在当今快速发展的商业环境中,企业培训的目标不仅是提升员工的技能,更是通过有效的教学方法和技巧,推动企业整体效益的提升。内训师作为企业内部培训的主力军,其授课能力直接影响着培训效果。因此,掌握现场控场技巧显得尤为重要。本文将结合企业培训的背景,深入探讨如何通过现场控场技巧提升内训师的授课能力,并使学员在培训中全程投入,获得实质性的知识和技能。
根据2019年人社部关于企业内训状况的调查,未经过TTT(Train the Trainer)系统培训的内训师,其授课有效性仅为16%。这表明,尽管许多企业内部讲师在专业领域内具备深厚的知识储备,但在授课过程中缺乏有效的表达和互动技巧,导致学员难以真正理解和掌握课程内容。这一现象的背后,反映出企业对内训师的培训和发展认识不足,仍存在诸多误解。
这些问题的存在,使得内训师在授课时面临严峻挑战。因此,提升内训师的现场控场能力,成为解决这些问题的重要途径。
现场控场技巧不仅仅是授课过程中的一项技能,它涉及到内训师如何有效地管理课堂氛围、引导学员参与以及确保知识的有效传递。以下是一些关键的控场技巧:
内训师在授课前需明确三个问题:我要讲什么?学员愿意听什么?我要达到什么目的?通过了解学员的需求,内训师可以更好地调整授课内容和方式,确保课程的相关性和吸引力。
课程设计应遵循一定的逻辑结构,帮助学员更好地理解和记忆。内训师可以采用金字塔原理,将课程内容分为不同的层级,逐步深入。例如,使用“WHAT-WHY-HOW”结构,使学员能够清晰地了解课程的核心内容和实际应用。
提高课堂互动性是提升学员学习积极性的重要手段。内训师可以通过提问、讨论、分组活动等方式,确保学员在课堂中保持活跃,增强学习的参与感。
创造良好的课堂氛围是控场的关键。内训师应注重现场气氛的营造,利用幽默、故事等手段吸引学员注意力,同时关注学员的情绪变化,及时调整授课节奏和内容。
肢体语言在授课中的重要性不可忽视。内训师应利用微笑、手势、站姿等非语言沟通方式,增强表达的感染力和说服力。适当的肢体语言不仅能提升个人形象,还能有效调动学员的注意力。
为了确保学员在培训中能够“愿意听、听得懂、学得会、用得上”,内训师应不断优化自身的授课技巧:
内训师在授课的同时,也应关注课程的系统性开发。课程的设计不仅仅是表面的PPT美化,更是对内容的深度挖掘和系统组织。内训师应当掌握课程开发的关键步骤,包括课程的结构框架、内容来源及目标设定,确保每节课都有明确的教学目标和预期成果。
针对企业的实际需求,内训师应通过调研和访谈,了解员工在工作中遇到的问题,从而明确培训的重点和方向。
内训师需运用多种教学方法,如案例分析、小组讨论、角色扮演等,设计出符合学员需求的课程内容。
培训结束后,内训师应收集学员的反馈,及时调整和优化课程内容,不断提升授课效果。
现场控场技巧对于内训师的授课能力提升至关重要。通过理解学员需求、精心设计课程结构、鼓励互动与参与、管理课堂氛围和运用肢体语言,内训师可以有效提升培训效果,确保学员在课程中获得实质性的知识和技能。此外,系统化的课程开发与反馈机制也能够帮助内训师不断进步,为企业的培训目标提供有力支持。
在未来,随着企业对培训效果的重视程度不断提高,内训师的角色将愈加重要。通过不断学习和实践,内训师不仅能够提升自身的控场能力,更能为企业培养出更具竞争力的人才。