在现代企业中，培训是推动组织发展和员工成长的重要环节。然而，培训的有效性并不仅仅依赖于课程内容，授课技巧同样扮演着至关重要的角色。根据2019年人社部的调查结果显示，未经系统培训的内训师在授课时的有效性仅为16%，这无疑表明了培训师的授课能力对培训效果的深远影响。本文将围绕授课技巧展开讨论，分析如何通过提升授课技巧，实现学员行为的改变以及企业效益的提升。
于沣然
培训咨询
在进行课程设计和授课之前，内训师需要明确授课的目标。目标不仅包括知识的传递，更重要的是要实现学员行为的改变。我们必须思考：企业为什么要组织培训？培训能够解决企业什么问题？通过深入分析这些问题，内训师能够更好地把握课程的方向和焦点，从而提高授课的有效性。
课程的设计是授课技巧中的核心部分。许多内训师在授课时，往往会陷入知识的简单搬运，而缺乏系统的课程设计思路。通过掌握七步课程设计与开发的模型，内训师能够更好地组织和归纳课程内容，确保课程的逻辑性和结构性。以下是课程设计的关键步骤：
有效的授课技巧可以让学员更愿意听、听得懂、学得会、记得住，从而实现知识的真正转化。在实际授课中，内训师可以运用以下技巧：
课程的开场至关重要，内训师可以通过提问、讲故事或分享案例来吸引学员的注意力。例如，使用“三个灵魂之问”来引导学员思考：我们为什么要讲这个课程？听众想听什么？想达到什么目的？这样的互动不仅能提升学员的参与感，还能帮助内训师了解学员的需求，从而更好地调整授课内容。
在授课过程中，PPT是一个重要的辅助工具。内训师需要确保PPT的逻辑性和美观性，避免出现文字密集、结构混乱的情况。良好的PPT设计应该遵循逻辑层次分明、信息简洁、图文并茂的原则。通过适当的图表和图片，增强学员的理解和记忆。
肢体语言是授课过程中不可忽视的一部分。内训师可以通过微笑、手势和适当的肢体动作来增强表达的生动性和感染力。例如，使用“握麦暴露你的专业度”的技巧，通过不同的站位和手势来传达不同的信息，从而提升授课的效果。
互动是提升学员学习积极性的重要方式。内训师可以通过提问、讨论和小组活动来鼓励学员参与，及时反馈他们的理解和进展。例如，在课程中设置小组讨论环节，让学员分享自己的观点和经验，这不仅能加深他们对知识的理解，还能增强团队合作精神。
授课技巧的提升并不是一蹴而就的，而是一个持续学习和反思的过程。内训师应定期评估自己的授课效果，收集学员的反馈，寻找改进的空间。通过不断的实践与学习，内训师能够不断优化自己的授课技巧，提升培训的有效性。
在实际的培训课程中，案例分析是一种有效的教学方法。内训师可以通过实际案例来引导学员思考，并帮助他们将理论知识应用到实际工作中。例如，在讲解某一管理理论时，内训师可以引用企业成功或失败的案例，让学员分析其中的原因和教训，从而加深他们的理解和记忆。
每次培训结束后，内训师都应进行课程的评估。评估不仅包括对学员学习效果的检测，还包括对课程本身的反思。可以通过问卷调查、讨论会等方式，收集学员对课程内容、授课方式和培训效果的反馈。这些反馈将为内训师后续课程的改进提供重要依据。
授课技巧在企业培训中具有举足轻重的地位。通过有效的课程设计、清晰的逻辑表达、丰富的互动环节以及持续的学习反思，内训师能够显著提升培训的有效性，实现学员行为的改变和企业效益的提升。培训不仅是知识的传递，更是对学员思维方式和行为习惯的引导。只有不断提升授课技巧，才能在培训的过程中真正实现“学员行为改变，企业效益提升”的目标。
