提升课堂控场技巧，打造高效学习环境诀窍

课堂控场技巧：提升内训师授课效果的策略

在现代企业中，内训师的角色愈发重要。在一些企业内，内训师的授课有效率仅为7%，这引发了我们对授课技巧的深刻反思。为了提升这一比例，内训师需要掌握一些有效的课堂控场技巧，确保学员在课堂上积极参与，获取知识并实现行为改变。

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内训师是企业发展的关键角色，但未经专业训练的内训师授课效果仅为7%。本课程通过《4维培训体验设计》方法，为内训师提供系统的课程开发和授课技巧训练，涵盖教学目标明确、专注练习、及时反馈等方面。帮助内训师从初级阶段迈向成熟，提升学员

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课程背景与现状

根据2017年《培训杂志》的报道，许多企业的内训师在没有经过专业的TTT（Train The Trainer）培训的情况下上台授课，导致了授课效果的低下。内训师在授课前往往没有进行充分的课程开发和授课技巧的学习，这使得他们在课堂上无法有效传达知识，学员的学习兴趣低下。为了改变这一现状，内训师必须进行系统的技能提升训练，明确教学目标，专注于课堂互动，及时获取反馈，运用刻意训练的原则，以便在每次授课中不断改进。

课堂控场的重要性

课堂控场不仅仅是对学员的管理，更是为了创造一个积极的学习氛围。内训师需要调动学员的积极性，让他们愿意参与到课程中，从而提高学习效果。有效的课堂控场可以帮助内训师达到以下几个目标：

• 提升学员的学习兴趣：通过设计符合成人学习特点的教学活动，激发学员的内在动机。
• 增强互动性：通过提问、讨论等方式，鼓励学员参与，提升课堂的活跃度。
• 确保知识的有效传递：通过清晰的逻辑表达和生动的实例，使知识更易于理解和记忆。
• 改善学员的行为改变：通过实践和反馈，让学员能够将所学应用到实际工作中。

内训师的专业形象构建

内训师的专业形象是课堂控场的基础。职业形象的专业度直接影响学员对授课内容的信任度和参与感。内训师应注意以下几个方面：

职业形象的五种关键表现

• 着装：内训师要保持得体的着装，体现出对学员的尊重和对课程的重视。
• 尊重他人：尊重学员的意见，积极倾听他们的反馈，建立良好的互动氛围。
• 内容熟悉度：内训师要对授课内容有深刻的理解，以便在学员提问时能够及时准确地回答。
• 举止：保持良好的举止，展现出专业与自信。
• 语言表达：使用清晰、简洁的语言，避免口头语的干扰，提升表达的专业度。

成功的开场设计

课堂的开场是至关重要的，它决定了学员的初步印象和参与热情。内训师需要掌握成功开场的几个要素：

开场白的目的与要素

• 明确课程目标，让学员了解学习的意义。
• 激发学员的兴趣，吸引他们的注意力。
• 建立良好的师生关系，营造轻松的课堂氛围。

成功的开场白应包含引人入胜的故事、数据或案例，以引导学员进入学习状态。此外，内训师在自我介绍时应避免常见的禁忌，设计出无懈可击的自我介绍，增强学员的信任感。

肢体语言与表达技巧

肢体语言在课堂控场中扮演着重要角色。内训师的每一个手势、每一个眼神都在传递信息，影响学员的情绪与参与度。

肢体语言的运用

• 微笑：用微笑传递友好与自信，缓解学员的紧张情绪。
• 手势：使用适当的手势来加强表达，帮助学员更好地理解内容。
• 眼神交流：通过眼神与学员建立连接，增强课堂的互动性。

内训师还应掌握丹田发声的技巧，保持声音的清晰和饱满，使授课内容更具感染力。

提问技巧与学员思考引导

有效的提问技巧不仅可以促进学员思考，还能增强课堂的互动。内训师应学会掌握提问的时机和方式，灵活运用开放式、封闭式和定义式问题，引导学员深入思考。

提问的技巧

• 开放式提问：鼓励学员表达自己的观点，促进思维碰撞。
• 封闭式提问：快速获取信息，检验学员对知识的掌握情况。
• 定义式提问：帮助学员明确概念，理清思路。

在答疑环节，内训师应保持专业素养，灵活运用“听、好、答、转、问”的逻辑，确保回答准确、简洁，并引导学员参与讨论。

控场的三件法宝

要有效控场，内训师需要掌握手法、心法和点法。

手法

手法是控场的直接武器，内训师可以通过手掌控制法、手势的运用等手段来调动课堂氛围。

心法

心法是控场的命门，内训师需要提升自身的气场，营造良好的课堂氛围，确保学员能够专注于授课内容。

点法

点法则是控场的布阵，通过ABCDE法则等互动技巧，促使学员积极参与，提升课堂的互动性。

总结与提升

课堂控场技巧对于内训师而言，是提升授课效果的关键。通过建立专业形象、设计成功的开场、运用有效的肢体语言和提问技巧，内训师能够显著提高学员的参与度和学习效果。在实际授课中，内训师应不断反思与实践，运用所学的控场技巧，逐步提升自身的授课能力，为企业培养出更多优秀的人才。

内训师的价值不仅在于传授知识，更在于通过高效的控场技巧引导学员实现行为改变，推动企业的整体效益提升。随着时间的推移，通过不断的学习和实践，内训师将会从初级培训师成长为成熟的教育者，成为企业内部不可或缺的培训力量。