课程背景:
狄更斯说:“这是一个最好的时代,也是一个最差的时代”。这句话放在今天,显得尤为贴切。浮躁的社会,浮躁的职场,拨开迷雾之后,不难发现:不断强化个人执行意识与执行能力是精英生存与成长的唯一法则,也是提升个人与组织核心竞争力的关键所在;职场的竞争表面上是知识.职位.业绩.关系的竞争,实质上却是职业素养与执行能力的竞争。
本课程从责任意识与执行能力角度入手,在工作管理与执行力的工具、方法.行为测评的基础上,依托职场特性,从阳光心态.责任意识.时间管理.高效工作.目标与计划管理.高效沟通.向上管理.团队协作等视角出发,融入大量职场工作实践与场景演练,授课讲师潘臻老师历任多家能源.建筑.金融.制造等行业上市公司执行总裁.CHO.培训总监.人力总监兼任国内顶级院校特聘讲师,保证课程内容极具针对性和系统性,并能针对学员实际遇到的问题,提出相应的解决对策,快速提升学员实战能力。
将理论.模型.工具可视化.可操作化;在简单快速的提升员工学习效率的基础上,帮助学员即学即用,促进知识内化,助力员工职场蜕变。
课程收益:
● 塑造学员职业化心态,清晰明确高效执行的行为标准,摒弃不职业行为,做职业化员工;
● 帮助学员建立积极思考模式,提升爱岗敬业能力;
● 加深学员的时间管理意识,培养高效执行行为,逐步提高学员职业素养;
● 提升学员的目标与计划管理意识和大局观念;
● 帮助学员提升团队协作能力,了解自己性格中的优势与挑战;
● 助力学员提升问题分析与解决能力。
课程时间:2-3天
授课对象:全体员工
授课方式:讲授与演练结合.案例分析.情境模拟辅助的多维度一体化学习方式
第一单元 执行力的自强根基:积极心态与高效工作
一.建立主动积极的心态:效率提升从“心”开始
1. 操之在我,还是受制于人
2. 积极的心态——如何扩大职场影响力
3. 成为积极主动的职场人:要想变,我先变
4. 利用天赋,卓越成长
5. 积极心智模式的核心:我是影响一切的根源
案例分享:从推动到带动
工具演练:两型圈 问题层级下移法
二.阳光正向 进取担责:赋能角色 追求卓越
1. 百分百责任:责任百分百,问题到我为止
2. 结果导向:心中有结果,执行有效果
3. 进取有为:告别依赖型工作方式,角色赋能创造价值
4. 执行思维:我是一切的根源
三.时间的本质
1. 时间的资源属性
2. 时间的公平性
3. 时间的杠杆率
四.时间管理综述
1. 第一代时间管理——备忘时代的时间管理
2. 第二代时间管理——计划时代的时间管理
3. 第三代时间管理——效率时代的时间管理
4. 第四代时间管理——价值时代的时间管理
案例分享:被长期误解的时间管理矩阵
工具分享:番茄工作法
五.高效工作的基础:非线性的时间管理综述
1. 提升单位时间效率的关键流程
2. 建立五维时间效能框架
案例分享:时间不够源于单位时间信息处理能力不足
工具实操:工作要务排序
六.高效工作的方法:精力管理
1. 时间的节奏
2. 身体的规律
3. 习惯的养成
第二单元 执行力的关键成果:成果导向型目标与计划管理
一.P-目标设定分解与指标选定工作坊
1.关键目标设定中的三大核心要素
实操工具:PBC目标设定工具
2. 聚焦关键成果-挑战性目标设定
3. 细化分解——KPI/KSF三维目标分解法
案例剖析:80%的满意度指标为何没有达成
4. 从目标设定到任务分解
实操工具:MBO极简工作表
5. 任务指标的设计
案例剖析:12月31日之殇
互动讨论:SMART原则的2.0版全新解读
6. 任务指标的合理性设计:价值性原则
案例研讨:为什么老板要砍预算
7. OKRs在团队目标管理中的价值
实操工具:OKRs工具表
8.四种目标管理工具的应用岗位差异与应用场景
现场呈现: 运用四种目标管理工具之一,进行目标设定与分解演练
二.D-打造高绩效团队:组织行为.人才发展与团队文化建设
1.速度第一,完美第二
2.关注团队发展中的个体差异
3.如何提高技术能力
工具演练:OJT训练法
4.团队文化建设
案例研讨:重要项目启动会上的牵头人的选择
三.C-检核推进:迈开矫健的步伐
—— 检核不是一句口号,它衡量出中高层管理者的绩效水平
1. 检核的要点
2. E-5W检核法
案例研讨:奇怪的红斑症
四.A-复盘精进
1.任务反馈文化的建立
实操工具:反馈文化建设表
2.复盘操作的关键要点
实操工具:团队复盘法
第三单元 执行力的达成路径:高品质沟通及团队协作
引导教学:基于信任关系的团队协作
一.共赢时代——建立良好的团队协作关系
1. 感受集体的力量——统合综效
1) 四种人际关系场景
2) 资源稀缺与资源共享对个人与团队关系的影响
2. 职场信任关系的启迪
3. 共赢时代员工成长的原则与要求
1) 个人价值实现多元化
2) 企业与个人的共赢
二.知彼解己——基于行为风格的协作技术
角色感知:我的行为偏好(卡特尔\荣格大五行为风格)
1.各种行为风格的特性
2.行为风格差异与协作冲突管理
3.如何运用行为风格发挥打造独特职场优势
4.行为风格与团队共赢
三.提问与汇报的艺术
1. 如何有效提问
2. 正面反馈与建设性反馈
3. 如何进行汇报
情景演练:模拟一次有效的职场沟通
四.向上沟通:如何获取支持
1. 向上沟通的内容选择
2. 沟通中的理解领导的期望与认知
五.案例教学——向上沟通中的N种状况应对
1.「面对越级指挥的上司」如何沟通?
2.「在上司发言后补充意见」怎样操作?
3.「面对上司与上司的上司意见相左」怎样处理?
4.「如何获得上司对自己观点的支持」?
5.「给上司建议案或报告书」的技巧?