提升企业竞争力的关键：企业内训师的重要性与价值分析

企业内训师：提升企业效益的关键

在现代企业中，培训已经成为提升员工素质和企业效益的重要手段。企业内训师作为培训的主要实施者，承担着将知识传递给员工、促进行为改变的重要任务。然而，很多企业领导对于内训师的理解存在误区，认为现有的内训师根本讲课没人听，外请老师不懂本公司专业，或者认为培训只是福利。因此，系统的培训内训师课程显得尤为重要。

于沣然：企业TTT优师优课 ——课程开发设计与授课技巧

本课程旨在帮助企业内训师及培训管理者掌握系统化的授课技巧和课程开发能力。通过3天的实战训练，学员不仅能学会如何设计和优化课件，还能提升现场授课的效果。课程内容涵盖从课程设计、逻辑表达、肢体语言、PPT美化到紧张情绪消除等各个方面

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课程背景：培训的必要性与有效性

根据2019年人社部的调查数据显示，没有经过内训师TTT项目系统培训的内训师授课有效性仅为16%。这表明，虽然内训师拥有丰富的知识，但如果缺乏有效的授课能力，培训的效果将大打折扣。企业需要认识到，培训不仅仅是知识的传递，更是行为的改变和企业效益的提升。

本次课程旨在通过1.5天的授课技巧与1.5天的课程开发，使学员掌握有效的培训技能，提升内训师的授课效果。学员将体验到如何让课程变得生动有趣，如何在授课中保持学员的注意力，以及如何设计出符合企业需求的培训课程。

内训师的角色与责任

内训师不仅是知识的传递者，更是企业文化的传播者和员工发展的引导者。合格的内训师需要具备多重能力，包括课程设计能力、授课能力以及现场应变能力。在培训过程中，内训师要时刻关注学员的反馈，通过互动和讨论激发学员的学习兴趣。

课程设计与开发的七个步骤

有效的课程设计是内训师能够成功授课的基础。课程开发的流程包括以下步骤：

• 需求分析：明确培训的目标和学员的需求，确保课程内容与企业目标相一致。
• 课程框架搭建：根据需求分析的结果，设计课程的大纲和结构。
• 内容开发：根据课程框架，编写具体的课程内容，确保逻辑清晰、层次分明。
• PPT设计：制作视觉效果良好的课件，增强学员的学习体验。
• 演练与反馈：进行课程的演练，并根据反馈调整和优化课程内容。
• 实施与评估：正式授课后，评估培训效果，确保培训目标的达成。
• 持续改进：根据评估结果，持续优化课程设计和授课方式。

授课技巧：如何让学员愿意听

内训师在授课时需要掌握一些有效的技巧，以提升学员的参与度和学习效果。其中，以下几点尤为重要：

• 开场设计：成功的开场可以吸引学员的注意力，激发他们的学习兴趣。内训师可以利用问题法、案例法等多种方法进行开场。
• 互动环节：通过小组讨论、角色扮演等方式，增强学员的参与感，让他们在互动中学习。
• 故事讲述：通过生动的故事传递知识，帮助学员更好地理解和记忆课程内容。
• 课后跟进：培训结束后，及时与学员沟通，了解他们在实际工作中的应用情况，进一步巩固所学知识。

成人学习特点与授课策略

成人学习者与青少年有着显著的不同，他们更注重学习的目的性和实用性。内训师在授课时，应充分考虑以下几个方面：

• 目的性：成人学习者往往希望通过培训解决实际问题，因此课程内容必须与工作实际紧密相关。
• 参与感：成人学习者更倾向于在学习过程中积极参与，因此授课方式应尽可能多样化。
• 注意力：成人学习者的注意力较为有限，内训师需要运用多种方法来吸引学员的注意力。
• 记忆力：成人学习者的记忆力相对较弱，因此需要设计阶段性复习和巩固的环节。

内训师的职业形象与表达能力

内训师的职业形象直接影响学员的学习效果。内训师应注意以下几个方面：

• 着装专业：内训师的着装应符合企业文化，体现出专业的形象。
• 语言表达：内训师的语言应简洁明了，逻辑清晰，避免使用“嗯啊词”等无效表达。
• 肢体语言：内训师应通过适当的肢体语言增强表达的感染力，提升课程的吸引力。

结论

企业内训师在促进员工学习和行为改变方面扮演着至关重要的角色。通过系统的培训和不断的实践，内训师能够有效地提升自身的授课能力和课程设计水平，从而为企业带来更高的效益。企业应当重视内训师的培养，为他们提供必要的支持和资源，帮助其成长为优秀的培训师。

通过本次课程的学习，内训师不仅能掌握课程开发的流程和技巧，还能提高授课时的表现力和感染力，真正做到让学员愿意听、听得懂、学得会、用得上。希望每位内训师都能在这条职业道路上不断进步，为企业的发展贡献自己的力量。