在现代企业管理中，培训不仅是提升员工技能的重要手段，更是企业持续发展的关键因素。企业内训师的角色愈发重要，他们不仅需要传递知识，更要通过有效的培训改变学员的行为，进而提升企业的整体效益。然而，根据2019年人社部的调查显示，未经系统培训的内训师，其授课有效性仅为16%。这使得企业在选择和培养内训师时，必须关注其培训质量与授课技巧。
于沣然
实战TTT训练专家
培训咨询
内训师不仅是知识的传递者，更是企业文化的践行者和员工成长的引导者。他们需要具备系统的课程设计能力和出色的授课技巧。内训师的培训课程应包括以下几个方面：
有效的课程设计是培训成功的基础。风彩卓七步课程设计与开发法则，可以帮助内训师从需求分析到课程评估，系统化地进行培训课程的设计。
内训师需要深入理解企业的实际需求，这不仅包括培训的目的，还要明确培训将解决哪些具体问题。通过工具如营销价值链和项目管理思维模型，可以更清晰地梳理出企业所需的培训内容。
在课程设计中，内训师需明确“为什么要进行这次培训”。通过分析待开发课程的卖点与买点，确定培训主题与目标，确保培训内容与企业实际需求相匹配。
课程目标的制定至关重要，内训师需要明确课程目标与教学目标的区别，合理分类业务目标、绩效目标、能力目标和动机目标，制定清晰的四级课程大纲。
课程内容的设计需考虑学员的学习特点，确保内容有趣且富有逻辑。内训师可以通过案例分析、小组讨论等多种教学方法，增加课程的互动性和参与感。
优秀的课程设计离不开合适的辅助材料。内训师应准备好课件、教材、练习题等，确保培训过程中的信息传递高效准确。
在授课过程中，内训师需灵活运用所学的授课技巧，保持课堂的活跃度，及时调整授课节奏，增强学员的参与感。
课程结束后，内训师需对培训效果进行评估，收集学员的反馈意见，以便于在未来的培训中进行改进。
内训师的授课能力直接影响培训的效果，以下是提升授课技巧的几个重要方面：
内训师在授课时应确保逻辑清晰，避免冗长和无关的内容。使用金字塔原理，分层次地展示信息，有助于学员更好地理解和记忆课程内容。
通过提问、讨论和小组活动等方式，增强学员的参与感，使其在互动中学习。内训师应善于引导学员分享观点，促进知识的深入理解。
肢体语言是授课中不可忽视的一部分。内训师应通过适当的手势、表情和站姿等来增强课程的表现力，提升学员的注意力。
很多内训师在授课时会面临紧张情绪的困扰。通过充分的准备和场景模拟，内训师可以有效降低自身的紧张感，从而更自信地面对学员。
在课程结束时，内训师应通过总结重点、解答问题和激励祝愿等方式，帮助学员巩固所学知识，提升课程的记忆效果。
内训师培训的最终目标是实现“学员行为的改变和企业效益的提升”。通过系统的课程设计与授课技巧培训，内训师能够更好地履行其职责，促进员工的成长与企业的进步。
在实际应用中，企业应定期组织内训师培训，确保内训师的能力与时俱进。同时，企业也应鼓励内训师进行实践，通过实际授课和反馈不断提升自身的授课能力。
内训师在企业培训中扮演着至关重要的角色。通过系统的培训课程，内训师不仅可以提升自身的授课能力，更能为企业培养出更多优秀的人才。因此，企业应充分重视内训师的培训，确保其能够在实际工作中发挥最大的价值。
