【课程背景】
这是一个高维打低维的数字经济时代，企业竞争的战火早已蔓延至团队软实力的较量。全球视野观察，不难发现这么一个商业现象：即优秀的企业是以业务能力驱动，卓越的企业是以产品体系驱动，而伟大的企业是以组织文化驱动。就国内礼仪培训市场而言，早已过了单纯知识传递的时代，当下以及未来，企业需要的是前沿实战型，真正助力团队效能提升的礼仪应用落地课程，
本课程在应用礼学国家版权课程基础上，立足企业特点及学员画像，跳出以往企业为学礼仪而学礼仪的固有范式，打破大众对礼仪培训的刻板认知，以应用礼学原创的“人文、技术、创新”为底层逻辑，依托组织成员日常业务接待对象及场景，以职场效能提升为成果导向的礼仪应对方案。并辅以大量鲜活案例及体验式教学设计，最终由行动计划输出力求使学员在课堂上获得最大收获。
【课程收益】
1、理解面对不同性质客户时人际互动的底层逻辑
2、掌握职业场合中管理者得体形象管理之道与术
3、掌握管理者商务交往中的情商领导力修炼策略
4、掌握面向政府及海内外高端客户接待中的关键环节及其应对
5、掌握组织成员应知应会的职业位次礼仪及商务宴请社交艺术
【课程时间】0.5天，3小时/天
【课程对象】公司管理层
【授课方法】中学为体，西学为用；知识讲授与现场演练结合；教学方式多样，行动计划输出。
课程大纲
一、礼商思维篇
1、国际视野解读礼仪文化
2、商务礼仪实践底层逻辑
【案例分析+互动体验】
二、魅力形象篇
1、形象力就是影响力
【案例分析+工具解析+互动体验】
2、品质商务形象塑造策略
【工具：品质形象管理细节清单】
【案例分析+现场纠偏+头脑风暴】
三、情商管理篇
1、中西方情商认知差异
2、情商管理的三个锦囊
【案例分析+现场训练+头脑风暴+情景模拟】
三、场景礼仪篇
1、商务接待礼仪与应对
【头脑风暴+案例分析+角色扮演+情景模拟+视频赏析+现场纠偏】
2、职场位次原则与例外
【头脑风暴+案例分析+角色扮演+情景模拟】
2、商务宴请礼仪与应对
【案例分析+角色扮演+情景模拟+分解演练】
尾声：回顾总结分享+行动计划输出
徐灿