课程背景：
一个企业从大做到强，不仅需要强大的技术实力和经验积累，还需要依靠人才和理念这样的软实力。在当今知识经济的大环境下，企业之间的竞争早已不仅仅是成本、技术或者是员工技能之间的较量了，竞争的天平已经逐渐转向了“软实力”的角逐，其中高素质的员工，高质量的服务，每位员工优雅得体的礼仪修养、彬彬有礼的行为举止都是至关重要的因素。
本课程在应用礼学专家徐灿老师的国家注册版权课程基础上，从国学视角及国际视野，以应用礼学原创的“人文、技术、创新”为底层逻辑，以青年员工认知立场与特征，以涵养思想道德与提升文明礼仪为目的的定制化课程。以道御术，术以载道，让学员既有用以致学的获得感，也有学以致用的成就感。
课程时间：3小时/线上
课程对象：35岁以下青年员工
课程方式：知识讲授+案例分析+视频解析等
课程收益：
课程大纲
第一讲：职业文明礼仪意识培养篇
一、君子务本，本立而道生
1、贲卦中的文明礼仪
2、中西方礼仪的比较
二、凡人之所以为人者，礼义也
1、尊师重道的现代意义
2、尊老爱幼的文明力量
测试：你真的会打招呼吗
第二讲：职业文明礼仪言辞谈吐篇
一、言之有礼
1. 称呼礼规与禁忌
2. 谦词敬语与雅言
3. 四不准与五不问
二、巧言令色鲜矣仁
1. 积极回应
2. 同频共振
3. 万能小本
第三讲：职业文明礼仪商务交往篇
一、日常通联礼仪
1. 手机使用礼仪四个维度
2. 职场微信礼仪四项要求
【工具：Think法则】
二、商务会面礼仪
1. 自我介绍三段式
2. 居中介绍有讲究
3. 握手礼仪要得体
4. 小名片有大学问
三、常用位次礼仪
1. 引导引领位次
2. 上下楼梯位次
3. 搭乘电梯位次
4. 会谈位次安排
5. 陪同乘车位次
尾声：回顾总结分享+行动计划输出/Q&A
徐灿