提升人际关系的互动技巧训练方法分享

互动技巧训练：提升内训师授课效果的关键

在现代企业中，培训的质量直接影响到员工的成长与企业的绩效。然而，许多企业内部讲师在上课时却面临着诸多挑战，如不愿上讲台、讲不明白、课堂气氛乏闷等。这些问题不仅影响了学员的学习效果，也让讲师的积极性受到挫制。为了应对这些痛点，专门开发了一门名为“互动技巧训练”的课程，旨在提升内训师的授课水平和培训效果。

戴辉平：《内训师授课技巧强化训练》

本课程专为企业内部讲师设计，旨在解决讲师不愿、不敢上台，讲课效果不佳等问题。通过系统全面的知识传授和丰富实用的技能训练，包括缓解紧张、开场技巧、生动教学、控场方法等，提升内训师的授课水平。课程采用翻转课堂、行动学习等多种教学模式

戴辉平 培训咨询

课程背景分析

首先，企业内部讲师的角色十分重要。他们是企业文化的传播者、知识技能的传授者和人才培养的工程师。然而，许多讲师在培训中未能有效地吸引学员的注意力，导致学员记不住知识点，无法将技能应用到实际工作中。这种情况形成了恶性循环，影响了培训的推广和效果。

课程目标与特色

本课程的主要目标是通过科学的教学方法和丰富的互动技巧，提升内训师的授课能力和课堂氛围。课程内容涵盖了多种实用技能，包括缓解紧张的技巧、生动教学的方法、控场技巧等，确保讲师能够在课堂上灵活应对各种情况。

课程特色

• 知识系统全面：课程内容涵盖了培训师所需的各项技能，帮助讲师全面提升授课能力。
• 技能方法实用丰富：课程提供多种技巧和方法，讲师可以根据实际情况灵活运用。
• 充分的课堂练习：课程设计了多种互动形式，确保学员在课堂上能够动手实践。

课程收益

通过参与本课程，讲师能够掌握以下技能和知识：

• 缓解紧张的6种方法
• 6种开场方式
• 18种生动教学方法
• 6种收尾方式
• 20余种控场技巧
• 4种时间控制方法
• 熟悉5种学员类型
• 掌握听、说、问、答及控场技能

这些技能将帮助企业提升培训满意度，促进知识和技能的有效传承。

课程安排与内容

本课程为期两天，每天6小时，适合企业内部兼职讲师、候选讲师及培训工作人员。课程采用翻转课堂、行动学习、视频观摩等多种授课方式，确保学员能够积极参与到学习中。

第一天：台风训练与授课技巧

第一天的课程内容主要围绕培训师的认知与气场修炼展开。讲师需要了解培训的定义、培训与演讲的区别，掌握培训师的四大角色。

• 培训师的职业形象：包括仪容、仪表和仪态的要求，这些都是提升讲师气场的基础。
• 声音训练：发声、发音、语气、语调和语速的训练，帮助讲师提升表达效果。
• 缓解紧张的方法：识别紧张的表现及原因，并学习有效的缓解技巧。

在生动教学的修炼中，讲师将学习到生动教学的三段论、六大开场技巧以及十大生动教学方法。这些内容将帮助讲师设计出更吸引人的课程。

第二天：互动技巧与控场技巧

第二天的课程聚焦于互动技巧和控场技巧，帮助讲师在课堂上与学员进行有效的交流。

• 互动的时机与目的：讲师需要掌握课前、课中、课间和课后的互动方式，以提升课程的参与度。
• 互动的层次：包括表层互动、浅层互动和深层互动，讲师需根据情况选择合适的互动方式。
• 控场技巧：包括控制授课时间、课堂提问技巧、倾听与回答技巧等，确保课堂的顺利进行。

互动技巧的具体方法

互动技巧是本课程的核心内容之一。有效的互动能够提升学员的参与感，增强学习效果。以下是课程中介绍的互动方法：

• 视觉互动：通过图表、视频等视觉元素吸引学员注意力。
• 听觉互动：利用音频或音乐来营造氛围。
• 说的互动：鼓励学员表达自己的想法，增加课堂讨论。
• 写的互动：通过小组讨论或问卷调查收集反馈。
• 练的互动：通过角色扮演等方式让学员动手实践。
• 情的互动：通过讲故事或者分享个人经历来打动学员。

控场技巧的重要性

控场技巧是内训师在授课过程中必备的能力之一。它不仅影响课堂的氛围，也关系到培训效果的好坏。内训师需要学习如何在课堂上应对突发情况，确保课程能够顺利进行。

• 时间控制技巧：合理规划授课时间，确保每个环节都能充分展开。
• 课堂提问技巧：通过不同类型的问题激发学员的思考和参与。
• 倾听与回答技巧：有效倾听学员的反馈，给予及时而恰当的回应。
• 应变技巧：在课堂出现意外情况时，灵活调整授课策略。

结语

互动技巧训练课程不仅为内训师提供了提升授课效果的实用工具，还为企业培养了一批优秀的培训师。通过科学的教学方法和丰富的互动技巧，讲师能够更好地吸引学员的注意力，增强课堂的参与感，从而提升培训的整体效果。企业在投资培训时，应重视培训师的培养，以实现知识和技能的有效传承，推动组织的持续发展。