掌握课堂控场技巧，提高教学效果与学生参与度

课堂控场技巧的全面探讨

在现代企业培训中，内训师的角色愈加重要。但是，许多内训师在没有接受专业系统培训的情况下上台授课，导致授课效果不佳，甚至在一些情况下，只有7%的学员能够有效吸收知识。这一现象的根本原因在于内训师缺乏系统的授课技巧与课程开发能力。因此，内训师必须通过专业的技能提升训练来改善这一状况，确保每次课程都能有效地传达知识，促使学员产生行为改变，从而提升企业效益。

于沣然： 将情感注入到培训 ——企业内训师技能提升训练（高级班）

内训师是企业发展的关键角色，但未经专业训练的内训师授课效果仅为7%。本课程通过《4维培训体验设计》方法，为内训师提供系统的课程开发和授课技巧训练，涵盖教学目标明确、专注练习、及时反馈等方面。帮助内训师从初级阶段迈向成熟，提升学员

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课程背景与重要性

根据2017年《培训杂志》的一项市场调研，内训师如果没有经过专业的TTT（Train the Trainer）培训，授课效果显著下降。这表明，内训师的专业素养对培训效果有直接影响。通过系统的培训，内训师可以明确教学目标，专注于练习和及时反馈，从而运用刻意训练的原则不断改进自己的授课技巧。

本课程采用《4维培训体验设计》训练方法，结合实战操作和多种教学模式，旨在帮助内训师掌握课堂控场的技巧，使学员能够自愿参与课堂学习，而不是沉迷于手机。这不仅能提升学员的学习效果，还能使内训师的授课变得更加生动、有趣，进而增强学员的记忆和应用能力。

内训师的控场技巧

在课堂上，控场技巧是内训师必备的能力之一。有效的控场不仅能提升课堂氛围，还能增强学员的参与感。以下是一些核心控场技巧：

• 手法是控场的武器：内训师可以通过手掌控制法、手势的合理运用等技巧来引导学员的注意力。例如，使用稳重的手势来传达自信，使用开放的手势来促进互动。
• 心法是控场的命门：提升气场非常重要。内训师需要掌握课堂心理引导的原则，确保课堂氛围良好。
• 点法是控场的布阵：通过合理的互动设计，内训师可以有效地提升学员的参与感，确保课堂不至于冷场。

成人学习特点与控场策略

了解成人学习的特点是提升课堂控场技巧的基础。成人学习者通常具有以下几个特点：

• 自我导向：成人学习者更倾向于自主学习，内训师需要创造一个支持自我导向学习的环境。
• 经验丰富：成人学习者带有丰富的经验，内训师应鼓励学员分享经验，促进互动。
• 实用性：成人学习者希望所学知识能直接应用于工作，内训师需设计实用的教学活动。

针对这些特点，内训师可以采取以下控场策略：

• 设计互动活动：通过小组讨论、案例分析等方式激励学员参与，增强学习的互动性。
• 利用游戏化教学：通过游戏活动让学员在轻松的氛围中学习，减轻学习压力。
• 创建真实情境：模拟工作中的实际情境，让学员在真实场景中学习和练习。

开场与结尾的重要性

课程的开场和结尾是控场的关键环节。成功的开场可以迅速吸引学员的注意力，增强他们的学习兴趣，而完美的结尾则可以帮学员巩固所学知识。

开场技巧

一个成功的开场白应具备以下几个目的：

• 引起学员的兴趣：使用问题、引文或有趣的案例来引入主题。
• 建立联系：通过自我介绍和学员互动，建立与学员的情感联系。
• 明确期望：清晰地传达课程目标和期望，让学员了解他们将会学到什么。

结尾技巧

有效的结尾应包括：

• 总结关键点：回顾课程中的重要内容，帮助学员巩固记忆。
• 激励行动：鼓励学员在工作中应用所学知识，提升工作效率。
• 收集反馈：通过问卷或口头反馈了解学员的学习体验，以便于未来的改进。

肢体语言与声音表达

肢体语言是控场的重要组成部分。内训师的站姿、手势、面部表情等都能影响学员的注意力和参与度。

有效的肢体语言包括：

• 自信的站姿：站姿应稳重且放松，避免给学员带来紧张感。
• 适当的手势：使用合理的手势来辅助讲解，增强表达效果。
• 微笑与眼神交流：微笑能传递友好与自信，眼神交流能促进学员的参与感。

此外，声音的表达同样重要。通过丹田发声、抑扬顿挫的语调变化，内训师可以有效地传达情感，吸引学员的注意力。

提问与互动技巧

提问是引导学员思考的重要手段。内训师可以运用开放式、封闭式和定义式等多种提问方式，激发学员的思考。

在提问过程中，内训师应注意以下几点：

• 观察学员反应：根据学员的反馈调整提问方式和内容，确保他们能够理解并参与。
• 引导深入思考：通过开放式问题引导学员深入思考，促进更高层次的讨论。
• 总结与反馈：在提问后及时总结学员的回答，给予反馈以增强学习效果。

破冰技术与课堂气氛

在培训初期，破冰技术能够有效减轻学员的紧张感，促进彼此之间的了解。通过互动游戏和轻松的交流，内训师可以创造一个友好的学习环境。

内训师在破冰时应关注以下几点：

• 选择合适的破冰活动：根据学员的性格、背景和课程主题选择适合的活动。
• 鼓励参与：鼓励每位学员参与到破冰活动中，增进彼此的了解。
• 营造轻松氛围：通过幽默和轻松的交流方式让学员放松心情，愿意主动参与课堂。

总结与展望

课堂控场技巧是内训师必备的能力，它直接影响到培训的效果。通过掌握手法、心法和点法等控场策略，内训师可以有效提升课堂氛围，增强学员的参与感。在此基础上，结合成人学习的特点、开场与结尾的技巧、肢体语言与声音表达、提问与互动技巧以及破冰技术，内训师能够打造出高效、互动且富有趣味的课堂环境。

随着培训市场的不断发展，内训师的专业素养将愈加受到重视。只有通过系统的学习与实践，内训师才能够不断提升自己的控场能力，为学员创造更好的学习体验，进而为企业的持续发展贡献力量。