响
3) Desired behavior 期望行为
4) Option 解决方案
【工具表】《行为绩效管理反馈》
第六节、团队高效会议组织
1. 无效会议的四个特点
1) 会而不议
2) 议而不决
3) 决而不行
4) 行而无果
2. 高效会议181结构
1) 虎头10% TIP 会议开场三讲
2) 猪肚80% WWH 言之有物、讲清楚、说明白
3) 豹尾10% ACT会议结束三做
3.高效会议10个提示
【工具表】《高效会议3步曲》
结语:
下君用己之力
中君用人之力
上君用人之智
授课案例:
深圳震兑工业智能 华润集团双鹤医药上海分公司
中国电子系统工程第四建设有限公司 东风越野车有限公司【三期】
中移铁通宁夏分公司 枣庄农商银行
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