客户沟通与客诉处理
围绕合规管理、基础篇——沟通四大基本功修练,帮助学员了解沟通的概念,树立以目标为导向的沟通意识
AI职场效能与服务管理赋能专家
本页汇总曹爱子老师已发布的企业内训课程,重点覆盖人工智能应用、销售管理、培训体系建设等方向,便于企业按培训主题快速筛选课程方案。
曹爱子老师的课程合集适合用于企业内训选题、培训方案比选和讲师能力初筛。企业可先结合岗位对象、业务问题和培训周期,判断课程主题是否覆盖当前团队的关键任务。
围绕合规管理、基础篇——沟通四大基本功修练,帮助学员了解沟通的概念,树立以目标为导向的沟通意识
围绕管理者能力提升、情商篇——高情商沟通技巧训练,帮助学员了解沟通的概念,树立以目标为导向的沟通意识
训练人的类型、不同性格的沟通策略、知己解彼、促进人格成长,提升管理者PDP职业性格测试和高情商沟通艺术。
围绕服务营销、结构化思维训练,帮助学员掌握结构化思维核心原则,建立商务汇报的底层逻辑框架
围绕服务营销、礼由心生,帮助学员规范职业化行为,帮助学员掌握人际交往的技巧
围绕服务营销、礼仪概述,帮助学员帮助服务人员塑造亲切、专业的职业形象,增强老人对服务人员的信任感
围绕服务营销、学习团队组建,帮助学员认识商务礼仪重要性,高度重视个人综合能力培养
训练确保员工着装、发型、妆容100%符合规范、纠纷处理时效缩短50%,提升职场人员标准化职业形象和服务礼仪与沟通效能。
围绕服务营销、基础篇——沟通四大基本功修练,帮助学员了解沟通的概念,树立以目标为导向的沟通意识
围绕服务营销、基础篇——沟通四大基本功修练,帮助学员了解沟通的概念,树立以目标为导向的沟通意识
围绕服务营销、礼仪的概述,帮助学员认识商务礼仪重要性,高度重视个人综合能力培养
围绕服务营销、服务共赢篇,帮助学员树立正确的客户理念,提升服务意识,重视客户的感受
围绕服务营销、学习团队组建,帮助学员认识商务礼仪重要性,高度重视个人综合能力培养