在当前保险市场的变革与转型背景下,传统的增员模式面临着前所未有的挑战。特别是随着“人海战术”的红利逐渐消散,保险行业的增员方式需要进行深刻的反思与变革。尤其是对于“80后”和“90后”这一代年轻人,他们拥有知识、学历、梦想与思考能力,这使得他们成为了保险行业中极具潜力的增员对象。为了更好地吸引和培养这一人群,保险公司必须创新增员模式,更新增员技术,充分运用现代互联网工具,提升对优质人才的增员能力。
《增优训练营》课程应运而生,旨在从“80/90”群体的视角出发,补充团队在职业规划方面的专业知识,并重塑增员的系统理论与实战技术。通过解决学员在增员过程中遇到的实际困惑,提供快速可复制的实操手法,帮助学员在新时代的保险市场中重新建立信心与信念。
该课程的主要收益包括:
在深入探讨增员策略之前,首先需要对中国寿险市场进行展望。保险市场的信心源自于其稳定的经济基础与日益增长的保障需求。随着人们对生活质量的重视,寿险产品的需求不断增加,为保险行业带来了新的机遇。
然而,保险行业的团队建设是实现可持续发展的关键。保险产品的特质与人生周期的结果决定了团队“小型化、专业化”是必然趋势。在此背景下,80/90群体的画像显得尤为重要。
80/90后是互联网时代成长的一代,他们的思维方式与价值观形成了鲜明的个性。以下是这一群体的一些行为特征:
为了有效吸引80/90群体,保险公司需要掌握一些优增实操技巧。首先是优增公式,即福格行为模型中的动机、能力与提示的结合。
在进行增员时,首先需要了解准增员对象的跳槽动机。通过KYC(了解你的客户)分析,找出他们希望改变现状的原因,针对性地进行沟通。
分析增员对象的能力迁移度,帮助他们认识到自己在保险行业中的潜力,增强其信心。
通过有效的提示,鼓励准增员对象相信自己能够在保险行业中取得成功。
增员活动的形式多种多样,可以分为软性活动、分享型活动与促成型活动。
这类活动的目的在于获得信任,通过非正式的互动来拉近与准增员对象的距离。例如,可以组织户外拓展、团队聚餐等活动,让准增员对象在轻松的氛围中了解团队文化。
通过个人分享型访谈,激发准增员对象的痛点。在活动中,可以邀请成功的代理人分享自己的职业经历,从而引发共鸣。
促成型活动旨在实现改变,通过有效的邀约与活动组织,帮助准增员对象克服心理障碍,增加入职的意愿。
增员面谈是整个增员过程中的关键环节,掌握面谈技巧能够显著提升增员成功率。面谈可以分为三个主要环节:去忧面谈、解惑面谈与入职促成。
在这一环节中,首先需要从职业中找到“关心点”,了解准增员对象的职业背景与兴趣。接着,从情绪中找到“体谅点”,关注他们在工作中的情绪变化,最后从痛苦中找到“深挖点”,挖掘他们在职业发展的痛点。
这一环节的重点在于解答准增员对象的疑问。首先要讨论保险行业的前景,其次是公司自身的优势,最后要确保准增员对象能够胜任未来的工作。
在这一环节中,关键是给予准增员对象入职的承诺与支持,让他们感受到公司的温暖与关怀,从而增加入职的决心。
在新时代的保险市场中,增员策略需要与时俱进,特别是在面对“80/90”群体时,保险公司必须创新增员模式,运用现代化的工具与思维,提升对优质人才的吸引力和培养能力。通过《增优训练营》的学习,学员能够掌握新的增员技巧与方法,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
未来的保险行业必将因这一代年轻人的加入而焕发新的生机与活力。通过不断优化增员策略,保险公司将能够在新时代的浪潮中稳步前行,实现可持续发展。