【课程背景】
《中国国民心理健康发展报告》发布,报告指出:超过半数银行职工心理健康状况不佳,抑郁倾向阳性检出率高达21.5%,其中有超过一成的职工存在重度抑郁倾向。此外,有54.9%的职工存在焦虑情绪,有61.2%的职工报告压力感较大或很大,30.6%的职工在工作中表现出很高程度的倦怠。
本课程基于绘画心理分析、心理量表、活动释压、催眠、正念等团辅技术(根据情况选择),帮助学员更好的掌握和运用积极心理建设与情压管理的方法技巧,达到身心健康发展,工作和生活幸福的学习目的。
【课程收益】
● 掌握积极心理建设的机理,了解内在的心理状态,形成长效机制;
● 建设积极心理,做好心理调节,做幸福银行人;
● 识别压力源,并积极应对,远离职业倦怠,提升职场效能和生活幸福感;
● 识别心理疾病,防患于未然;
● 掌握与运用身心互动下疏导情绪压力的技巧,放松身心。
【授课风格】
● 实际:基于解决实际问题为课程核心,结合个性化(定制化)需求,满意度95%。
● 实练:以幽默活跃、探究互动、现场演练、研讨模拟、角色扮演等实练授课方式,现场学现场练现场问现场会一直用。
● 实践:4家公司管理、40多家企业管理咨询、300多人心理咨询、近400场培训,结合前沿学术研究和时期热点,实践与理论双循环。
● 实用:学员口碑关键词“实用”。以心理学实用技术为主线,融合企业管理、职场规划、团队管理、心理资本、组织行为、情绪压力、心理咨询与辅导、亲子教育、催眠心理、潜意识心理等。
【课程时间】
1-2天,6小时/天
【课程对象】
● 银行营销类、客服类、管理类等压力大的岗位;
● 其他希望提升心理掌控力,提高工作效能的职场精英。
【课程方式】
讲师讲授,影视分析、案例讨论、互动交流,分组讨论,角色扮演、头脑风暴,现场辅导,自我觉察,行动方案
课程大纲
导入 破冰
第一章 揭开心理建设与情绪压力的神秘面纱
1. 心理是什么?
2. 心理的组成:认知、情绪、行为
3. 深层心理:潜意识
4. 积极心理建设的第一步:觉察
案例:银行人的心理状态
案例:银行人新四大工伤
案例:幸福银行人VS不幸福银行人
团辅活动:图画心理(画一幅“雨中人”,通过图画心理分析学员近期的压力感受水平和总体的心理状态,让学员更理性和清晰的认识自我心理,通过引导学员积极应对消极心理,建立积极心理建设的基础)
第二章 建设积极心理,做幸福银行人
1.拥抱变化心理:停止对不完美的批判,避免情绪内耗
2.同理心心理:人际关系情绪压力改善的关键
3.视角放大心理:工作负荷度的终身思考
4.焦点正面心理:国人的很多痛苦不是要活得好,是......
5.断舍离心理:为什么总是感到压力大?
案例:两位银行工作者的思维对比
案例:接纳新生代员工的银行主管
案例:客户经理的访谈
案例:实习生和销售员的攀比
案例:人到中年的银行经理
互动:他乡遇故知
视频:鹅龟对话
视频:批判孩子
团辅活动:我的断舍离
团辅活动:一生工作的时间
第三章 压力源应对,与压力共舞
1. 客观压力源与主观压力源
2. 严重的情绪压力问题主要源于潜意识
3. 适度压力有好处,何为适度压力?(三个维度)
4. 远离职业倦怠,走向职场幸福
(1)科学疏导情绪压力
(2)掌控工作(发现工作更多的价值)
(3)平衡家庭与工作(爱的五种语言)
(4)学习与成长
5. 失眠压力应对
(1)失眠的种类
(2)失眠的应对策略
案例:压力过度的银行干部
案例:5年的银行工作经历总结
案例:十多年银行柜员“何晓工作法”
心理测试:职业倦怠程度
团辅活动:研讨生活和工作的主要压力源
团辅活动:工作带来的价值有什么?
团辅活动:肯定的言语
第四章 身心积极互动,疏导情绪压力
1. 身心互动与情绪压力:抑郁、焦虑、愤怒
2. 警惕情绪压力从量变到质变:抑郁症
3. 情绪的生理基础
4. 疏导消极情绪压力的误区
5. 疏导消极情绪压力的方法(10种以上)
心理测试:SDS(抑郁程度)/SAS(抑郁程度)
互动:情绪有颜色吗?
互动:为什么大道理都懂,但还是难受或不愿行动?
团辅活动:谁气死我了?
团辅活动:正念呼吸法
团辅活动:冥想放松法
小结Q&A
END