【课程背景】
这是一个高维打低维的数字经济时代，企业竞争的战火早已蔓延至团队软实力的较量。全球视野观察，不难发现这么一个商业现象：即优秀的企业是以业务能力驱动，卓越的企业是以产品体系驱动，而伟大的企业是以组织文化驱动。
本课程共分两期，从基础到进阶，基于国内应用礼学倡导者徐灿老师十多年来丰富职业生涯与教学经历，秉承“中学为体、西学为用”的教学理念，立足企业特点及业务环境，跳出受市场影响具有花瓶化思维倾向的礼仪培训范式，打破大众对礼仪培训的刻板认知，正本清源，以应用礼学原创的“人文-技术-创新”为底层逻辑，基于新生代员工心理与行为特征，激发其自驱力，以职场效能提升为成果导向的礼仪应对解决方案。并辅以大量鲜活案例及体验式教学设计，最终由行动计划输出，使学员既有用以致学的成就，又有学以致用的喜悦。
【课程收益】
个体收益：
1、激发新生代员工的自驱力，理解应用礼学赋能职业成长路径。
2、掌握品质职场形象管理的底层逻辑、通用法则以及具体策略。
3、掌握应知应会的日常商务会面与商务接待以及商务宴请礼仪。
4、掌握情商沟通在人际交往中的重要性以及向上管理落地技术。
5、掌握日常通联礼仪、位次礼仪以及给领导汇报工作礼仪应对。
6、掌握社交货币中国茶文化与茶社交、葡萄酒文化与品鉴礼仪。
企业收益：
1、激发员工自驱力，提高职场效能，树立企业的良好形象，增强企业盈利能力。
2、适应市场变化，增强核心竞争优势，促进组织与外界沟通，保持企业生命力。
【课程时间】共两期，每期1天，6小时/天
【课程对象】企业新生代员工
【授课方法】中学为体，西学为用；知识讲授与现场演练结合；教学方式多样，行动计划输出。
D1基础课：课程大纲
一、应用礼学与自我发展
1、被误解的礼仪
【案例分析+互动体验+头脑风暴】
2、应用礼学助力职业发展
【案例分析+视频解析+角色扮演】
二、应用礼学与形象管理
1、形象力就是竞争力
【案例分析+头脑风暴+工具解析】
2、职场形象塑造策略
【工具：形象管理细节清单】
【案例分析+工具解析+头脑风暴+视频解析+互动体验】
三、应用礼学与职业素养
1、职场言谈展气质
【案例分析+情景模拟+头脑风暴】
2、 职场通联见素养
【工具：THINK法则】
【案例分析+头脑风暴+工具解析】
四、应用礼学与场合应对
1、 汇报工作礼仪与应对
【角色扮演+情景模拟+示范演练】
2、职场会面礼仪与应对
【头脑风暴+案例分析+角色扮演+情景模拟+视频赏析】
3、商务接待礼仪与应对
【头脑风暴+案例分析+角色扮演+情景模拟+分解演练】
尾声：回顾总结分享+行动计划输出/Q&A
D2进阶课：课程大纲
一、应用礼学与人际关系
1、人际关系的社会学解读
【案例分析+互动体验+头脑风暴】
2、应用礼学与幸福感提升
【案例分析+视频解析+角色扮演】
二、应用礼学与情商沟通
1、情商沟通的底层逻辑
【案例分析+互动体验+头脑风暴】
2、向上沟通的三驾马车
【工具：高效聆听公式】
【案例分析+现场演练+头脑风暴+角色扮演+工具解析】
3、职业交往中态势管理
【工具：人际沟通信息传播定律】
【案例分析+现场训练+角色扮演+情景模拟+视频赏析+工具解析】
三、应用礼学与社交货币
1、中国茶文化与茶礼社交
【案例分析+互动体验+头脑风暴】
2、葡萄酒文化与品鉴礼仪
【案例分析+头脑风暴+互动演练】
四、应用礼学与人际互动
1、位次文化与礼仪应对
【案例分析+角色扮演+情景模拟+头脑风暴】
2、商务宴请礼仪与应对
【案例分析+角色扮演+情景模拟+分解演练】
尾声：回顾总结分享+行动计划输出/Q&A
徐灿