在当今快速发展的商业环境中，企业培训已成为提升员工能力、提高企业效益的重要手段。内训师作为企业内部知识传递的关键角色，其培训质量直接影响到培训效果和企业发展。因此，针对内训师的专业培训显得尤为重要。本篇文章将深入探讨内训师培训的必要性、课程设计的关键步骤，以及如何通过有效的授课技巧实现学员行为的改变。
于沣然
实战TTT训练专家
培训咨询
根据2019年人社部关于企业内训状况的调查，未经过系统培训的内训师，其授课有效性仅为16%。这表明，许多内训师虽然具备丰富的知识，但在授课技能和课程设计方面存在明显短板。很多企业领导对此产生了误解，认为内训师不值得培养，或者认为外部讲师无法传达公司专业知识。实际上，内训师不仅需要具备授课能力，更重要的是掌握有效的课程开发和设计技能。
这些误区导致了许多企业在内训师的培养上投入不足，最终影响了员工培训的效果和企业的整体绩效。
内训师培训的目标是实现“学员行为改变，企业效益得到提升”。为了达到这一目标，课程设计必须以企业需求为导向，结合实际案例，通过多样化的教学方法提升学员的学习体验。
通过系统的课程设计，内训师能够更好地掌握培训的核心内容，提升授课的有效性。
内训师在进行课程开发时，通常面临许多困惑，如课程内容如何组织、如何评估与完善课程等。为了解决这些问题，以下是一个有效的七步课程设计流程：
培训需求的分析是课程设计的基础。通过对企业经营过程的梳理，使用营销价值链和项目管理思维模型，明确培训的目标和解决的问题。
明确课程的卖点与买点，确保培训主题与企业需求紧密相连。课程的设计应基于实际工作情境中的问题，找到解决问题的方案。
课程目标的制定是确保培训效果的关键。内训师需要理解课程目标与教学目标的区别，并制定清晰的四级大纲，确保课程内容的逻辑性和层次性。
高质量的课程内容应来自于内外部经验的结合。内萃经验和外取经验相结合，通过资料、数据和观点的整理，提升课程的专业性。
一个好的课程名称能够吸引学员的注意力。课程命名应遵循精准、优雅和冲击力的原则，使学员在第一时间产生兴趣。
内训师的授课技巧直接影响到学员的学习效果。通过系统的培训，帮助内训师掌握表达、组织和演绎的能力，提高授课的生动性和有效性。
课程结束后，及时对培训效果进行评估和反馈，确保学员能够将所学知识应用到实际工作中，实现学习成果的转化。
有效的授课技巧是内训师成功的关键。以下是一些提升授课效果的实用技巧：
内训师需要通过生动的案例和互动的方式，激发学员的学习兴趣。例如，可以在课程中引入真实的工作场景，鼓励学员分享自己的经验和观点。
肢体语言在授课中起着至关重要的作用。内训师应注意自己的站姿、手势和面部表情，通过积极的肢体语言传递信息，增强与学员的互动。
内训师在授课过程中难免会感到紧张。通过充分准备和积极的心理暗示，可以有效缓解紧张情绪，提升授课的自信心。
授课过程中，应及时关注学员的反馈和反应，灵活调整授课节奏和内容，确保学员能够跟上课程进度并理解内容。
内训师培训不仅是提升个人能力的过程，更是推动企业发展的重要举措。通过系统的课程设计和专业的授课技巧，内训师能够有效地传递知识，实现学员行为的改变，从而为企业创造更大的价值。通过此次培训，企业不仅能够提升内训师的授课能力，还能为企业的长远发展奠定坚实的基础。
