课程背景:
世界500强企业坚持把员工职业化素质培训作为长期的系统工作,员工的职业化素质和专业技能对于企业的经营管理是起着制约性的影响的,员工职业化素质的高低,直接制约着企业发展战略能否行之有效,也直接制约着企业的核心竞争能力发挥。这就要求企业必须训练出一批素质超群,思维敏捷,执行力强的员工。职业化应该是衡量一个职业人成熟度的重要指标。良好的职业化素质不仅是个体职业生涯发展的必要基石,也是组织对内高效运转,对外业绩提升的必然需求。
本课程以组织绩效改进为导向,个体职业发展为切入,从角色转变与角色定位,向上管理与执行协作、职业形象塑造与管理,职场社交礼仪与位次礼各大板块展开,讲练结合,案例丰富,工具清晰,使得学员在课堂上既有用以致学的获得感,又有学以致用的成就感。
课程收益
• 明晰自我角色转变且理解职场逻辑
• 清晰自我职业的内驱力模式与特征
• 掌握职场向上管理的意义及其技巧
• 掌握提升执行力与团队协作力策略
• 掌握职业形象管理通用法则与技巧
• 掌握与领导请示汇报工作礼仪应对
• 掌握职场社交礼仪及常用位次原则
授课天数:1天,6小时/天
授课对象:新入职大学生、职场新鲜人
授课方式:知识讲授+案例分析+工具模型+视频解析+角色扮演+情景模拟+游戏互动等
任务体验式教学,行动计划输出
课程大纲
上篇:角色转变与应用
一、角色认知与自我定位
1、拉车前看路:清晰职场规则
【工具:入职任务列表清单】
2、杜绝职场躺平:激发内生动力
【工具:四种驱动模式测试】
【案例分析+工具解析+小组任务+头脑风暴】
二、向上管理与执行协作
1、向上管理原因及三驾马车
2、向上管理的沟通注意事项
【工具:上下级沟通需求示意图】
3、向上管理的沟通四种情况
【工具:高情商沟通三个锦囊】
4、在向上管理中理解执行力
5、在向上管理中理解协作力
军工视角解读协作能力
【案例分析+工具解析+小组任务+互动游戏】
下篇:职场礼仪与应对
一、职业形象管理攻略
1. 发型改变气质
2. 男士修容法则
3. 女士化妆要求
4. 正装法则与穿搭技巧
5. 通勤穿搭攻略与禁忌
【工具:职场形象管理通用法则】
【案例分析+小组任务+工具解析】
二、请示汇报工作礼仪
1. 敲门有节
2. 进门有礼
3. 应对有术
4. 进退有度
5. 职业有态
6. 告辞有方
【案例分析+情景模拟+角色扮演+头脑风暴】
三、职场社交礼仪应对
1. 自我介绍三段式
2. 居中介绍要注意
3. 小名片有大学问
4. 握手获得信任感
5. 商务侍茶细节礼
6. 职场常用位次礼
【角色扮演+情景模拟+案例分析+视频赏析】
尾声:回顾总结分享+小组任务测试+行动计划输出