徐灿:新员工职场锦囊

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 新员工培训

课程编号 : 44401

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适用对象

企业新入职员工

课程介绍

课程背景

在当今竞争激烈的职场环境中,新员工作为组织新鲜血液的注入,肩负着推动创新和适应组织发展的重任。然而,从校园到职场的过渡并非易事,新员工往往会面临多方面挑战:环境适应角色定位思维模式心态调整人际关系自我管理组织认同职业规划

本课程正是基于以上挑战和需求设计的,旨在通过系统的培训和实践,帮助新员工克服初入职场的困惑和挑战,快速成长为组织中的有价值成员。通过本课程,新员工将获得必要的知识、工具和策略,以实现个人职业发展和为组织贡献力量。

课程收益

明确个人职业定位,掌握角色转变的技巧,减少职场适应期。

培养系统性、目标导向及团队协作的职场思维

激发创新意识,提高创新能力。

学会在职场中保持积极乐观的态度提高应对职场压力和挑战的能力。

提高个人工作效率和时间管理与精力管理能力。

掌握向上管理与沟通技巧,获得更多职场支持和资源。

【课程时间】1天6小时/天

【课程对象企业新入职员工

授课方法】案例分析+头脑风暴+行动学习+游戏互动+角色扮演+工具解析等;知识讲授与促动技术结合;教学方式多样,行动计划输出。

课程大纲

一、职业认知与角色转变

1、清晰职场逻辑

  • 校企的区别
  • 晋升的逻辑

【工具:入职任务列表清单】

2做好角色转变

  • 角色认知与职业目标
  • 自我优势及发展方向

【工具:SWOT分析】

【头脑风暴+工具解析+小组任务

职场思维与创新体验

1、目标导向思维

  • SMART原则在目标设定中的应用
  • 小组任务:实际工作场景设定目标

2、系统性思维

  • MECE法则在思维导图构建的应用
  • 小组任务:定向主题思维导图构建

3、创新与问题解决思维

  • 常见创新性思维激发方法
  • 互动游戏:看图说话

4、团队协作与沟通思维

  • 从被动反应到主动回应

互动游戏:踩报纸

职业心态的积极调试

1、情绪驱动人,人驱动绩效

  • 关于情绪我们不可忽视的真相
  • 情绪、压力与绩效之间的关系

【工具:普拉奇克情绪轮】

2积极职业心态的实现路径

  • 情绪ABC理论
  • TFA情商模型

【工具解析+头脑风暴+案例分析+游戏互动】

四、高效职场下的技能锤炼

1、时间管理与精力管理

  • 优先设定与任务规划
  • 避免拖延的策略指南

【工具:时间管理四象限】

【工具:GTD时间管理模型】

【案例分析+工具解析+小组任务】

2、向上沟通意义与技巧

  • 向上管理的三驾马车
  • 不同场景的汇报公式

【工具:结构化倾听公式】

案例分析+工具解析+头脑风暴】

尾声:回顾总结分享+行动计划输出

徐灿老师的其他课程

• 徐灿:【提质增效 稳赢职场】新员工职业化训练课程
课程背景: 世界500强企业坚持把员工职业化素质培训作为长期的系统工作,员工的职业化素质和专业技能对于企业的经营管理是起着制约性的影响的,员工职业化素质的高低,直接制约着企业发展战略能否行之有效,也直接制约着企业的核心竞争能力发挥。这就要求企业必须训练出一批素质超群,思维敏捷,执行力强的员工。职业化应该是衡量一个职业人成熟度的重要指标。良好的职业化素质不仅是个体职业生涯发展的必要基石,也是组织对内高效运转,对外业绩提升的必然需求。 本课程以组织绩效改进为导向,个体职业发展为切入,从角色转变与角色定位,向上管理与执行协作、职业形象塑造与管理,职场社交礼仪与位次礼各大板块展开,讲练结合,案例丰富,工具清晰,使得学员在课堂上既有用以致学的获得感,又有学以致用的成就感。 课程收益 • 明晰自我角色转变且理解职场逻辑 • 清晰自我职业的内驱力模式与特征 • 掌握职场向上管理的意义及其技巧 • 掌握提升执行力与团队协作力策略 • 掌握职业形象管理通用法则与技巧 • 掌握与领导请示汇报工作礼仪应对 • 掌握职场社交礼仪及常用位次原则 授课天数:1天,6小时/天 授课对象:新入职大学生、职场新鲜人 授课方式:知识讲授+案例分析+工具模型+视频解析+角色扮演+情景模拟+游戏互动等 任务体验式教学,行动计划输出 课程大纲 上篇:角色转变与应用 一、角色认知与自我定位 1、拉车前看路:清晰职场规则 职场角色的核心文化 理解职场晋升的逻辑 【工具:入职任务列表清单】 2、杜绝职场躺平:激发内生动力 告别误区,找准动力来源 正向精进,会翻译可驯化 【工具:四种驱动模式测试】 【案例分析+工具解析+小组任务+头脑风暴】 二、向上管理与执行协作 1、向上管理原因及三驾马车 保持战略透明 激励你的领导 成为领导外挂 2、向上管理的沟通注意事项 沟通角色-沟通态度-沟通方式 【工具:上下级沟通需求示意图】 3、向上管理的沟通四种情况 如何接受指示 如何汇报工作 如何讨论问题 如何发表异议 【工具:高情商沟通三个锦囊】 4、在向上管理中理解执行力 常见关于执行的误区 高效执行人工作特征 培养执行习惯三部曲 5、在向上管理中理解协作力 军工视角解读协作能力 【案例分析+工具解析+小组任务+互动游戏】 下篇:职场礼仪与应对 一、职业形象管理攻略 1. 发型改变气质 2. 男士修容法则 3. 女士化妆要求 4. 正装法则与穿搭技巧 5. 通勤穿搭攻略与禁忌 【工具:职场形象管理通用法则】 【案例分析+小组任务+工具解析】 二、请示汇报工作礼仪 1. 敲门有节 2. 进门有礼 3. 应对有术 4. 进退有度 5. 职业有态 6. 告辞有方 【案例分析+情景模拟+角色扮演+头脑风暴】 三、职场社交礼仪应对 1. 自我介绍三段式 2. 居中介绍要注意 3. 小名片有大学问 4. 握手获得信任感 5. 商务侍茶细节礼 6. 职场常用位次礼 【角色扮演+情景模拟+案例分析+视频赏析】 尾声:回顾总结分享+小组任务测试+行动计划输出
• 徐灿:应用礼学赋能商务效能提升
课程背景: 本课程立足企业文化、业务环境,跳出以往企业为学礼仪而学礼仪的固有范式,打破大众对礼仪培训的刻板认知,以应用礼学原创的“人文、技术、创新”为底层逻辑,在应用礼学国家版权课程基础上,以商务沟通、会展会议、日常办公为场景进行教学设计,结合学员年龄与心理特点,从场合着装策略、发型配饰选搭、职业妆容打造,到沟通谈判中的高情商拒绝技巧,以及商务场合礼仪应对各方面展开,整体是以商务效能提升为成果导向的礼仪实践解决方案。使学员既有用以致学的获得感,又有学以致用的喜悦感。 课程收益: • 理解商务礼仪实践中的底层逻辑 • 掌握品质商务形象管理之道与术 • 掌握沟通谈判中高情商拒绝策略 • 掌握商务场合实用礼仪应对技巧 课程时间:0.5天,6小时/天 课程对象:青年及新生代员工 课程方式:案例分析+角色扮演+情境模拟+小组任务+工具模型+视频赏析等 课程大纲 一、商务礼仪底层逻辑 1、国际视野解读商务礼仪 2、应用礼学的第一性原理 【头脑风暴+视频解析+案例分析】 二、形象是礼仪的开端 1、形象力提升沟通力 解构商务形象本质 商务形象实用法则 【头脑风暴+案例分析+工具解析】 2、品质商务形象攻略 严肃正式场合男士/女士着装规则与禁忌 日常通勤品质男士/女士穿搭技巧与禁忌 品质商务男士/女士发型建议与气质提升 匹配个人风格的商务场合品质配饰选搭 【头脑风暴+案例分析+工具解析】 3、得体职业妆容打造 底妆要求与上妆技法 遮瑕技巧与定妆步骤 眉形修饰与气质打造 眼妆技巧与色彩禁忌 【案例分析+头脑风暴】 三、礼仪是形象的开源 1、沟通力提升形象力 业务沟通中拒绝策略与话术 正式商务谈判中的拒绝技巧 高情商拒绝客户的三个锦囊 【案例分析+角色扮演+工具解析】 2、商务场合(车展/会议/品鉴会等)接待礼 称呼礼的规则禁忌 自我介绍话术模版 居中介绍规则注意 小名片中有大学问 不可小觑的握手礼 引领引导的位次礼 【案例分析+工具解析+角色扮演+情景模拟】 【尾声:回顾+分享+践行】
• 徐灿:应用礼学赋能职场效能提升
【课程背景】 这是一个高维打低维的数字经济时代,企业竞争的战火早已蔓延至团队软实力的较量。全球视野观察,不难发现这么一个商业现象:即优秀的企业是以业务能力驱动,卓越的企业是以产品体系驱动,而伟大的企业是以组织文化驱动。 本课程共分两期,从基础到进阶,基于国内应用礼学倡导者徐灿老师十多年来丰富职业生涯与教学经历,秉承“中学为体、西学为用”的教学理念,立足企业特点及业务环境,跳出受市场影响具有花瓶化思维倾向的礼仪培训范式,打破大众对礼仪培训的刻板认知,正本清源,以应用礼学原创的“人文-技术-创新”为底层逻辑,基于新生代员工心理与行为特征,激发其自驱力,以职场效能提升为成果导向的礼仪应对解决方案。并辅以大量鲜活案例及体验式教学设计,最终由行动计划输出,使学员既有用以致学的成就,又有学以致用的喜悦。 【课程收益】 个体收益: 1、激发新生代员工的自驱力,理解应用礼学赋能职业成长路径。 2、掌握品质职场形象管理的底层逻辑、通用法则以及具体策略。 3、掌握应知应会的日常商务会面与商务接待以及商务宴请礼仪。 4、掌握情商沟通在人际交往中的重要性以及向上管理落地技术。 5、掌握日常通联礼仪、位次礼仪以及给领导汇报工作礼仪应对。 6、掌握社交货币中国茶文化与茶社交、葡萄酒文化与品鉴礼仪。 企业收益: 1、激发员工自驱力,提高职场效能,树立企业的良好形象,增强企业盈利能力。 2、适应市场变化,增强核心竞争优势,促进组织与外界沟通,保持企业生命力。 【课程时间】共两期,每期1天,6小时/天 【课程对象】企业新生代员工 【授课方法】中学为体,西学为用;知识讲授与现场演练结合;教学方式多样,行动计划输出。 D1基础课:课程大纲 一、应用礼学与自我发展 1、被误解的礼仪 解构礼仪 何谓有礼 【案例分析+互动体验+头脑风暴】 2、应用礼学助力职业发展 借假修真——个人修身之要 成人达己——关系应对之法 进退有度——思维认知之道 【案例分析+视频解析+角色扮演】 二、应用礼学与形象管理 1、形象力就是竞争力 先发影响力的重要性 职场形象塑造四维度 【案例分析+头脑风暴+工具解析】 2、职场形象塑造策略 发型改变气质 职业妆容技巧 场合着装搭配 正装穿搭法则 日常通勤禁忌 配饰选搭禁忌 【工具:形象管理细节清单】 【案例分析+工具解析+头脑风暴+视频解析+互动体验】 三、应用礼学与职业素养 1、职场言谈展气质 称呼礼仪的艺术 谦词敬语与雅言 言辞交流小技巧 【案例分析+情景模拟+头脑风暴】 2、 职场通联见素养 手机使用与管理 职场微信与沟通 邮件编写与收发 【工具:THINK法则】 【案例分析+头脑风暴+工具解析】 四、应用礼学与场合应对 1、 汇报工作礼仪与应对 敲门有节 进门有礼 进退有度 应对有术 职业有态 告辞有方 【角色扮演+情景模拟+示范演练】 2、职场会面礼仪与应对 引见介绍讲究 握手获得信任 小名片大学问 【头脑风暴+案例分析+角色扮演+情景模拟+视频赏析】 3、商务接待礼仪与应对 接机接站礼仪 自我介绍禁忌 乘车位次注意 日常迎送细节 上茶礼仪禁忌 【头脑风暴+案例分析+角色扮演+情景模拟+分解演练】 尾声:回顾总结分享+行动计划输出/Q&A D2进阶课:课程大纲 一、应用礼学与人际关系 1、人际关系的社会学解读 中西方差异 本土化实践 【案例分析+互动体验+头脑风暴】 2、应用礼学与幸福感提升 自驱能力 多元思维 和谐人际 【案例分析+视频解析+角色扮演】 二、应用礼学与情商沟通 1、情商沟通的底层逻辑 会说话不等于会沟通 和谐人际的两个维度 【案例分析+互动体验+头脑风暴】 2、向上沟通的三驾马车 激励你的领导 保持战略透明 成为领导外挂 【工具:高效聆听公式】 【案例分析+现场演练+头脑风暴+角色扮演+工具解析】 3、职业交往中态势管理 目光礼仪 表情管理 身体语言 声音艺术 边界意识 【工具:人际沟通信息传播定律】 【案例分析+现场训练+角色扮演+情景模拟+视频赏析+工具解析】 三、应用礼学与社交货币 1、中国茶文化与茶礼社交 中国茶的前世与今生 中国茶的分类与代表 饮茶器具识别与作用 日常商务社交茶礼仪 【案例分析+互动体验+头脑风暴】 2、葡萄酒文化与品鉴礼仪 多个维度的葡萄酒分类 常见葡萄品种风味解析 葡萄酒品鉴步骤和礼仪 葡萄酒侍酒温度和注意 【案例分析+头脑风暴+互动演练】 四、应用礼学与人际互动 1、位次文化与礼仪应对 上下楼梯位次 搭乘电梯位次 陪同引导位次 会谈谈判位次 主席台的位次 位次文化解析 位次法则总结 【案例分析+角色扮演+情景模拟+头脑风暴】 2、商务宴请礼仪与应对 宴请规格及准备 位次礼仪及例外 点菜法则及技巧 餐桌教养及应对 敬酒规矩及礼仪 话题选择及禁忌 【案例分析+角色扮演+情景模拟+分解演练】 尾声:回顾总结分享+行动计划输出/Q&A

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