在现代企业管理中，内训师的角色越来越被重视。随着行动学习这一理念的逐步普及，内训师作为企业内部知识传承与技能提升的关键角色，承担起了不可或缺的责任。通过本次内训师培训，参与者将学习到如何成为一名合格的引导师，掌握行动学习的核心理念与技术，从而有效提升团队的学习效率和决策能力。
曾秋香
资深团队效能发展教练
培训咨询
行动学习作为一种新兴的学习方式，强调在实践中学习，通过解决实际问题来促进学习效果。越来越多的企业意识到，传统的培训方式已无法满足快速变化的市场需求，因此，行动学习的引导技术逐渐受到关注。本课程旨在帮助内训师理解行动学习的价值，掌握引导技术，从而推动企业内部培训的效果实现质的飞跃。
什么是真正的学习？行动学习强调的是在实践中学习，通过对实际问题的分析与解决，促进知识的内化与转化。行动学习的起源可以追溯到20世纪中叶，随着时间的推移，这一理念不断演变，逐渐形成一套完整的理论体系。
在企业中，行动学习的核心理念与价值体现在几个方面。首先，参与改变理论强调员工参与到问题解决过程中，从而增强他们的主人翁意识和责任感。其次，高效决策公式则通过系统化的方法，帮助团队快速达成共识，提升决策效率。
引导师在行动学习中扮演着不可或缺的角色。他们不仅是规则的设计者，更是流程的引导者和结果的助产士。引导师需要具备良好的沟通能力和敏锐的洞察力，以便更好地引导团队进行有效的讨论与协作。
为了成为一名优秀的引导师，需要遵循以下四大核心心法：
头脑风暴作为一种经典的引导技术，在发散性思维中发挥了重要作用。通过引导团队成员自由表达想法，激荡出更多创意。有效的头脑风暴需要遵循四大原则，包括不评判、不限制、自由联想和鼓励合作。
在实操训练中，学员将结合公司实际业务课题进行练习，掌握头脑风暴的多种变形操作流程，并学习如何应对可能出现的陷阱。
团队共创法旨在通过集体智慧解决问题，提升团队的凝聚力和创新能力。其实施步骤包括背景介绍、规则澄清、观点搜集、汇总投票等。通过这些步骤，团队能够在轻松的氛围中达成共识。
在本节课程中，学员将通过案例分析，深入理解团队共创法的应用场景及操作要点，并进行实操训练，提升在实际工作中的应用能力。
世界咖啡是一种创新的讨论形式，通过小组间的轮换交流，促进知识的分享与碰撞。这一方法的五大原则包括：营造舒适的环境、鼓励每个人发言、尊重每个观点、关注重点问题、总结与分享。
学员将学习如何设计世界咖啡的项目，并掌握实施过程中引导师的角色与技能，确保讨论的有效性和成果的可持续性。
专题引导会议是行动学习的一个重要组成部分。通过结构化引导，确保会议高效、有序进行。引导者需要在会议前做好充分的准备，包括明确会议目标、制定议程及准备相关材料。在会议过程中，注意把控讨论节奏，处理好各种突发状况。
精准描述问题是问题解决的第一步。通过差距分析、原因深度分析、策略共创等步骤，帮助团队系统化地解决实际问题。在本节课程中，学员将结合公司实际业务难题，进行五步法的实操训练，输出解决方案与推动计划。
复盘是一种有效的学习方式，能够帮助团队总结经验、发现不足。通过回顾目标、评估结果、分析原因、总结经验的四步法，团队能够在复盘中不断提升自我。学员将设计并执行一次复盘活动，并进行反馈与答疑。
本次内训师培训课程不仅仅是知识的传递，更是实践能力的提升。通过系统的学习和大量的实战练习，学员将能够将所学应用于实际工作中，为企业的发展贡献力量。
训后，学员将进行知识点总结与反思，制定相应的落地计划，确保培训效果的持续性与有效性。内训师的角色不仅仅是知识的传播者，更是企业文化的引领者与推动者。通过不断的学习与实践，内训师将为团队和企业的发展注入新的动力。
随着企业对于内训师角色的重视程度不断提升，培训课程的设计与实施也显得尤为重要。通过本次内训师培训，参与者不仅掌握了行动学习的核心理念与技术，更提升了自身的引导能力，为日后更好地服务于团队和企业打下坚实的基础。
未来，内训师将继续发挥重要作用，引领团队走向更加高效、创新的学习与发展之路。希望每位学员能够在日后的工作中，充分运用所学知识，成为企业内训与发展的中坚力量。
