徐灿:【提质增效 稳赢职场】新员工职业化训练课程

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 新员工培训

课程编号 : 44400

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适用对象

新入职大学生、职场新鲜人

课程介绍

课程背景:

世界500强企业坚持把员工职业素质培训作为长期的系统工作,员工的职业素质和专业技能对于企业的经营管理是起着制约性的影响的,员工职业化素质的高低,直接制约着企业发展战略能否行之有效,也直接制约着企业的核心竞争能力发挥。这就要求企业必须训练出一批素质超群,思维敏捷,执行力强的员工。职业应该是衡量一个职业人成熟度的重要指标。良好的职业素质不仅是个体职业生涯发展的必要基石,也是组织对内高效运转,对外业绩提升的必然需求。

本课程以组织绩效改进为导向,个体职业发展为切入,从角色转变与角色定位,向上管理与执行协作、职业形象塑造与管理,职场社交礼仪与位次大板块展开,讲练结合,案例丰富,工具清晰,使得学员在课堂上既有用以致学的获得感,有学以致用的成就感。

课程收益

明晰自我角色转变且理解职场逻辑

清晰自我职业的内驱力模式与特征

掌握职场向上管理的意义及其技巧

掌握提升执行力与团队协作力策略

掌握职业形象管理通用法则与技巧

掌握与领导请示汇报工作礼仪应对

掌握职场社交礼仪及常用位次原则

授课天数:1天,6小时/

授课对象:新入职大学生、职场新鲜人

授课方式:知识讲授+案例分析+工具模型+视频解析+角色扮演+情景模拟+游戏互动等

任务体验式教学,行动计划输出

课程大纲

上篇:角色转变与应用

一、角色认知与自我定位

1、拉车前看路:清晰职场规则

  • 职场角色的核心文化
  • 理解职场晋升的逻辑

【工具:入职任务列表清单】

2、杜绝职场躺平:激发内生动力

  • 告别误区,找准动力来源
  • 正向精进,会翻译可驯化

【工具:四种驱动模式测试】

【案例分析+工具解析+小组任务+头脑风暴】

二、向上管理与执行协作

1、向上管理原因及三驾马车

  • 保持战略透明
  • 激励你的领导
  • 成为领导外挂

2、向上管理的沟通注意事项

  • 沟通角色-沟通态度-沟通方式

【工具:上下级沟通需求示意图

3、向上管理的沟通四种情况

  • 如何接受指示
  • 如何汇报工作
  • 如何讨论问题
  • 如何发表异议

【工具:高情商沟通三个锦囊

4、在向上管理中理解执行力

  • 常见关于执行的误区
  • 高效执行人工作特征
  • 培养执行习惯三部曲

5、在向上管理中理解协作力

军工视角解读协作能力

【案例分析+工具解析+小组任务+互动游戏

下篇:职场礼仪与应对

、职业形象管理攻略

1. 发型改变气质

2. 男士修容法则

3. 女士化妆要求

4. 正装法则与穿搭技巧

5. 通勤穿搭攻略与禁忌

【工具:职场形象管理通用法则】

【案例分析+小组任务+工具解析

二、请示汇报工作礼仪

1. 敲门有节

2. 进门有礼

3. 应对有术

4. 进退有度

5. 职业有态

6. 告辞有方

【案例分析+情景模拟+角色扮演+头脑风暴】

、职场社交礼仪应对

1. 自我介绍三段式

2. 居中介绍要注意

3. 小名片有大学问

4. 握手获得信任感

5. 商务侍茶细节礼

6. 职场常用位次礼

【角色扮演+情景模拟+案例分析+视频赏析】

尾声:回顾总结分享+小组任务测试+行动计划输出

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课程背景: 本课程立足企业文化、业务环境,跳出以往企业为学礼仪而学礼仪的固有范式,打破大众对礼仪培训的刻板认知,以应用礼学原创的“人文、技术、创新”为底层逻辑,在应用礼学国家版权课程基础上,以商务沟通、会展会议、日常办公为场景进行教学设计,结合学员年龄与心理特点,从场合着装策略、发型配饰选搭、职业妆容打造,到沟通谈判中的高情商拒绝技巧,以及商务场合礼仪应对各方面展开,整体是以商务效能提升为成果导向的礼仪实践解决方案。使学员既有用以致学的获得感,又有学以致用的喜悦感。 课程收益: • 理解商务礼仪实践中的底层逻辑 • 掌握品质商务形象管理之道与术 • 掌握沟通谈判中高情商拒绝策略 • 掌握商务场合实用礼仪应对技巧 课程时间:0.5天,6小时/天 课程对象:青年及新生代员工 课程方式:案例分析+角色扮演+情境模拟+小组任务+工具模型+视频赏析等 课程大纲 一、商务礼仪底层逻辑 1、国际视野解读商务礼仪 2、应用礼学的第一性原理 【头脑风暴+视频解析+案例分析】 二、形象是礼仪的开端 1、形象力提升沟通力 解构商务形象本质 商务形象实用法则 【头脑风暴+案例分析+工具解析】 2、品质商务形象攻略 严肃正式场合男士/女士着装规则与禁忌 日常通勤品质男士/女士穿搭技巧与禁忌 品质商务男士/女士发型建议与气质提升 匹配个人风格的商务场合品质配饰选搭 【头脑风暴+案例分析+工具解析】 3、得体职业妆容打造 底妆要求与上妆技法 遮瑕技巧与定妆步骤 眉形修饰与气质打造 眼妆技巧与色彩禁忌 【案例分析+头脑风暴】 三、礼仪是形象的开源 1、沟通力提升形象力 业务沟通中拒绝策略与话术 正式商务谈判中的拒绝技巧 高情商拒绝客户的三个锦囊 【案例分析+角色扮演+工具解析】 2、商务场合(车展/会议/品鉴会等)接待礼 称呼礼的规则禁忌 自我介绍话术模版 居中介绍规则注意 小名片中有大学问 不可小觑的握手礼 引领引导的位次礼 【案例分析+工具解析+角色扮演+情景模拟】 【尾声:回顾+分享+践行】
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课程背景: 一个企业从大做到强,不仅需要强大的技术实力和经验积累,还需要依靠人才和理念这样的软实力。在当今知识经济的大环境下,企业之间的竞争早已不仅仅是成本、技术或者是员工技能之间的较量了,竞争的天平已经逐渐转向了“软实力”的角逐,其中高素质的员工,高质量的服务,每位员工优雅得体的礼仪修养、彬彬有礼的行为举止都是至关重要的因素。   本课程在应用礼学专家徐灿老师的国家注册版权课程基础上,从国学视角及国际视野,以应用礼学原创的“人文、技术、创新”为底层逻辑,以青年员工认知立场与特征,以涵养思想道德与提升文明礼仪为目的的定制化课程。以道御术,术以载道,让学员既有用以致学的获得感,也有学以致用的成就感。 课程时间:3小时/线上 课程对象:35岁以下青年员工 课程方式:知识讲授+案例分析+视频解析等 课程收益: 体悟文明礼仪为现代人安身立命之本 体悟尊师重道与尊老爱幼对青年人成长的重要意义 能够于举手投足间展现良好的职业素养,于恰到好处的言行中提升自身形象; 学会在不同商务场合表现大方得体并避免失礼; 能够展现出坦率友好的态度,赢得同事的尊重,获得客户的信赖; 了解平时被自己忽略的小细节,完美展现自己的修养与素质。 课程大纲 第一讲:职业文明礼仪意识培养篇 一、君子务本,本立而道生 1、贲卦中的文明礼仪 2、中西方礼仪的比较 二、凡人之所以为人者,礼义也 1、尊师重道的现代意义 2、尊老爱幼的文明力量 测试:你真的会打招呼吗 第二讲:职业文明礼仪言辞谈吐篇 一、言之有礼 1. 称呼礼规与禁忌 2. 谦词敬语与雅言 3. 四不准与五不问 二、巧言令色鲜矣仁 1. 积极回应 2. 同频共振 3. 万能小本 第三讲:职业文明礼仪商务交往篇 一、日常通联礼仪 1. 手机使用礼仪四个维度 2. 职场微信礼仪四项要求 【工具:Think法则】 二、商务会面礼仪 1. 自我介绍三段式 2. 居中介绍有讲究 3. 握手礼仪要得体 4. 小名片有大学问 三、常用位次礼仪 1. 引导引领位次 2. 上下楼梯位次 3. 搭乘电梯位次 4. 会谈位次安排 5. 陪同乘车位次 尾声:回顾总结分享+行动计划输出/Q&A

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