在现代企业中,培训已成为提升员工能力和企业效益的重要手段。为了实现“学员行为改变,企业效益提升”的目标,企业内训师的授课技巧显得尤为重要。根据2019年人社部的调查,未经系统培训的内训师,其授课有效性仅为16%。这说明,单纯的知识传授并不足以确保学习效果,授课技巧与课程设计同样至关重要。
课程设计是培训效果的基础,优秀的课程设计能够有效激发学员的学习兴趣,使学员在培训中全程投入。许多企业内训师面临的主要问题是如何将知识有效呈现,如何组织课程内容以满足企业的实际需求。为了帮助内训师掌握有效的课程开发与设计工具,本课程通过实战训练,带领学员掌握课程设计的关键步骤。
课程的核心在于如何精准分析企业需求。首先,内训师需从企业经营过程中梳理出培训需求,使用工具如营销价值链和项目管理思维模型进行分析。接下来,需求的萃取流程包括明确问题、现状与期望,帮助内训师理清课程内容的逻辑关系。此外,内训师还需从多角度分析关键问题,确保课程设计能够真正解决企业面临的挑战。
除了课程设计,授课技巧同样是内训师需重点关注的方面。在现代企业中,内训师不仅要传授知识,更要提升学员的参与感与学习体验。以下是一些实用的授课技巧,能有效提升内训师的授课效果:
授课氛围的优化能够极大提升学习效果。内训师可以通过以下方法优化授课氛围:
内训师在授课时,还需充分考虑成人学习的特点。成人学习者往往目的性强、参与感较强,但注意力和记忆力相对较低。因此,内训师在设计课程时应注重:
成功的课程不仅仅在于精彩的开场,更在于有效的结尾。内训师应在课程结束时,总结重点,解答学员的问题,激励学员将所学知识应用于实践中。结尾的设计可以采用以下几种方法:
在完成培训后,学员应能够掌握核心授课技巧,提升其在实际授课中的表现。具体成果包括:
授课技巧的提升是企业内训师必备的能力,通过系统的学习与实践,内训师能够更有效地传达知识,实现学员行为的改变,进而提升企业的整体效益。在未来的培训中,内训师应不断探索与实践,提升自身的授课能力,真正做到“让学员愿意听,听得懂,学得会,记得住,用得上,带得走”。