IATF16949标准9.2.2.3条款明确提出,公司必须开展过程审核工作;标准条文7.2.3、7.2.4明确提出公司过程审核内审员、产品审核内审员、体系内审员、第二方审核员应具备相应的资质。IATF16949标准附录B推荐了过程审核可使用《VDA6.3过程审核》
VDA6.3过程审核,介绍汽车行业过程审核的基本要求,学习过程审核策划、实施和报告的技巧。介绍将过程审核应用于第二方审核的方法,从而加强对供方的监控力度。培训内容强调实用性,培训方法注重互动性
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:质量部工程师、骨干、主管、经理;生产部工程师、骨干、主管、经理;工程技术部工程师、骨干、主管、经理;销售、采购、仓库、客户服务人员;IATF16949体系工程师、管理者代表等。
第一讲:过程审核的概述
1) 什么是过程审核
2) VDA6.3:2023过程审核改版介绍
3) VDA6.3:2023过程审核的应用范围
4) 过程审核的过程与体系审核的过程分别指什么
5) 如何分解及定界过程
6) 过程要素及应用工具
7) 过程风险的识别与分析
第二讲:潜在供应商分析
1) 产品和过程开发的策划
2) 产品和过程开发的实现
3) 过程审核与潜在供应商分析之间的区别
4) 潜在供应商分析的目的和意图
5) 前提条件
6) 准备工作
7) 潜在供应商的分析的展开
第三讲:针对产品的过程审核的评价
1) 分配分米的指南
2) 对各单独问题的评价
3) 针对 生产过程分析的子要素的评价
4) 对产品组及各道工序的评价
5) 总体评价
6) 对过程审核结果的评价
7) 降级规划
第四讲:评审人员的要求
1) 评审人员的资质
2) 评审人员的行为准则
3) 审核员的角色;
4) 审核员如何沟通;
5) 审核中如何提问;
6) 提问有哪些类型;
7) 如何收集证据与审核发现;
第五讲:提问表的应用
1) 提问表概览
2) 项目管理(P2)评审要求
3) 产品和过程开发的策划(P3)评审要求
4) 产品和过程开发的实现(P4)评审要求
5) 供应商管理(P5)评审要求
6) 生产过程分析(P6)评审要求
7) 顾客服务(P7)评审要求
第六讲:实战演练
1) 分组模拟审核
2) 讲师点评
3) 课程总答疑
4) 书面考试及试卷讲评(视实际需要)