在现代企业中,培训已经成为提升员工能力与企业效益的重要手段。然而,培训的有效性并不仅仅依赖于课程内容本身,更与授课讲师的技巧和呈现能力密切相关。许多企业领导对内训师的价值存在误解,认为外请讲师的专业知识无法匹配企业的需求,或是认为内训师的培训效果不佳。然而,经过系统培训的内训师可以极大地提升培训的有效性。本文将深入探讨授课技巧以及如何通过有效的课程设计与呈现,改变学员的行为,最终实现企业效益的提升。
企业培训的核心目标在于“学员行为改变,企业效益得到提升”。然而,许多企业在培训实施过程中面临着诸多挑战。根据2019年人力资源部的调查数据,未经内训师TTT项目系统培训的内训师,其授课有效性仅为16%。这说明,仅具备知识并不足以成为一名优秀的讲师,能够有效传达知识、激发学员兴趣和改变行为才是关键。
许多企业面临的问题包括:内训师讲解内容缺乏吸引力,课程设计不合理,以及学员参与度不高。为了解决这些问题,企业需要从多个维度入手,提升内训师的授课技巧和课程开发能力。
授课技巧可以从多个方面进行分析和提升,以下是一些关键要素:
为了提升内训师的授课能力,企业可以通过系统的课程设计与开发培训,帮助讲师掌握有效的课程开发工具和流程。以下是课程设计与开发的几个重要步骤:
在设计课程之前,内训师需要问自己几个关键问题:我们为什么要组织这次培训?培训的目标是什么?学员希望通过培训获得什么?明确的目标能够帮助讲师聚焦课程内容,制定出符合学员需求的培训方案。
课程内容应基于企业的实际情况,梳理出与培训目标密切相关的知识点。内训师可以通过以下方式进行内容的整理:
课程结构是影响培训效果的重要因素。内训师可以采用金字塔模型,将课程内容分为不同的层级,使其更具逻辑性与层次感。通常,课程结构分为四个层级:
课程内容的丰富性直接影响学员的学习体验。内训师可以通过内萃与外取的方式收集和整理课程素材,确保内容的多样化与趣味性。可以采用的素材包括:
课程的呈现技巧对培训效果有着直接影响。内训师在授课过程中需要注意:
为了帮助内训师不断提升自己的授课能力,企业可以采取以下策略:
授课技巧是提升企业培训效果的重要因素。通过科学的课程设计与有效的授课技巧,内训师能够显著提升培训的有效性,帮助学员实现知识的转化与应用。企业应重视内训师的培训与发展,为他们提供必要的支持与资源,最终实现“学员行为改变,企业效益得到提升”的目标。只有这样,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。