潘臻:制造业中层管理者的思维转换与团队管理能力提升

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 团队管理

课程编号 : 43288

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适用对象

部长级中层管理者

课程介绍

课程背景:

当前世界经济的不确定性显著增强,制造型企业面临前所未有的机遇与挑战,而企业层管理干部专业强但管理弱的局面没有明显改善,严重制约了企业经营目标的有效达成。目前,传统的系统化培养项目均不同程度存在理论深但落地难,仅培养个人能力而忽视组织建设,培养周期长、成果难量化,片面强调工具方法而忽视应用场景等突出问题,难以满足企业对于部长级管理者团队管理能力提升的迫切需求。

本系列课程结合制造业企业管理实际,创新性的针对部长级管理者等企业精英群体量身打造,以管理能力建设为主线,学习内容涵盖:管理思维、组织认知、高绩效团队打造、高情商沟通等四大角度,系统提升部长级管理者在后疫情时代的管理效能。主讲潘老师历任多家上市企业、国家高新技术企业高管、人力总监、培训总监兼任国内顶级院校讲师,保证课程内容极具实战性,并能针对制造业中层管理人员实际遇到的问题,提出相应对策,快速提升学员管理实战能力。

课程收益:

● 塑造学员全局意识与管理思维清晰明确管理者的科学管理方式系统提升管理能力

● 帮助学员提升组织认知管理认知

提高学员的团队管理能力高绩效团队打造为抓手,提高团队凝聚力

高情商沟通为出发点,提高管理者的管理效能

课程时间2天(6小时/天)

授课对象:部长级中层管理者等

授课方式:理论讲授案例分析情境模拟辅助等多维度一体学习方式

课程大纲:

行动学习从经验管理到系统管理-中层管理者团队建设的基本要点

.课程导入:管理者的学习系统&学习效率721

.中层管理者的系统化学习项目

.追求卓越-管理者的改善意识

单元 管理者的思维转换与管理者的组织认知

.管理者的系统思维

1. 企业对管理者的真实需求

2. 管理者全局思维带动能力

.管理者的思维视角

1.基层关注行为

2.中层关注关系

3.高层关注方向

案例分享:中层管理者与其他层级最本质的不同是什么?

.组织的形成和管理的标准

1. 从堵到疏:管理重心的重大变迁

2. 从复杂到灵活:管理扁平化中的决策下沉与执行落地

3. 从指令到沟通:员工性格.员工成熟度与管理手段的平衡匹配

4. 从言传到身教:辅导激励在组织管理中的应用

.管人和理事的底层思维逻辑

互动研讨:管理实践的特殊性

.BANI时代中管理环境的变化与管理思维转变

1. BANI时代中的碎片化与管理中的无力感

2. 蓝海战略下的红海博弈——精细化管理的要求

3. 新生代管理挑战面面观

案例剖析:对小李的激励为何失效

案例剖析如此请假是否批准

互动研讨:管理是科学还是艺术?

单元管理者的高绩效团队打造

.管理者高绩效团队建设三阶循环精进模型

.高绩效团队建设的基础——感召力

1. 管理者的目标系统建设

2. 建立员工对组织的归属感

3. 以终为始的思维方式

案例分享:成功管理者的愿景思维

4.建立员工对组织的归属感

案例剖析:华为的团队组建案例探讨

.高绩效团队建设的内涵——凝聚力

1. 管理者的职业竞争力构建

2. 没有完美的个人,只有完美的团队

3. 团队的角色与分类

4. 长板理论VS短板理论

5. 通过制度建设提升团队凝聚力

案例剖析:王者荣耀中的制度设计智慧

现场测评:九种团队角色测评

.高绩效团队建设的外延——影响力

1. 团队健康:群体(GROUP)vs 团队(TEAM)

2. 团队人数与决策效率

3. 差异化的员工管理

4. 枭雄式员工管理

5. 老油条员工管理

6. 小白兔员工管理

7. 摆烂式员工管理

8. 佛系员工管理

案例研讨:重点生产任务的布置与安排

单元 管理者的高情商沟通

.沟通中的底层逻辑——双赢思维

1.人际交往中的四种思维模式

2.从博弈到双赢,建立持久的信任链接

.上下级之间的角色异同

.向上沟通中的N种复杂冲突应对

1.「面对越级指挥的上司」如何沟通?

2.「在上司发言后补充意见」怎样操作?

3.「面对上司与上司的上司意见相左」怎样处理?

4.「如何获得上司对自己观点的支持」?

5.「给上司建议案或报告书」的技巧?

.向下沟通内功修炼

1.建立与员工开展有效反馈机制的方式方法

1) 如何解决员工不爱反馈的问题

2) 正面反馈的价值

3) 负面反馈操作技巧

4) 正负反馈数量的黄金比例

实操工具反馈文化建设表

实操工具:结构化指令

2.管理者的交流艺术

1)从“面对面”到“ 肩并肩”

2)说话中顺序的艺术

3)如何强调重点

4)从同理心到RAPPORT

情景演练:一句话的七种表达

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课程背景: 狄更斯说:“这是一个最好的时代,也是一个最差的时代”。这句话放在今天,显得尤为贴切。浮躁的社会,浮躁的职场,拨开迷雾之后,不难发现:不断强化个人执行意识与执行能力是精英生存与成长的唯一法则,也是提升个人与组织核心竞争力的关键所在;职场的竞争表面上是知识.职位.业绩.关系的竞争,实质上却是职业素养与执行能力的竞争。 本课程从责任意识与执行能力角度入手,在工作管理与执行力的工具、方法.行为测评的基础上,依托职场特性,从阳光心态.责任意识.时间管理.高效工作.目标与计划管理.高效沟通.向上管理.团队协作等视角出发,融入大量职场工作实践与场景演练,授课讲师潘臻老师历任多家能源.建筑.金融.制造等行业上市公司执行总裁.CHO.培训总监.人力总监兼任国内顶级院校特聘讲师,保证课程内容极具针对性和系统性,并能针对学员实际遇到的问题,提出相应的解决对策,快速提升学员实战能力。 将理论.模型.工具可视化.可操作化;在简单快速的提升员工学习效率的基础上,帮助学员即学即用,促进知识内化,助力员工职场蜕变。 课程收益: ● 塑造学员职业化心态,清晰明确高效执行的行为标准,摒弃不职业行为,做职业化员工; ● 帮助学员建立积极思考模式,提升爱岗敬业能力; ● 加深学员的时间管理意识,培养高效执行行为,逐步提高学员职业素养; ● 提升学员的目标与计划管理意识和大局观念; ● 帮助学员提升团队协作能力,了解自己性格中的优势与挑战; ● 助力学员提升问题分析与解决能力。 课程时间:2-3天 授课对象:全体员工 授课方式:讲授与演练结合.案例分析.情境模拟辅助的多维度一体化学习方式 第一单元 执行力的自强根基:积极心态与高效工作 一.建立主动积极的心态:效率提升从“心”开始 1. 操之在我,还是受制于人 2. 积极的心态——如何扩大职场影响力 3. 成为积极主动的职场人:要想变,我先变 4. 利用天赋,卓越成长 5. 积极心智模式的核心:我是影响一切的根源 案例分享:从推动到带动 工具演练:两型圈 问题层级下移法 二.阳光正向 进取担责:赋能角色 追求卓越 1. 百分百责任:责任百分百,问题到我为止 2. 结果导向:心中有结果,执行有效果 3. 进取有为:告别依赖型工作方式,角色赋能创造价值 4. 执行思维:我是一切的根源 三.时间的本质 1. 时间的资源属性 2. 时间的公平性 3. 时间的杠杆率 四.时间管理综述 1. 第一代时间管理——备忘时代的时间管理 2. 第二代时间管理——计划时代的时间管理 3. 第三代时间管理——效率时代的时间管理 4. 第四代时间管理——价值时代的时间管理 案例分享:被长期误解的时间管理矩阵 工具分享:番茄工作法 五.高效工作的基础:非线性的时间管理综述 1. 提升单位时间效率的关键流程 2. 建立五维时间效能框架 案例分享:时间不够源于单位时间信息处理能力不足 工具实操:工作要务排序 六.高效工作的方法:精力管理 1. 时间的节奏 2. 身体的规律 3. 习惯的养成 第二单元 执行力的关键成果:成果导向型目标与计划管理 一.P-目标设定分解与指标选定工作坊 1.关键目标设定中的三大核心要素 实操工具:PBC目标设定工具 2. 聚焦关键成果-挑战性目标设定 3. 细化分解——KPI/KSF三维目标分解法 案例剖析:80%的满意度指标为何没有达成 4. 从目标设定到任务分解 实操工具:MBO极简工作表 5. 任务指标的设计 案例剖析:12月31日之殇 互动讨论:SMART原则的2.0版全新解读 6. 任务指标的合理性设计:价值性原则 案例研讨:为什么老板要砍预算 7. OKRs在团队目标管理中的价值 实操工具:OKRs工具表 8.四种目标管理工具的应用岗位差异与应用场景 现场呈现: 运用四种目标管理工具之一,进行目标设定与分解演练 二.D-打造高绩效团队:组织行为.人才发展与团队文化建设 1.速度第一,完美第二 2.关注团队发展中的个体差异 3.如何提高技术能力 工具演练:OJT训练法 4.团队文化建设 案例研讨:重要项目启动会上的牵头人的选择 三.C-检核推进:迈开矫健的步伐 —— 检核不是一句口号,它衡量出中高层管理者的绩效水平 1. 检核的要点 2. E-5W检核法 案例研讨:奇怪的红斑症 四.A-复盘精进 1.任务反馈文化的建立 实操工具:反馈文化建设表 2.复盘操作的关键要点 实操工具:团队复盘法 第三单元 执行力的达成路径:高品质沟通及团队协作 引导教学:基于信任关系的团队协作 一.共赢时代——建立良好的团队协作关系 1. 感受集体的力量——统合综效 1) 四种人际关系场景 2) 资源稀缺与资源共享对个人与团队关系的影响 2. 职场信任关系的启迪 3. 共赢时代员工成长的原则与要求 1) 个人价值实现多元化 2) 企业与个人的共赢 二.知彼解己——基于行为风格的协作技术 角色感知:我的行为偏好(卡特尔\荣格大五行为风格) 1.各种行为风格的特性 2.行为风格差异与协作冲突管理 3.如何运用行为风格发挥打造独特职场优势 4.行为风格与团队共赢 三.提问与汇报的艺术 1. 如何有效提问 2. 正面反馈与建设性反馈 3. 如何进行汇报 情景演练:模拟一次有效的职场沟通 四.向上沟通:如何获取支持 1. 向上沟通的内容选择 2. 沟通中的理解领导的期望与认知 五.案例教学——向上沟通中的N种状况应对 1.「面对越级指挥的上司」如何沟通? 2.「在上司发言后补充意见」怎样操作? 3.「面对上司与上司的上司意见相左」怎样处理? 4.「如何获得上司对自己观点的支持」? 5.「给上司建议案或报告书」的技巧?

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