在现代企业中，培训不仅是提升员工技能的有效途径，更是实现企业战略目标的重要手段。而作为企业内部培训的重要承载者，企业内训师在这一过程中扮演着不可或缺的角色。通过系统化的培训，内训师不仅能够提升员工的专业能力，还能通过行为改变促进企业效益的提升。因此，理解和掌握内训师的角色与技能显得尤为重要。
于沣然
培训咨询
企业培训的根本目标是“学员行为改变，企业效益得到提升”。然而，培训能否实现这一目标，与课程内容及授课讲师的呈现能力密切相关。根据2019年人社部关于企业内训状况的调查显示，未经过系统培训的内训师，其授课有效性仅为16%。这意味着，仅有少数内训师能够有效传达知识，帮助学员实现实际能力的提升。
很多企业领导对内训师的认知存在误解，认为内训师讲课无人听，外请老师无法理解企业专业知识等。这些误解导致内训师的培养被忽视，而内训师的专业化发展则是提升培训效果的关键所在。
内训师不仅需要具备丰富的知识储备，更需要掌握课程设计与开发的能力。很多内训师在面对课程开发时常常感到无从下手，不知道如何组织课程内容。课程设计的有效性直接影响到学员的学习体验和培训的最终效果。因此，通过系统的课程设计培训，内训师能够学会如何从企业需求出发，设计出符合目标的课程内容。
内训师的授课技巧同样是影响培训效果的关键因素。合格的内训师不仅要会讲，更要会教。通过有效的表达，内训师能够将复杂的知识转化为易于理解的内容，提高学员的学习效率。
在授课过程中，内训师需要注意以下几个方面：
成人学习与儿童学习有很大不同，内训师需要理解成人学习的特点，以便更好地设计培训内容和方法。成人学习具有目的性强、参与感强、注意力不持久等特点。针对这些特点，内训师可以采取以下策略：
内训师的职业形象直接影响到学员的学习态度和培训效果。内训师应具备专业的着装、良好的语言表达能力以及自信的举止。通过塑造良好的职业形象，内训师能够提升自身的影响力，赢得学员的信任。
为了提升内训师的职业形象，企业可以通过以下方式进行支持：
在授课过程中，内训师可能会遇到各种突发情况，例如学员的提问、课堂气氛冷淡等。内训师需要具备良好的应变能力和控场技巧，能够灵活调整授课策略，保持课堂的活跃度。
提升应变能力的有效途径包括：
通过系统的内训师培训，企业不仅能够提升内训师的授课能力和课程设计能力，更能够为企业的长远发展打下坚实的基础。内训师在企业培训中发挥着重要作用，他们不仅是知识的传递者，更是企业文化的传播者。
未来，随着企业培训需求的不断变化，内训师的角色也将不断演变。企业应持续关注内训师的专业发展，为其提供更多的学习和发展机会，以适应不断变化的市场需求。
企业内训师在提升员工能力和企业效益方面具有重要意义。通过系统的培训与发展，内训师能够掌握课程设计、授课技巧以及应变能力等关键技能，从而在培训过程中实现学员行为的改变。企业应重视内训师的培养，为其提供必要的支持和资源，以确保培训的有效性和持续性。
在快速变化的商业环境中，优质的内训师团队将成为企业竞争优势的重要来源之一，助力企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
