课程背景:
当前世界经济的不确定性显著增强,制造型企业面临前所未有的机遇与挑战,而企业中层管理干部专业强但管理弱的局面没有明显改善,严重制约了企业经营目标的有效达成。目前,传统的系统化培养项目均不同程度存在理论深、但落地难,仅培养个人能力而忽视组织建设,培养周期长、成果难量化,片面强调工具方法而忽视应用场景等突出问题,难以满足企业对于部长级管理者团队管理能力提升的迫切需求。
本系列课程结合制造业企业管理实际,创新性的针对部长级管理者等企业精英群体量身打造,以管理能力建设为主线,学习内容涵盖:管理思维、组织认知、高绩效团队打造、高情商沟通等四大角度,系统提升部长级管理者在后疫情时代的管理效能。主讲潘老师历任多家上市企业、国家高新技术企业高管、人力总监、培训总监兼任国内顶级院校讲师,保证课程内容极具实战性,并能针对制造业中层管理人员实际遇到的问题,提出相应对策,快速提升学员管理实战能力。
课程收益:
● 塑造学员全局意识与管理思维,清晰明确管理者的科学管理方式,系统提升管理能力;
● 帮助学员提升组织认知与管理认知;
● 提高学员的团队管理能力,以高绩效团队打造为抓手,提高团队凝聚力;
● 以高情商沟通为出发点,提高管理者的管理效能。
课程时间:2天(6小时/天)
授课对象:部长级中层管理者等
授课方式:理论讲授、案例分析、情境模拟辅助等多维度一体化学习方式
课程大纲:
行动学习:从经验管理到系统管理-中层管理者团队建设的基本要点
一.课程导入:管理者的学习系统&学习效率721
二.中层管理者的系统化学习项目
三.追求卓越-管理者的改善意识
第一单元 管理者的思维转换与管理者的组织认知
一.管理者的系统思维
1. 企业对管理者的真实需求
2. 管理者的全局思维与带动能力
二.管理者的思维视角
1.基层关注行为
2.中层关注关系
3.高层关注方向
案例分享:中层管理者与其他层级最本质的不同是什么?
三.组织的形成和管理的标准
1. 从堵到疏:管理重心的重大变迁
2. 从复杂到灵活:管理扁平化中的决策下沉与执行落地
3. 从指令到沟通:员工性格.员工成熟度与管理手段的平衡匹配
4. 从言传到身教:辅导激励在组织管理中的应用
四.管人和理事的底层思维逻辑
互动研讨:管理实践的特殊性
五.BANI时代中管理环境的变化与管理思维转变
1. BANI时代中的碎片化与管理中的无力感
2. 蓝海战略下的红海博弈——精细化管理的要求
3. 新生代管理挑战面面观
案例剖析:对小李的激励为何失效
案例剖析:如此请假是否批准
互动研讨:管理是科学还是艺术?
第二单元:管理者的高绩效团队打造
一.管理者高绩效团队建设三阶循环精进模型
二.高绩效团队建设的基础——感召力
1. 管理者的目标系统建设
2. 建立员工对组织的归属感
3. 以终为始的思维方式
案例分享:成功管理者的愿景思维
4.建立员工对组织的归属感
案例剖析:华为的团队组建案例探讨
三.高绩效团队建设的内涵——凝聚力
1. 管理者的职业竞争力构建
2. 没有完美的个人,只有完美的团队
3. 团队的角色与分类
4. 长板理论VS短板理论
5. 通过制度建设提升团队凝聚力
案例剖析:王者荣耀中的制度设计智慧
现场测评:九种团队角色测评
四.高绩效团队建设的外延——影响力
1. 团队健康:群体(GROUP)vs 团队(TEAM)
2. 团队人数与决策效率
3. 差异化的员工管理
4. 枭雄式员工管理
5. 老油条员工管理
6. 小白兔员工管理
7. 摆烂式员工管理
8. 佛系员工管理
案例研讨:重点生产任务的布置与安排
第三单元 管理者的高情商沟通
一.沟通中的底层逻辑——双赢思维
1.人际交往中的四种思维模式
2.从博弈到双赢,建立持久的信任链接
二.上下级之间的角色异同
三.向上沟通中的N种复杂冲突应对
1.「面对越级指挥的上司」如何沟通?
2.「在上司发言后补充意见」怎样操作?
3.「面对上司与上司的上司意见相左」怎样处理?
4.「如何获得上司对自己观点的支持」?
5.「给上司建议案或报告书」的技巧?
四.向下沟通内功修炼
1.建立与员工开展有效反馈机制的方式方法
1) 如何解决员工不爱反馈的问题
2) 正面反馈的价值
3) 负面反馈操作技巧
4) 正负反馈数量的黄金比例
实操工具:反馈文化建设表
实操工具:结构化指令
2.管理者的交流艺术
1)从“面对面”到“ 肩并肩”
2)说话中顺序的艺术
3)如何强调重点
4)从同理心到RAPPORT
情景演练:一句话的七种表达